כיצד מנהלים יכולים ליצור סביבת עבודה מקצועית

מהי סביבת עבודה מקצועית ומה מנהל יכול ליצור ולתחזק אותה?

סביבת עבודה מקצועית היא אחת המניעה מקום עבודה מלא של עובדים מוכשר מאוד, מכובד, בוגר, וחשבון לפעול למען מטרה משותפת. זה סוג של מקום עבודה כי כל עובד היה מרגיש גאה לקחת את הילדים. עובדים מקצועיים אינם נשבעים, רכילות, בריונים, משקרים, מרמים, גונבים, מאבדים את זמנם - הם עוזבים את הדרמה בבית ומתלבשים כראוי.

-> ->

במילים אחרות, הם נראים, פועלים, ונשמעים כמו אנשי מקצוע.

עובדים לשגשג בסביבות עבודה מקצועי שבו הם מרגישים מכובד ומטופל בצורה הוגנת בכל עת. מעטים מאיתנו נהנים לעבוד בסביבות שבהן כל יום מרגיש כמו יום בקרקס.

אז מה מנהל יכול לעשות כדי ליצור ולשמור על סביבת עבודה מקצועית? הרבה - למעשה, כל זה מתחיל ומסתיים עם מנהיג של צוות או ארגון.

10 פעולות לגירוי סביבת עבודה מקצועית:

1. שְׂכִירָה. לכלול אלמנטים של מקצועיות פרופילים עבודה ותיאורים עבודה. חפש מעבר קורות חיים מרשימים ומיומנויות טכניות להשתמש בבחירה יעילה ראיונות התנהגותיים לחפור עמוק עבור סימנים של התנהגויות מקצועיות או לא מקצועי.

2. להיות מודל לחיקוי. תיאור התפקיד הכולל התנהגויות מקצועיות הוא חסר ערך אם מנהל צוות לא קובע את הדוגמה הנכונה. מנהל שמתלבש בצורה גרועה, משתמש בשפה גסה או עוסק ברכילויות או באלות, החברה תקבל יותר מאותו צוות.

מצד שני, מנהל שומר התחייבויות, מודה טעויות, אף פעם לא מאבד את מזגו, ותמיד יש גישה חיובית מגדירה דוגמה חיובית, ומרוויח את הזכות לצפות את זה מ שלו / שלה צוות.

3. לזהות ולתגמל את שתי התוצאות ו- התנהגויות. כאשר מנהל אומר, "כל מה שחשוב הוא תוצאות, ולא אכפת לי איך להגיע לשם", זו הזמנה להתנהגות לא מקצועית.

מנהלים אפקטיביים עובדים קשה כדי להבטיח שאף אחד לא יחצה קו אתי. אם נאמר לך רק תוצאות לספור, זה סימן של סביבת עבודה רעילה פוטנציאלית.

4. להיות מוכן למשמעת או לפטר עובד על התנהגות לא מקצועית . שום דבר אינו שולח מסר חזק יותר מאשר "הכתרות והוצאות להורג. "כלומר, מתגמל וחוגג את ההתנהגויות הנכונות, ומעניש את ההתנהגויות הלא נכונות. זה אומר לא לתת לשחקן העליון להתחמק התנהגות לא מקצועית, וכן מתגמל התנהגויות הנכון גם אם התוצאה לא היה מה שחיפשת.

ראה "ההבדל בין בעיות ביצועים ו Peeves לחיות מחמד" כדי להיות בטוח התנהגויות הקשורות לעבודה.

5. לספק משוב ואימון. עובדים חדשים, בעיקר עובדים חדשים לכוח העבודה, זקוקים לפעמים למישהו שייקח אותם הצידה ויספק משוב ואימון. עובד מנוסה, אכפתי יכול גם לספק סוג זה של ייעוץ בונה.

6. הַדְרָכָה. אני לא מעריץ גדול של רגישות, אתיקה ואנטי בריונות אימון, אבל אלה סוג של תוכניות הכשרה הם לעתים קרובות המנדט על ידי חברות, אז אם הם, להראות תמיכה שלך ולוודא כל להשתתף (החל מנהלים). חלק מהעובדים עשויים להזדקק לאימונים אינדיווידואליים בכישורים בין אישיים, בדקדוק, בטיפול בסכסוכים ובניהול כעס.

פשוט אל תשתמש באימונים אם העובד כבר יודע איך - זו בעיה של ניהול ביצועים, לא בעיה באימונים. ראה "איך להתמודד עם עובד עצלן" כדי ללמוד איך לספר את ההבדל.

7. אל תתעלם מהמשוב מאחרים או מסימני אזהרה. מנהלים אינם תמיד מסוגלים לצפות בדוגמאות של התנהגות לא מקצועית, ולכן כאשר תלונה מובאת למנהל, אין להקל עליה. תודה לאדם, ולוודא אותם תסתכל לתוך זה.

8. לספק סביבה פיזית המעודדת מקצועיות. כאשר ארגון חותך פינות על שטחי משרדים, רהיטים, עיצוב משרדי, שירותי ניקיון ותחזוקה, זה די צבוע שיש דיון עם עובד על המראה שלהם. אם אתם מצפים להתנהגות של חמישה כוכבים והתנהלות מעובדיכם, התחילו לתת להם סביבת עבודה של חמישה כוכבים.

9. לעמוד על העובדים שלך. אם אחד העובדים שלך הוא נושא של הטרדה, התעללות, התקף זעם או כל סוג אחר של התנהגות לא מקצועית קיצונית שמקורו במחלקה אחרת, ספק או אפילו לקוח, מאשר על מנת שהמנהל יידע את העובד זה לא מקובל והם לא צריכים לסבול את זה. המנהל צריך לתמוך בעובד כאשר הם עומדים על עצמם, ובמידת הצורך, להתעמת עם העבריין עצמם.

10. מדיניות התנהגות מקצועית? חלק יגידו כן, שאם זה ציפייה חשובה לכל העובדים, כי אתה צריך לאיית את ב מדריך העובד. אני מניח בכמה ארגונים ייתכן שיהיה צורך, במיוחד כדי להגן מפני תביעות סיום פסולה. מצד שני, אם מנהל עוקב באופן עקבי אחר פריטים 1-9, לא יהיה צורך במדיניות כתובה.

השורה התחתונה:

מנהלים אפקטיביים ומנהיגים עובדים קשה כדי לתמוך בפיתוח של סביבת עבודה יעילה. זה חשוב מדי עבור המשרד, את הצוות ואת הקריירה שלך לעזוב את המקרה.

-

עודכן על ידי Art Petty