פרופיל משתמש צרכן: הגדרת הלקוח האידיאלי שלך

פרופיל הצרכן הוא דרך לתאר את הצרכן באופן קטגורי, כך שניתן לקבץ למטרות שיווק ופרסום. על ידי פרסום היעד לפלח שוק מסוים, חברות ומשווקים יכולים למצוא הצלחה רבה יותר במכירת מוצר מסוים ולהגדיל את הרווחים. כדרך קצרה של דיבור על צרכנים, פלחי שוק מיוצגים לעיתים קרובות על ידי פרופילי הצרכנים.

יצירת פרופיל הצרכן האידיאלי: יסודות קטגוריה

-> ->

לפני תחילת אפילו לשווק מוצר ללקוחות פוטנציאליים, חשוב לקחת את הזמן כדי לגלף את פרופיל הצרכן האידיאלי עבור המוצרים שלך.

על ידי הגדרת הלקוח האידיאלי שלך, תוכל להתחיל להבחין בדפוסים שעשויים להיות שימושיים בפרסום היעד.

כדי להתחיל, הצרכנים יכולים להיות מזוהים על ידי קטגוריות שונות, כגון:

->>

• ההעדפה
• סגנון חיים
• שלב החיים
• תכונה
• תכונה

לחשוב על הצרכנים במונחים של הדרך שבה הם מיוצגים על ידי שכבות קטגורית יכול להיות שימושי. השלב הראשון כולל את הקטגוריות הנפוצות ביותר לתיאור הצרכנים, כגון דמוגרפיה, מצב סוציו-אקונומי ושימוש במוצר. המעגל השני מרחיב את המושגים של הרובד הראשון וכולל פסיכוגראפיה, דור, גיאוגרפיה, גיאודמוגרפיה, והטבות מבוקשות. הגדרות בסיסיות של מושגים אלה מובאות להלן:

- <->

דמוגרפיה: תכונות הקשורות לגיל, עיר או אזור מגורים, מין, גזע ומוצא אתני, והרכב משק הבית.

סוציו-אקונומי: תכונות הקשורות להכנסה של משקי הבית, להשכלה, לשירותים, לשכונות ולחברות.

זיקה למותג / שימוש במוצר: תכונות המשויכות למעורבות במוצר על בסיס התנהגותן.

Psychographics: תכונות הקשורות אורח חיים, שלב החיים, אישיות, עמדות, דעה, ואפילו הצבעה התנהגות.

דור: תכונות הקשורות לקבוצת דור ספציפי מזהה מזהה.

גיאוגרפיה: תכונות הקשורות לאזור הגיאוגרפי שבו הצרכנים מתגוררים ועובדים.

Geodemographics: תכונות המשלבות גיאוגרפיה ודמוגרפיה שעשויות להתכנס לקבוצות ניתנות לזיהוי.

הטבות שנלקחו: תכונות הקשורות לתועלות שהלקוחות מחפשים כאשר הם קונים מוצרים ושירותים.

חוקרים בשוק עשויים לפתח פרופילים צרכנים קנייניים או שהם עשויים להשתמש לוחות של צרכנים אשר סווגו על פי התכונות המשותפות שלהם. מחקר שוק ספקי חברות לעתים קרובות להפוך פרופילים הצרכן שלהם זמין עבור מחקר שוק נפרדים פרויקטים אשר נערכים עבור שוק המחקר שלהם לקוחות בחברות גדולות.

כמה דוגמאות של מחקר שוק קטגוריות

על ידי קבלת מידע מלקוחות פוטנציאליים, אתה יכול להתחיל לקבל תמונה ברורה של אוהב, לא אוהב, קונה התנהגויות. כמה דוגמאות של קטגוריות סיווג כי חברות מחקר שוק לעתים קרובות להשתמש כוללים:

ABC1 . אסטרטגיית קיבוץ משותפת בתעשיית מחקר השוק מבוססת על התפקיד המקצועי של הפרט, אדם המיועד כראש משק הבית, או התורם העיקרי של הכנסה למשפחה. אסטרטגיית קיבוץ זו מכונה בדרך כלל ABC1 , שהיא קיצור של שלוש הקבוצות החברתיות-כלכליות הראשונות בטקסונומיה.

