כיצד לתת משוב בונה

ישנן דרכים רבות לעשות פרסום טוב יותר; ולא רק את המוצר הסופי. כל התהליך של פרסום, מן קצרה את האינטראקציות עם לקוחות וצרכנים, יכול להיות הרבה יותר טוב.

כאן, הזרקור הוא על משהו זה לא רק משפר את העבודה סיים, אבל את התהליך, המורל סוכנות, ואת איכות החשיבה המעורבת.

• זה לא עולה כלום כדי ליישם.
• זה לא צריך ציוד נוסף.

• זה צריך הכשרה קטנה ללא יותר.

כוח זה טוב הוא משוב בונה, ואם אתה עושה את זה נכון, אתה יכול לשפר במידה ניכרת את איכות היצירה, לשפר את המורל, ולהפוך את הסוכנות כולה למקום טוב יותר לעבודה.

מהו משוב בונה?

זה אולי נראה כמו שאלה מטומטמת, אבל זה אחד הכרחי לשאול. תשובות מקצוענים תעשיית להשתנות מאוד. הם כוללים:

• משוב חיובי
• משוב או ייעוץ נמסר בצורה ידידותית
• משוב זה כנות באכזריות
• משוב זה עושה את העבודה טוב יותר
• משוב המנתב את העבודה

כדי להיות הוגן , כל אלה יכולים להיכלל משוב בונה, אבל אחד לבדו אינו נכון. משוב בונה באמת:

• הוא ישר, אבל זה לא נמסר בצורה מרה או קשה.
• הוא חיובי בלי להיות רכות או משיכת אגרופים.
• עושה את העבודה טוב יותר בלי לעשות את זה על חשבון המורל של הקבוצה.
• מפנה את העבודה כדי להיות בקצרה, לא כדי להגשים את המניעים אנוכי.
• מציע ייעוץ אמיתי משוב על כל הרעיונות שהוצגו.

• נותן לאנשים לעבוד על הפרויקט כיוון מוגדר לאן ללכת.

איך אתה ביקורת היא חשובה בדיוק כמו מה שאתה אומר.

זהו, ללא ספק, החלק החשוב ביותר של משוב בונה, וזה חלק בסיסי של הפרסום בכללותו.

איך אתה אומר משהו חשוב כמו מה שאתה אומר. גם אם התוצאה הסופית זהה, המסע אליה יכול לעשות או לשבור את הקמפיין.

תראו את שתי הגישות הבאות:

נטייה שלילית

חמישה רעיונות מוצגים על ידי צוות היצירתי למנהל הקריאייטיב, או ללקוח. מה שקורה לאחר מכן הוא תהליך של חיסול המבקש להיפטר הרעיונות הגרועים ביותר ולהשאיר אחד עומד. אני שונא מספר שתיים, זה יורד, מספר שלוש משעמם, מס '1 מסוכן מדי, מספר ארבע כבר נעשה קודם, בסדר, בוא נלך עם רעיון חמש. "

התוצאה של משוב זה הוא להרוס את הנשמה לצוות היצירתי, ואת הסוכנות. כדי לבחור את הרעיון "הכי פחות גרוע" הוא לא הולך להמריץ כל צוות יצירתי לפתח קמפיין נהדר. ורואה את ארבעת הרעיונות האחרים מסתדרים בשורה ויורים, זו בעיטה בבטן. זה משאיר טעם רע ואת הרגשות בסוף הפגישה הם שליליים מסביב.גישה זו יכולה לדלג על פרויקט הבינוניות, ולגדל טינה.

עכשיו, תראו את אותה תוצאה בסופו של דבר בשיטה אחרת:

בחירה חיובית

חמישה רעיונות מוצגים על ידי צוות היצירתי למנהל הקריאייטיב, או ללקוח. הם מתקבלים היטב, ויכוח מתלהב ומרענן מתרחש סביב הרעיונות: "אני חושב ששניים אמיצים, אולי זה אמיץ מדי עבורנו כרגע, אבל מחשבה מצוינת, מספר אחד אפילו יותר שם, זה נהדר לראות אותך דוחף את המותג ככה, ארבעה זה משהו שניסינו קודם, ואנחנו רוצים לנסות משהו חדש, ולכן הרעיון החביב עלי הוא חמש, זה ממוקד, מקורי, יצירתי ובלתי נשכח אני אומר שאנחנו דוחפים חמישה קדימה באמת לעשות השפעה. "

התוצאה הסופית היא כמעט זהה. בשני המקרים, רעיון FIVE נבחר. אבל הדרך שבה היא נבחרה יש השפעה רבה על אנשים עובדים על הפרויקט. בדוגמה הראשונה, היצירה אינם ששים אפילו לעבוד על הפרויקט לאחר הדבקה מילולית הם קיבלו. לא רק שהם לא קיבלו משוב מועיל באמת, הם נותרו עם המחשבה כי הרעיון חמש היה פשוט לא רע כמו שאר ארבעת הרעיונות.

בדוגמה השנייה, רעיון חמש עדיין נע קדימה, וארבעת הרעיונות האחרים בוטלו. אבל, הרעיונות בוטלו מסיבות ספציפיות, והרעיון חמש נבחר להיות הכי טוב בחבורה, לא הכי פחות ענייה. זה מה שגורם לאנשים להתלהב מהעבודה שהם עושים, יום אחר יום.

העברת קדימה - חשוב לדעת

אם יש דבר אחד שאתה לוקח מתוך מאמר זה, זה צריך להיות זה:

"בפעם הבאה שאתה לסקור עבודה, לחשוב על איך לבחור את הרעיון הטוב ביותר, לא לחסל את הרע אלה לבחור את אלה שנותרו עומד. "

לעשות את זה, ואת כל הסוכנות יהיה פתאום להיות יותר נלהב על העבודה נעשה. זה צעד קטן עבור סוכנות; קפיצה אחת ענקית לעבודה.