מדיה חברתית מחקר - תוכן שנוצר על ידי משתמש הוא זהב

תוכן שנוצר על ידי משתמשים של מדיה חברתית הפך למטבע החדש - הזהב - במדיה החברתית. החשיבות של תוכן שנוצר על ידי משתמשים בעולם השיווק, המיתוג והפרסום היא יכולתו להשפיע על החלטות רכישה, זיקה למותג ונאמנות למותג. זהו הכוח וההבטחה של תופעה זו המשפיעה כי משך את תשומת הלב של סוכנות Razorfish. בהקדמה שלהם שוטפת: Razorfish ההשפעה החברתית שיווק דוח , Razorfish אומר:

-> ->

השפעה חברתית שיווק (SIM) הוא על העסקת מדיה חברתית ומשפיעים חברתיים כדי להשיג את הצרכים השיווקיים והעסקיים של הארגון.

Razorfish היא חברה מובילה בתחום השיווק השפעה חברתית. הם סייעו בהבאת המונח לתעשייה, ובמדד השיווקי שלהם , הם חקרו מדד שיכול לתמוך בהבנה ויישום של המדיה החברתית כפי שהיא מצטלבת עם המותג. -> <9>>

ב

דו"ח שוטף , Razorfish מתאר את העתיד המיידי של ניהול המותג כמו: מיתוג מלמעלה למטה מסורתית יהפוך אימפוטנט יותר ויותר כמו מדיה חברתית גדל. הצרכנים ממשיכים להסתמך על רשתות אישיות כדי ללמוד על מוצרים ושירותים. הצרכנים מעצבים מותגים כמו מותגים עצמם. ניהול המותג יחייב שקיפות רבה יותר וחיבור חזק לצרכנים יותר מאי פעם. כיום, לצרכנים אין אמון מלא במאמצי השיווק של המותגים על פלטפורמות חברתיות - ביצוע משימות ניהול המותג כל יותר קשה.

מיפוי מערכות יחסים דיגיטליות במדיה חברתית

כאשר החומר של כתבי עת סוציולוגיה ואנתרופולוגיה מתעד, הייצוג החזותי של רשתות חברתיות הפך למיינסטרים. כעת, חובבי פייסבוק מתייחסים לגרפים חברתיים, שהם ייצוג חזותי המשתמש בצמתים (מעגלים המייצגים יחידים) וקצוות (שורות המייצגות את יחסם של יחידים) לייצג את היחסים הדיגיטליים של משתמש פייסבוק.

תרשימים חברתיים יכולים גם לתפקד כמפה של השפעה חברתית. כאשר חוקרי שוק בוחנים כיצד מערכות יחסים אלו מבוססות על העיסוק היומיומי של העוסקים במדיה החברתית, עבודתם משפרת את האופן שבו יתרחש שיווק וחדשנות למותג.

B2C לא נעלם, אבל תפקידו השתנה. דו"ח שהוזמן על ידי MySpace באפריל 2007, הנקרא

אף פעם לא הסתיים חבר , קובע כי יצירת B2C + C2C = ערך. בשלוש השנים שחלפו מאז פרסום הדו"ח, ראו החברות את המספרים שהראו כי הנוסחה.כאשר הצרכנים משתמשים ברשתות חברתיות כדי לתקשר על מוצרים ספציפיים, קהילות מחקר שוק אד הוקמו כברירת מחדל. היתרונות נראים לעין. אין צורך להביא פיזית את הצרכנים לפעול כקבוצת מיקוד.

• את טווח ההגעה של ערוצי מדיה חברתית הוא הרבה יותר גדול מאשר כל חקירה של שוק הארגונית צוות המחקר יכול להקים.
• בנוסף, מדיה חברתית היא מהירה - החזר על ההשקעה (ROI) יכול להיות נמדד בזמן אמת.
• המטבע בתקשורת החברתית בין ערוצים הוא עסקת חליפין המסודרת בשתיקה בין משווק לצרכן. התנאים של העסקה הזו הם כי הצרכנים יובילו יותר ויותר, ומשווקים יהיה יותר ויותר בצע עם השקעות בזמן, מאמץ, וגישה - כל מכוון כלפי הצרכן רצוי מעורבות.

המדד החדש הוא החזר על הון (ROSE) והוא יימדד במונחים של השפעה משותפת על התנהגות הצרכנים.

האסטרטגיות והמתודולוגיות של השיווק הדיגיטלי מתפתחות בהתמדה, והניתוח הבסיסי למעקב אחר ההשפעה של שיווק עסקי לצרכן (B2C) - גם אם מבוסס היטב - מתפתח גם הוא. אבל האם זה מספיק עבור B2C להתפתח? או שהגיע הזמן שחוקרי שוק יהפכו את חלק הארי של תשומת הלב האנליטית שלהם לצרכן לצרכן (C2C) - בצורה של תוכן שנוצר על ידי משתמשים?

שוקל מדיה חברתית שוק? נסה את זה

כפי שאתה לאמוד אם מחקר שוק התקשורת החברתית יהיה שימושי בעסק שלך, הנה דברים לשקול ולנסות:

מצא ולעקוב אחר הודעת C2C בחזרה למקור שלה. לעשות זאת מספר פעמים על פני סוגים שונים של מדיה, התקנים, מוצרים ותעשיות. לפקוח עין על הקבלות לעסק שלך.

• להיות סבלני. חכה עד שתדע מה אתה רוצה למדוד ומה אתה יכול למדוד באופן מעשי.
• זכור את הכלל הקרדינלי של המחקר: קבע תחילה כיצד תשתמש בנתונים שאתה אוסף.
• החלט אילו נתונים ברצונך להציג, כיצד ברצונך להציג אותו וכיצד תוכל לשמור אותו.
• בצע דגם מדליק של מרכז שליטה לקבלת נתונים אינטראקטיביים עבור העסק שלך.
• סקירת יישומים של צד שלישי המציעים ניתוחים משולבים של הנתונים שלך בזמן אמת.
• הרחב את החיפושים שלך של כלי מדיה חברתית. הקש, הקש, השתתף.
• "הקול" של המשווק או המפרסם חייב להתבצע תוך שיחה אותנטית ואמינה עם הלקוח.