וִידֵאוֹ: סדרת חינוך | פרק שלישי 2025
ניהול איכות הפרויקט הוא המשמעת לפיה איכות מתוכננת, מובטחת ומבוקרת על פרויקט. תוכלו למצוא נתח של טקסט על ניהול איכות בפרויקטים בכל מיני מתודולוגיות וגישות פרויקט, אשר משקף את העובדה כי בעוד לא מרתק ביותר של תחומים של ניהול פרויקטים, זה שם כאחד החשובים ביותר.
אי אספקת משהו באיכות טובה פוטנציאל פירושו כל ההשקעה שלך זמן, כסף ומשאבים מבוזבז כי אתה בסופו של דבר עם משהו לא עושה מה שאתה רוצה וזה מתאים לשימוש.
-> ->זה המקום שבו ניהול איכות על פרויקטים נכנס. זה מבטיח כי מה יוצא של הפרויקט מתאים למטרה. זה מוודא כי המוצר הנכון מועבר בזמן הנכון בדרך הנכונה כדי לענות על מפרט הלקוחות. אתה צריך לדעת את המפרטים שלהם כדי לקבל את הזכות איכות, ואנחנו נגיע לזה תוך דקה.
-> ->ניהול איכות הוא באחריות מנהל הפרויקט, אם כי תקבל חברים אחרים של צוות הפרויקט מעורב לצייר על המומחיות שלהם.
ישנן ארבע דרכים שבהן איכות מטופלת על פרויקטים. בואו נסתכל.
1. תכנון איכותי
תכנון איכותי מתבצע בשלבים הראשונים של הפרויקט. זה המקום שבו אתה, כמנהל הפרויקט, להבין מה צריך ללכת בתוכנית ניהול איכות ואתה כותב את זה. תוכנית האיכות עשויה להיות מסמך בפני עצמו או שהוא עשוי להיות (וזה הנפוץ ביותר) חלק מתוכנית ניהול הפרויקט הכוללת.
תוכנית האיכות מגדירה את הסטנדרטים האיכותיים שיושגו במהלך הפרויקט. אלה יכולים להיות דברים כמו כל תקני ISO כי אתה צריך לדבוק או הנחיות כי הלקוחות שלך מחייבים אותך לקיים. יהיה עליך לגלות מה הם. החברה שלך צפויה להיות סטנדרטים שכולם צריכים לקיים כך לשאול את הצוות הנכון כדי לעזור אם אתה לא יודע.
קלט מהלקוח שלך (בין אם אתה עובד עבור נותן חסות פנימי או חיצוני) חשוב כאן כי הם אלה שקובעים את מטרות האיכות המהוות חלק חשוב מהתוכנית. אם אתה לא יודע איך נראית איכות, אתה לא יכול לספק את זה, אז זה כאן, כי אנחנו עובדים בדיוק מה אנחנו הולכים להישפט במועד מאוחר יותר.
תוכנית האיכות מגדירה את לוחות הזמנים ואת התהליכים לבדיקות אבטחת איכות הפרויקט, לכן הבה נבחן את אלה הבאים.
2. אבטחת איכות
אבטחת איכות היא הערכה עצמאית של תהליכים ותפוקות של הפרויקט שלך. זה שם זוג אחר של העיניים - לעתים קרובות מישהו איכותי או צוות הביקורת - מסתכל על מה שאתה עושה כדי לוודא שזה מתאים למטרה.
ייתכן שיש לך צוות הבטחת פרויקטים שמגיעים וממלאים את תפקיד הבטחת האיכות בנקודות שונות באמצעות הפרויקט, אך קרוב לוודאי שיהיו רלוונטיים במהלך החלק שבו אתה מתכנן ובניית מוצרים סופיים.
אבטחת איכות בפועל נראה כמו סקירה: מישהו ילך על המוצר המוגמר או התיעוד שלך, ואת פוטנציאל לראיין את הצוות שלך כדי לגלות איך הם עובדים. אתה צריך לקבל לכתוב על הסקירה, כך שתוכל לראות מה והיכן אתה צריך לשפר או אם יש תחומים של דאגה.
