טכניקות התקשרות קר עבור מכירות מוצלחות

אפילו בעולם הווירטואלי של היום, ההספד על שיחות קר הוא מוקדם מדי. באופן אידיאלי הטלפון שלך יהיה צלצול את הקרס כל היום עם לקוחות מציעים לך עסק אבל המציאות היא שאם אתה רוצה עסקים, אתה צריך ללכת אחרי זה, וכחלק אסטרטגיית השיווק היוצא שלך, קורא קר יכול להיות מכירות יעיל מאוד אם זה נעשה כראוי.

למעשה, על פי סקר שנערך לאחרונה על ידי DiscoverOrg 60% של יותר מ 1, 000 בכירים בסקר של תעשיית ה- IT דיווחו על לקיחת פגישה או השתתפות באירוע לאחר קבלת שיחה קרה או דוא"ל לא רצוי.

אם המחשבה על הקור קורא עושה את הבטן ירידה בהונות שלך טיפים אלה לא יבטלו את הפחד שלך, אבל הם יעזרו לך לעשות את זה יותר ניסיון מוצלח.

טכניקות התקשרות קר עבור הצלחה התקשרות קר יותר

1) דגש על המטרה.

מתחילים נוטים לחשוב כי הקור קורא על ביצוע המכירה. זה לא. זה על מקבל את ההזדמנות לבצע את המכירה. באופן ספציפי, מטרת השיחה קר הוא לקבוע פגישה כדי להפוך את המגרש.

2) לחקור את השווקים שלך ואת לקוחות פוטנציאליים.

אתה צריך למקד קורא קר שלך לקהל הנכון. השתמש מחקר שוק להתמקד בשוק היעד שלך. (ראה כיצד למצוא ולמכור את קהל היעד שלך.) ואז לגלות ככל שאתה יכול על החברה או הפרט אתה הולך להתקשר מראש. זה נותן לך את היתרון העצום של היכולת לדבר על העסק שלהם ואת הצרכים שלהם כאשר אתה קורא להם.

על פי קבוצת גרטנר, בעסק טיפוסי עם 100-500 עובדים בממוצע שבעה אנשים אחראים על רוב החלטות הקנייה, כך חיבור עם האנשים הנכונים הוא קריטי להצלחה שלך.

3) לשפר את הסיכויים שלך להתחבר על ידי מינוף אנשי קשר מדיה חברתית.

על פי נתונים מ Vorsight, אם האדם שאתה קורא הוא בקבוצת LinkedIn משותפת אתה 70 אחוז יותר סביר להגיע לדבר איתם על שיחה קרה.

4) הכינו הצהרת פתיחה עבור השיחה.

זה מאפשר לך לארגן את המחשבות שלך לפני התקשרות, ומסייע לך למנוע טעויות נפוצות בפתיחה כי ייתן את האדם שאתה קורא את ההזדמנות לסיים את השיחה.

לדוגמה, אתה אף פעם לא צריך לשאול, "האם זה זמן טוב לדבר?" או "מה שלומך היום?" אל תקרא את הצהרת הפתיחה שלך לטלפון, אך השתמש בה כמסגרת כדי להעביר את השיחה למצב טוב.

5) מה צריך להיות בהצהרה הפתיחה?

תוכנית זו ארגונית עבור קורא קר (מ AllBusiness. Com) עובד היטב: "לכלול ברכה מבוא, נקודת התייחסות (משהו על הסיכוי), את היתרונות של המוצר או השירות שלך, ומעבר לשאלה או דיאלוג."

לדוגמה," אחר צהריים טובים, גב 'מרשל. זה קן בראון עם גרין וורקס. קראתי בעיתון המקומי שאתה לאחרונה פרצה הקרקע עבור קומפלקס משרדים חדש. אנו מתמחים בשירותי נוף מסחריים המאפשרים לכם להפחית את עלויות התחזוקה הפנימיות ולעמוד בתקנות הסביבתיות החדשות של העיר. ברצוני לשאול כמה שאלות כדי לקבוע אם אחת מהתוכניות שלנו עשויה לענות על הצרכים שלך. "

הכינו את התסריט של המוצר או השירות שלכם והסיבות שהלקוח שלכם צריך לקנות, כתבו את ההתנגדויות האפשריות ואת התשובה שלכם. , זה קל מדי להשאיר משהו בחוץ או לנדוד.זה שוב, זה לא שאתה תהיה לקרוא את התסריט מילה במילה כאשר אתה קורא, אבל אתה כבר הכנת את המסגרת של השיחה הקרה מראש. מוכן לענות על שאלות מפורטות על המוצרים והשירותים שלך! על פי פורבס Insight, 58% של קונים פוטנציאליים מדווחים כי נציגי המכירות אינם מסוגלים לענות על השאלות שלהם באופן יעיל.

7) בקש פגישה במועד מסוים. תגיד, "היה יום רביעי בשעה 11 א. M. זה הזמן המתאים להיפגש? "במקום לומר, "אני יכולה להיפגש אתך כדי לדון בזה בשבוע הבא?" "אל תשכחו ששומרי הסף הם בעלי בריתכם, לא אויביכם. את הטלפון או שומרים על קודש הקודשים כאשר קוראים קר.פתח אסטרטגיות כדי לקבל את שומר הסף בצד שלך.לפעמים שואל, "אני תוהה אם אתה יכול לעזור לי?" יעזור לך לקבל את המידע הדרוש לך, כגון שם האדם הנכון כדי לדבר עם או כאשר הזמן הטוב ביותר ליצור קשר עם הלקוח הפוטנציאלי הוא ללמוד את השמות של שומרי הסף ולהיות ידידותי כאשר קורא עוזר גם.

9) להחליק את הדרך עבור השיחה שלך על ידי שליחת לקוחות פוטנציאליים קטנה, קידום מכירות פריט ייחודי

זה עוזר לשבור את הקרח ועושה את העסק שלך להתבלט מהקהל. פאט Cavanaugh, גורו המכירות של Inc com), אומר, "זה מדהים. $ 2. 15 פריט קטן מטורף ששלחנו עזר לנו להשיג 500 חשבונות Fortune. כאשר אנו קוראים, הם אומרים, "אה כן … היית אחד ששלח לי את זה …"

10) האם הקור שלך מתקשר מוקדם בבוקר או מאוחר אחר הצהריים, אם אפשר.

אלה הם הזמנים הטובים ביותר להגיע למקבלי החלטות ישירות. מבחינה סטטיסטית, יום חמישי הוא היום הטוב ביותר כדי להתקשר קר, יום רביעי הוא השני הטוב ביותר, ואת יום שלישי הוא הגרוע ביותר (InsideSales. Com).

11) להיות מתמיד.

"שמונים אחוז מהמכירות החדשות נעשות לאחר המגע החמישי, אך רוב אנשי המכירות מוותרים לאחר השיחה השנייה".

ומעל לכל, בפועל, בפועל, בפועל. בעוד קורא קר לא יכול להיות הרבה יותר כיף בשבילך, אתה יכול להשתפר בזה, וככל שאתה בפועל, יעיל יותר טכניקת מכירות זה יהיה. אז לקבל את התסריט ואת רשימת השיחות שלך יחד ולהגיע אל הטלפון. האנשים שרוצים לעשות עסקים איתך נמצאים שם - אבל אתה צריך לתת להם לדעת עליך קודם.