SAP ניהול קשרי לקוחות

ל- SAP יש מוצר המאפשר לחברה לנהל את קשריה עם הספקים שלה בהצלחה רבה יותר. היישום SAP Relationship Relationship Management (SRM) יכול לחבר חברה עם בסיס האספקה ​​שלה, המאפשר לרמות מרובות של ספקים, שותפים ויצרנים לעבוד יחד, תוך הפחתת עלות הסחורות שנמכרו. קיימות מספר פונקציות הנמצאות ביישום SAP SRM, כולל רכישה, ניהול קטלוגים והערכת הספק.

-> ->

לשלם כדי לשלם

פונקציה זו משמשת לאכיפה לרכוש לשלם שיטות עבודה מומלצות אשר יפחית את עלויות הרכש. זה מושג על ידי שיפור התקשורת הספק, התייעלות פעולות רכש, ושיפור ניהול עלויות. בפונקציה זו ניתן לחתוך עלויות התהליך ואת זמני מחזור מהיר על ידי אוטומציה רכש ומינוף זרימת עבודה. אתה יכול גם לשפר את היחסים הספק על ידי סיוע בעסקאות אלקטרוניות ושיתוף פעולה. חברות יכולות להשתמש procure לשלם נתונים כדי ליצור אסטרטגיות עם ספקים.

-> ->

ניהול קטלוג

פונקציה זו משמשת לנהל את הקטלוגים המסופקים על ידי הספקים בשימוש על ידי צוות של החברה לרכוש פריטים. נתוני הקטלוג חייבים להיות מסונכרנים עם נתוני האב של SAP והנתונים צריכים להיות מסומנים לאיכות כדי לוודא שהיא נכונה עבור המשתמשים. יש לשמור את נתוני הקטלוג כך שניתן יהיה לנקות את הנתונים, לטעון אותם, לצבורם, ובמקום שבו ניתן לחפש את הנתונים.

הפונקציה קטלוג ב- SAP SRM גם מספק לחברות את היכולת להוסיף תמונות לקטלוגים הם משתמשים, כמו גם פרסום באינטרנט והדפסה.

הפעלה תפעולית

פונקציה זו מאפשרת לחברה להסתכל על הארגון כדי להשיג חשיפה גם כאשר החברה משתמשת במגוון פתרונות רכש.

הפונקציונליות מעניקה למחלקת הרכש מבט על הביקוש לסחורות ברחבי החברה, גם ללא יישומי SAP, כך שהם יכולים לשלב את סך ההוצאה ולשפר את תהליך המשא ומתן עם ספקים. מחלקת הרכש יכולה לעבוד עם הנתונים ביישום כדי לשתף פעולה עם ספקים כדי לשפר את החיסכון הכולל.

ניהול חוזים

חוזים מרכזיים עם ספקים מאפשרים לחברה להשתמש בהוצאה הכוללת שלהם במספר מיקומים כדי לסייע במשא ומתן על מחירים טובים יותר. יישום ה- SRM של SAP מעניק למחלקת הרכש כלים למעקב אחר ההוצאות ולוודא שהעובדים רוכשים את הפריטים הנכונים עבור המחירים שנשאמו עם הספק.

רכש בשירות עצמי

פונקציונליות זו מעניקה לעובדי החברה הזדמנות לרכוש פריטים הדרושים להם מספקים דרך פורטל אינטרנט.זה מאפשר לעובדים שאינם בדרך כלל לרכוש פריטים, כדי להיות מסוגל לרכוש פריטים דרך קטלוגים הזמינים להם. על ידי פיתוח מערכת של כללים עסקיים עבור העובדים, הם יכולים לרכוש פריטים אשר יכולים להפעיל זרימת עבודה אישור כך הפריטים מתקבלים בזמן.

דיווח

היישום SAP SRM מכיל דיווח תפעולי המאפשר לחברה לפקח על פעילויות הרכש, למדוד תאימות חוזית, ולסקור את הארגון רחב ההוצאות ואת הצרכים המקור.

הדוחות יכולים להשתמש בנתונים ממערכות SAP SRM ו- SAP ERP.

המהדורה הנוכחית

המהדורה הנוכחית של SAP Resource Relationship Management היא גרסה 7. 0, אשר שוחררה בשנת 2009. הפתרון הראשון של רכש אלקטרוני של SAP הוצע בשנת 1999, ועם השנים גדל הפתרון מתוך פתרון מבוסס קטלוג אינטרנט המבוסס על מצוינות תפעולית לפתרון היום, המציע ניהול אספקה ​​מלא. SAP SRM מבוסס על מספר שיטות עבודה מומלצות שמקורן במומחיות עסקית מוכחת. הוא גם מספק מגוון רחב של תרחישים עסקיים מוגדרים מראש כי חברות יכולות ליישם במהירות ולהפיק תועלת עם יעילות משופרת בתהליכים העסקיים שלהם.