ההקמה היא כדלקמן:

• A = בכיר או בכיר יותר, מנהלי או מקצועי ביניים = ניהולית, מינהלית או מקצועית
• C1 = פיקוח או פקידות, וזוטר ניהול, או מקצועי
• C2 = עובדים מקצועיים מיומנים
• D = עובדים ידניים חסרי ידע ובלתי מקצועיים> E = כולם תלויים לחלוטין בתמיכה ציבורית (חולים כרוניים, מובטלים, קשישים, נכים ועוד)
• Lifestage קבוצות מיוחדות אחרות.
• דוגמאות של אלה מסווגים בעיקר על פי מחקר קנייני או מחקר המבוסס על מפקד. מדינות שונות קשרו אחוזים ספציפיים לכל אחת מקבוצות השלבים. הטקסונומיה הסטנדרטית לקבוצות שלב החיים מוצגת להלן:

משפחה טרום-משפחה או ללא משפחה = אנשים מתחת לגיל 45 שאינם הורים. משפחה = אנשים בכל גיל עם לפחות ילד אחד מתחת לגיל 16 עדיין בבית.

• גיל שלישי = אנשים בגילאי 45 עד 64 ללא ילדים מתחת לגיל 16 עדיין גרים בבית
• בדימוס = אנשים מעל גיל 65 ללא ילדים מתחת לגיל 16 עדיין מתגוררים בבית.
• ACORN.
• שוק מחקר שוק משתמש גם טקסונומיה קבוצת הצרכנים המכונה אקורן. הבסיס של קטגוריות ACORN הוא פילוח גיאודמוגרפי. בהסתמך על נתוני המפקד בעיקר, הטקסונומיה משתמשת באזורים מגורים כדי לסווג את הצרכנים. ניתן לקשר קודי מיקוד (מיקוד) לקטגוריות ספציפיות של ACORN. מכיוון שאנשים המתגוררים בשכונות נוטים לחלוק מספר רב של תכונות, שיטת ACORN של סיווג צרכנים עשויה להיות חזקה יותר מאשר סיווג כללי יותר המבוסס רק על גורמים דמוגרפיים, כלכליים או חברתיים-כלכליים. קטגוריות ACORN והרכיבים הקשורים להם מתוארים להלן:

Achies עשירים - קטגוריה 1 A - מנהלים עשירים

B - אפור אמידים

• C - משפחות פורחות
• שגשוג עירוני - קטגוריה 2 > D - מקצוענים משגשגים
• E - משכילים עירוניים

F - סינגלים שאפתנים

• בנוחות Off - קטגוריה 3
• G - החל מתוך
• משפחות מאובטחת

I - פרברים מושבים > J - Prudent גמלאים

• בינוני אמצעי - קטגוריה 4
• K - קהילות אסיה
• L - פוסט תעשייתי משפחות
• M - כחול צווארונים שורשים

קשה לחוץ - קטגוריה 5

• N - נאבקים משפחות
• O - סינגלים משועבדים
• P - High Rise קשיים

Q - Inner City Adversary

• יצירת אישיות: היסודות
• יצירת פרופיל הצרכן או אישיותו היא משימה הרבה יותר קל לאחר שנאספו את המידע לעיל של לקוחות קיימים ופוטנציאליים.פרופילים המתארים קטעים ספציפיים יאפשרו לך לדמות אדם המעוניין במוצר שלך ולתת לך הבנה טובה יותר של מה יניע אותם למצוא את העסק שלך. התחל פשוט:
• תאר את הלקוחות הפוטנציאליים שלך באמצעות הקטגוריות המפורטות למעלה וצור אדם בשם
• צור פרופיל ספציפי עבור כל קבוצת לקוחות שזוהו בקטגוריות המפורטות למעלה

קח את התנהגות הקונה, את ההעדפות ו תכונות בעת יצירת כל אדם

ברגע שיש לך תמונה ברורה של סוג של לקוחות העסק שלך צריך להיות מיקוד אתה יכול ליצור אסטרטגיה שיווקית. פרופיל הלקוחות האידיאלי שלך יעזור לך לאתר את מי, היכן וכיצד להגיע לצרכנים פוטנציאליים המעוניינים במה שהעסק שלך מציע.