וִידֵאוֹ: iOS App Development with Swift by Dan Armendariz 2025
בחירת שם לעסק החדש שלך אינה קלה. שם עושה יותר מאשר לזהות את החברה שלך. זה אומר ללקוחות מי אתה, מה אתה עושה, ולא רק על איך אתה עושה את זה. השם שלך מבדיל אותך מן העמיתים שלך, peaks עניין הלקוח, ומזמינה חקירה נוספת - אם אתה עושה את זה נכון.
אני לא עושה את זה נכון. לפחות, לא בהתחלה
כל היזמים עושים טעויות, ואני עשיתי את אחד הראשונים שלי מיד את המחבט.
"->נרגש עם העסק הצעיר התחלתי, זה מפעל יקר כל כך קרוב ויקר ללב שלי, אני christened החברה שלי תקשורת דיאד. דיאד פירושו כתר - שם הולם למה שהרגשתי היה הישג גולת הכותרת.
מה אומר לך Diread? האם זה מעורר מחשבות של לי להיכנס לחברה שלך, אימון צוות המכירות שלך להיות צוות מהתא הטוב ביותר אי פעם, להבטיח כי כל סחר להראות לך להשתתף מתברר להיות מוצלח להפליא? האם זה גורם לי להישמע כל כך טוב, כי אתה פשוט לא יכול לחכות כדי להעסיק אותי?
-> ->לא. גם לי זה לא אומר. וגרוע מכך, זה לא אומר את זה לכל הלקוחות הפוטנציאליים שלי. על ידי שם לבד, אף אחד לא יוכל לקבוע את מעט המידע עליי, על החברה שלי, או על השירותים שאנו מציעים. השם לא אמר דבר, וזה לא עשה לי כלום.
השם היה צריך ללכת. וחשוב יותר, זה היה צריך להיות מוחלף על ידי משהו יעיל.
איך אתה בא עם שם יעיל?
שם אפקטיבי
לאחר סדרה של הוראות פשוטות צעד אחר צעד כדי להתאים את הזהות הארגונית שלי עם השירות שלי, הגעתי עם שם מובהק: המאמן הצג סחר. שם זה מיד אומר ללקוחות מה אני עושה - לסייע לחברות עם תערוכות מקצועיות - וקצת מהדרך שבה אני עושה את זה - מאמן, במקום להכתיב, ישיר, מדריך או לארגן.
ראה את ההבדל? כך גם הציבור קונה, כמה מיהר להפוך ללקוחות הכי טובים שלי. אותו דבר יכול לקרות לך - אם אתה בוחר את השם הנכון.
- אומר מי אתה: השם שלך צריך לשקף את הזהות שלך. זהו היבט חיוני של מיתוג. אתה תהיה לקדם את השם הזה, מקבל את זה מול עיניים רבות ככל האפשר לעתים קרובות ככל האפשר. איך אתה רוצה שהציבור יחשוב עליך?
עבור חלק, זה אומר שילוב שם אישי שלך לתוך שם העסק שלך. זה נפוץ מאוד במקצועות מסוימים: משפטי, רפואי, וחשבונאות זינוק אל המוח.
אחרים מעדיפים שם תיאורי יותר. אופה קטן מוצלח מנהל את העסק שלה תחת השם "הגברת עוגיות", כי ככה הלקוחות הראשונים שלה זיהה אותה. ספק אם רוב הלקוחות אפילו יודעים את שמה הפרטי (It's Pat) אבל כולם בשוק שלה יודע "הגברת עוגיות".