זה תרגול טוב וחוש עסקי טוב לפעול על אלה. הוסף אותם לרשימת המשימות של הפרויקט שלך ולשבור משימות גדולות כדי להפוך אותם לניהול יותר אם כל פיסת איכות נראית כמו עבודה גדולה להפליא.
3. בקרת איכות
בקרת איכות דומה מאוד לאבטחת איכות, אלא שהיא מבוצעת על ידי צוות הפרויקט עצמו. אתה עדיין מסתכל על מה שאתה מפיק ואיך אתה לייצר את זה ולעשות בדיקות משלך.
אם אתה מתכנן את זה נכון אתה תעשה את אלה כמו שאתה הולך יחד, כך כאשר הבטחת איכות מגיע לא יהיו הפתעות.
הדרכים העיקריות של בדיקה הן בדיקה ובדיקה (או מדגם או את הפריט הסופי). ייתכן שיהיה בדיקה תוכנית הבדיקה אשר קובע גישה שיטתית לבדיקת הפריטים כי הפרויקט שלך עושה ולוודא כי הם עומדים בדרישות הלקוח.
אתה תעשה את זה במהלך העיצוב ולבנות או שלב הפיתוח של הפרויקט שלך כמו שאתה צריך קצת פלט לפני שאתה יכול לעשות כל בדיקה.
טיפ Pro: שיא את התוצאות של הבדיקות שלך! זה אולי לא נשמע כמו טיל מדע פרו טיפ אבל אתה תהיה מופתע עד כמה קל לשכוח לשמור רשומות טובות. מה שאתה מבין עכשיו יהיה גיליון אלקטרוני זה אומר כלום לאף אחד בעוד כמה חודשים.
אתה צריך להקליט את תוצאות האיכות שלך באופן זה מקל לחזור ולראות מה קרה ומה עשית על זה. זכור להוסיף את התאריכים ואת שם הבוחן, כך שאתה יכול לדבר איתם אם אתה צריך.
4. שיפור מתמשך
החלק האחרון של הפאזל איכות הוא שיפור מתמשך. איכות הפרויקט צריך להיות משופרת ללא הרף כמו שאתה הולך, ומנהלי פרויקטים רבים ימצאו את זה הוא תהליך האיכות הקלה ביותר ליישם כי אתה תהיה רגיל לעשות שיעורים למד או רטרוספקטיבות. אנחנו מדברים על אותו הדבר.
מנהל הפרויקט צריך לחפש שיעורים רלוונטיים בפרויקטים אחרים במהלך שלב ההתחלה של הפרויקט ולבנות אותם לתוכנית. אולי גם ללמוד מהטעויות שעשו צוותים אחרים, נכון?
רעיונות לשיפור מתמיד יכול להיות מזוהה על ידי מישהו כל כך כדאי לבנות חריץ קבוע לפגישות הצוות שלך לבקש רעיונות. הקלט אותם וליישם אותם: רכזת הפרויקט שלך יכול לקחת חלק בזה.
אם אתה לא עובד בסביבה ייצור או בנייה זה עלול להרגיש כאילו ניהול איכות הפרויקט לא ממש רלוונטי לך.זה לא נכון בכלל! אם יש לך לקוח מפתח, לקוח או משתמש, אז איכות הדברים. וגם אם אתה לקוח מפתח, אז זה עדיין חשוב כי אתה רוצה מה שאתה לספק להיות שימוש טוב של זמן ומשאבים של כולם. זה אומר לספק משהו מתאים למטרה שכולם אוהבים להשתמש ועובדים איתו. ניהול איכות הפרויקט עוזר לך להגיע לשם וארבעת התהליכים האלה מראים לך איך אתה יכול לעשות את זה.
כלים לשיפור רציף - ניהול איכות כולל
ניהול איכות כוללת היא גישה לאיכות בעסק שמטרתו לשפר את האיכות ואת הביצועים כדי לענות על ציפיות הלקוח או יעלה.
היקף הפרויקט - ניהול מילון מונחים הגדרה
הצהרת היקף הפרויקט היא מסמך קריטי לתכנון הפרויקט, המפרט את הלקוח דרישות עבור תכונות, עלות, איכות וזמן.
מהו ניהול זמן הפרויקט?
להבין את התהליכים נכנסים לניהול זמן הפרויקט ולראות איך כל אלה מתייחסים להרכיב את לוח הזמנים שלך.