מהו MROC? ולמה אכפת לי?

מהו MROC?

מחקר שוק קהילות מקוונות (MROC) הן קהילות של תומכי מותג או פעילות שהם קנייניים. כלומר, אלה MROCs הם התאספו או התכנסה על ידי חברה או ספק שירות מחקר שוק. חברות יכולות לשלוח סקרים אלה MROCs. עסקים יכולים לעסוק MROCs בדיונים. מנהלי מדיה ואנליסטים חברתיים יכולים לקבל החלטות על סמך הקשרים שלהם עם MROCs.

->

ישנם שני סוגים עיקריים של קהילות מחקר מקוונות (MROCs ):

1. מתמשך קהילות ממותגות המתכנסות מתוך הבנה שהן ימשיכו לטווח הארוך, למרות שהפרויקט עשוי להשתנות עם הזמן.
2. Ad Hoc - קהילות מיידיות המורכבות לטווח קצר כדי להתמקד בפרויקט מסוים והן מתפרקות כאשר המטרות מתקיימות והפרויקט מסתיים.

-> ->

אילו גורמים תרמו לפיתוח של MROCs?

מחקר איכותני מאופיין בכמה הצלחות חשובות, והוא יכול להיות קשור גם לאתגרים מסוימים. יש כמה הצלחות שראוי להדגיש:

• בזמן אמת, התגובות בעולם האמיתי של הצרכנים
• קשרים יסודיים, פסיכולוגיים עם קהלי היעד
• שימוש גירויים פיזיים אותנטיים & artifacts

האתגרים ידועים רבים הם עמידים לשינוי, אפילו עם שפע של טכנולוגיות חדשות. דוגמאות מכילות;

• מגבלות זמן
• קשיים לוגיסטיים
• הוצאות הקשורות לאיכות ויסודיות
• גיוס לפי גבולות מקומיים, לאומיים וגלובליים

אתגרים אלה מתמודדים פחות או יותר עם שיטות חדשות וטכנולוגיה, אשר פועלים כתוצאה של סביבות דיגיטליות. אחד ההתפתחויות החדשות האלה הוא MROC.

הגישה הישנה במהירות עיוות והרחבה מורחבת

חלק גדול מהמבנה ומכוונת הגישה המסורתית ממשיכים להתקיים במתודולוגיות חדשות. לדוגמה, סקרים ודיונים נערכים עדיין במחקר שוק חדש, אבל הם הושגו באינטרנט על מכשירים דיגיטליים ניידים.

עוד על MROCs מתמשך ומתמשך

MROCs אלה המיועדים לטווח הארוך הם פלטפורמות מצוינות לתגובות מהירים לשאלות ספציפיות, במיוחד עבור אותם נושאים "דייזי" שצצים פתאום. הם גם לתפקד היטב עבור המותג הבניין וחשיפת חדשנות כדי קהל המקור. עם שוק יעד מסוים המוקד, MROCs ממותגים ניתן להשתמש על ידי חוקרי השוק כדי ללמוד יותר על עמדות הצרכנים, רגשות, ותחומי עניין. גישה טיפוסית תהיה סוג של זרם של מודעות מודעת כי הוא רק לניהול עם שוק יעד ספציפי וקבוע.

חשוב בצד הוא החשיבות של ההכרה כי נתוני הסקר נגזר MROC הוא נתונים איכותיים, לא נתונים כמותיים. קל עבור חוקרים שאינם טועים נתוני הסקר כמו כמותית, כי ייתכן שיש תגובות רבות ואת השאלות לעתים קרובות דיווחו באמצעות שימוש בקשקשים ממוספרים.

MROCs בקנה מידה מלא, הם יקרים ליצור ולתחזק.

MROC מתמשך, ממותג, יכול לשמש ביעילות לאיסוף נתונים אורכיים הדורשים זרם רציף של נתונים. עבור סוג זה של מאמץ כדי להיות מתוחזקת באופן יעיל, ארגון או חברה יצטרכו להיות מסוגלים להשקיע צוות ייעודי אשר יכול לפקח על נאמנות של ניהול הקהילה.

עוד על MOCC מוקד אד הוק

MROCs לטווח קצר נוטים פורומים פעילים ופעיל עם משתתפים מגוונים, והם עשויים להיות לא הרבה במשותף, כמו שאף אחד לא labours על תהליך הגיוס. מאז הם קל ומהיר להקים, אלה אד הוק מוקד נוטים להיות חסכוניים.

סוג של מטרות המחקר כי ממשק טוב עם אלה MROCs מיידיות אלה כוללים בדיקות קונספט, שאלות שימושיות, תגובות פתוחות למגוון מוגבל של גירויים.

יתר על כן, השימוש בגירויים פיזיים הוא בעיה שכן הדימויים המועברים דיגיטלית הם הכלל, וזה לא תמיד מספיק לתוצאות מחקר מוצק. שפת גוף וטון הקול אינם בדרך כלל חלק מהנוסחה אד הוק, גם כאשר הטכניקות אינן אסינכרוני לחלוטין. כמו כן, הקריטריון העיקרי של מטרות המחקר הוא שהם לא יהיו מסובכים, והם היו להשאיל את עצמם שיטות המחקר המסורתיות היו עלות וזמן לא בעיות.

מקור

Freund, N. M (2013, May) מדריכים עבור נתיב טרי: מחשבות על שימוש חדש איכותי כלים מקוונים , מחקר השיווק של Quirk סקירה.