- אומר מה אתה עושה: זה מדהים כמה שמות החברה לתת מעט אם בכלל אינדיקציה איזה סוג של עבודה הארגון אכן עושה. ניקח את הדוגמאות הבאות:
אתה יכול להגיד לי מה כל החברות האלה עושה? כמובן, אתה לא יכול. הם מסתמכים על לקוחות שכבר יודעים מי הם (הצעה מסובכת לעסקים חדשים!) או על ידי כך ששמם מופיע ב'הקשר ', כגון דפים צהובים או מדריך עסקים מקוון.- סמית ובניו
- האחים Hulbert
- רק אחד
- אומר איך אתה עושה את זה: מילים חזקים מאוד. על ידי בחירה בקפידה מה מילים אתה משתמש בשמך, אתה יכול להעביר הרבה על התמונה של החברה שלך. קחו את השמות של שלושה מרכזי עיסוי ועיסוי שונים:
- עמק שמפלין ועיסוי טיפולי
- עננים מעל עיסוי
- ספאדי ספא
- מבדיל אותך מעמיתים שלך: שם החברה שלך היא ההזדמנות הראשונה לספר ללקוחות איך אתה שונה מהמתחרים. זה יכול להיעשות על ידי הדגשת מה הופך אותך ייחודי, מציינים את היבט של המוצרים והשירותים שלך לא ניתן למצוא בשום מקום אחר - או שאתה עושה טוב יותר מכל אחד אחר.
שקול את הטיפול עיסוי דוגמה בדקנו במספר שלוש. לכל ארגון יש בבירור מיקוד וגישה שונים לבסיס הלקוחות שלהם. הם מושכים סוגים שונים של לקוחות, המחפשים גישות שונות ביסודם. כל זה מועבר בתוך פחות מחמש מילים.
- פסגות עניין לקוחות: יצירת עניין הלקוח הוא אמנות מדע. חשוב היטב על קהל היעד שלך. אילו תכונות של השירותים שלך הם הייבוא הגדול ביותר ללקוחות שלך? איזה סוג של מילים צפוי לפנות אליהם?
הדגש את התכונות החשובות בשמך. לדוגמה, בעלי בתים עסוקים נמשכים ההבטחה המהותית של המהירות המוצעת על ידי "אינסטלציה מיידית של בוב", בעוד הקורא בחיפוש אחר תעלומה טובה יהיה gravitate לכיוון "פשע משלם ספרים".
בחירת מילים היא גם חשובה. שתי חנויות חוט יכול להתמחות סיבים מיוחדים, אבל מי תוויות עצמם "כל קנבוס כל הזמן" ימשוך קהל שונה לחלוטין מזו המכונה "יופי טבעי: חוטים אורגניים".
- הזמנות חקירה נוספת: לקוחות הם יצורים מצחיקים. מה קבוצה אחת מוצא להיות מצחיק ומרתק הופכת קבוצה אחרת. אתה רוצה את השם שלך להיות מזמין ו נגיש - כמו תכונות אלה נתפסים על ידי קהל היעד שלך.
הדוגמה הטובה ביותר לכך ניתן לראות במגזר משקיע בודדים של תעשיית השירותים הפיננסיים. צ'ארלס שוואב בילה שנים בטיפוח דימוי קלאסי ורשמי - אך כעת, כאשר בסיס הצרכנים משתנה מ"זקנים עם כסף "ל"כל אחד עם 401 אלף", צ'רלס שוואב השיק את מסע "שוחח עם צ'אק" במאמץ להיות נגיש יותר.
ודא השם שלך לא להפחיד לקוחות משם! תעשיות מסוימות הן רשמיות יותר מאחרות, אבל לאמץ יומרה על הסכנה שלך.
מדוע שירות לקוחות חיוני עבור העסק הקטן שלך
ללא שירות לקוחות מעולה, פריט עשוי לא להיות נרכש. מאמר זה בוחן את מרכיבי המפתח של שירות ברמה עולמית שירות לקוחות.
למה אתה צריך לרשום את שם העסק שלך עם המדינה שלך
שני עסקים באותו המדינה יכולה להיות שם זהה, אבל תביעה מה שלך ולרשום את שמך כך שאף עסק אחר לא יכול להשתמש בו.
10 שלטים אתה צריך הבעלים של מסעדה, איך אפשר לדעת אם אתה יכול להיות בעל מסעדה
יש מסוימים סימנים מראים שאתה יכול להיות בעל מסעדה, כגון חישוב עלות המזון בראש שלך, קרוב תשומת לב לחדר האוכל פרטים ותפריטים בכתב בזמנך הפנוי.