משאבי אנוש: מהו סקירה 360?

הסקירה 360 היא הזדמנות משוב מקצועית המאפשרת לקבוצת עמיתים לעבודה לספק משוב על ביצועי העובד. המשוב מתבקש בדרך כלל על ידי המנהל אליו מדווח העובד.

עמיתים המשתתפים בסקירה 360 כוללים בדרך כלל את הבוס, מספר עמיתים, צוות דיווח ומנהלים פונקציונליים שאיתם העובד עובד באופן קבוע.

לפיכך, שם הזדמנות הפידבקים נובע מהעובדה שהמשוב על הביצועים מתבקש מכל הכיוונים בארגון.

-> ->

הסקירה 360 שונה מהערכת עובד אשר באופן מסורתי מספק את העובד עם דעתו על הביצועים שלו או שלה כפי שנצפו על ידי המנהל. הערכות עובדים אלה נוטות להתמקד בהתקדמות שהעובד השיג על מטרות עבודה.

המנהל יכול לבקש משוב מעובדים אחרים, בייחוד מנהלים, על ביצועי העובד, אך הוא אינו חלק מהמערכת הרשמית.

לעומת זאת, הסקירה של 360 מתמקדת באופן ישיר יותר בכישורים ובתרומות שעובד עושה. מטרת המשוב היא לספק מבט מאוזן לעובד על האופן שבו אחרים רואים את תרומתו וביצועיו בתחומים כגון מנהיגות, עבודת צוות, תקשורת בינאישית ואינטראקציה, ניהול, תרומה, הרגלי עבודה, אחריות, ראייה ועוד. , בהתאם לעבודה של העובד.

הסקירה מאפשרת לעמיתים להעריך את השפעת העובד על קידום הישגי המטרה ותוצאות חיוביות של לקוחות כפי שנצפו על ידי חברי הצוות.

איך 360 סקירה משוב עבודה?

ארגונים משתמשים במגוון שיטות כדי לחפש 360 משוב על עובדים. חלקם נפוצים יותר מאחרים וכולם תלויים בתרבות ובאקלים של הארגון.

ברוב הארגונים המבקשים משוב 360, המנהל מבקש ומקבל את המשוב.

מנהל ואז מנתח את המשוב מחפש דפוסי התנהגות לציין. המנהל מחפש משוב חיובי וקונסטרוקטיבי.

המטרה היא לספק את העובד עם המפתח נקודות חשובות מבלי המכריע אותו או אותה עם יותר מדי נתונים. לעתים קרובות מנהל ביקש משוב בתגובה לשאלות ספציפיות ולכן המשוב קל יותר לארגן ולשתף.

חלק מהארגונים משתמשים במכשירים שהוכנסו בצורה אלקטרונית ונותנים לעובדים ציון בכל אזור. כמה תהליכים הם לגמרי באינטרנט. אחרים עדיין מסתמכים על שאלות פתוחות.

ארגונים גם לשכור יועצים חיצוניים כדי לנהל את הסקרים, בדרך כלל כאשר מנהלים מקבלים ביקורת 360. היועצים ואז לנתח ולשתף את הנתונים עם המנהל ועם המנהל והצוות במקרים מסוימים.בנסיבות הטובות ביותר, המנהל והצוות יחברו יחד לתכנון שיפורים הן למנהל והן למחלקה.

ארגונים מתקדמים ו 360 משוב

בארגונים מתקדמים יותר שבנו אווירה של אמון, העובדים מספקים משוב ישירות אחד לשני. המנהל אינו מתפקד כמסנן או בתווך כדי למנוע מהעובדים לשתף את המשוב שלהם ישירות אחד עם השני.

לא משנה כמה אתה לאסוף ולשתף את המשוב 360, עליך תמיד לדאוג כי המשוב הוא תיאורי ככל האפשר, כך העובד יש משהו מוחשי כדי לשפר. כאשר שיתוף הוא פתוח, ודא גם כי אתה מבקש משוב עובד תכופים על איך התהליך עובד להשפיע על העובדים.

בכל מקרה, כיצד להציג, לפקח ולהעריך את האפקטיביות של תהליך הסקירה 360 הוא קריטי להצלחתה או לכישלונה. אתה רוצה להסתכל על שאלות לדוגמה עבור 360 ביקורות.

מידע נוסף על 360 ביקורות

• עוד על 360 משוב
• טוב על 360 משוב
• הרע והמכוער על 360 משוב
• Best Practices ב 360 סקירה

ניהול משאבי אנוש מילון מונחים:
A ב C | D E | F | G H | ואני | J K L M | N | O | P ש R | S | T | U | אשר W | X | Y Z

מילון מונחים מלא