כיצד לטפל בסכסוך במקום העבודה

סכסוכים במקום העבודה יכולים להתרחש מסיבות רבות, אך חלק מהסיבות העיקריות לקונפליקט הן שלעתים קרובות לאנשים יש רעיונות שונים מאוד ודרכים להתקרב לתפקידם, שכולם סביבם אינם מסכימים עמם. כל אחד מאיתנו למד מוקדם מאוד כיצד להתמודד עם הקונפליקט. עבור חלק מאיתנו, זה אומר לדעת איך לתקשר ביעילות את הרצונות שלנו ואת הצרכים שלנו על מנת להבין טוב יותר את הבעיה וכיצד היא מתייחסת לאחרים; אבל עבור חלק מאיתנו, זה יכול להיות שלמדנו להתמודד עם הקונפליקט על ידי להיות תוקפני ולא להיות מוכן להתפשר אשר מקשה על להגיע לכל סוג של פתרון.

כאשר אנשים מרגישים מאוימים בדרך כלשהי, הם עשויים לעתים קרובות לנקוט את הטיסה או להילחם בתגובה כדי להקל על הלחץ שלהם. למרבה הצער, אף אחת מהתגובות הללו היא דרך טובה להתמודד עם הסכסוך, כי שורש הבעיה נשאר עדיין, ואף אחד מהצדדים לא מרגיש שום פתרון. בכל מקום שבו יש אנשים החיים או עובדים יחד, יש חייב להיות בעיות. המפתח לטיפול בכל סוג של סכסוך הוא ללמוד אסטרטגיות שבהן שני האנשים יכולים להרגיש שמעו.

-> ->

להקים חזק קשרים מקצועיים מן ההתחלה

אחת הדרכים העיקריות למנוע סכסוך במקום העבודה היא לקחת קצת זמן כדי ליצור יחסי עבודה טובים עם המפקח שלך ועמיתים לעבודה שלך. פיתוח קשרים חזקים במקום העבודה יכול לעזור לך להימנע הרבה קטנוניות כי יכול להמשיך כאשר אנשים לא מרגישים מקובל כחלק חשוב של הקבוצה. להישאר מחוץ לקו האש כשמדובר הפוליטיקה במשרד יכול לשים אותך במצב להישאר מחוץ חלק negativity כי יכול לפלוש למקום העבודה.

הימנע פוליטיקה המשרד בכל מחיר ולעשות את זה בפועל כדי להתרחק רכילות המשרד גם כן. השתתפות רכילות המשרד יכול לשים אותך באור רע ולגרום הממונה שלך לעבודה כדי לראות אותך כמי שאינו מקצועי ואולי צרות לעשות אתחול.

סכסוך במקום העבודה יכול להיות דבר טוב משהו לחבק.

הסכסוך יכול לעזור לקבל בעיות על השולחן וכוח שני הצדדים לנקוט עמדה על האמונות שלהם ואני מקווה למצוא דרך שהם יכולים לתקשר על מה שהם היו רוצים להשיג. ההתמודדות עם הקונפליקט בשלב מוקדם גם מסייעת במניעת הרגשות הרעים להתרסק תוך מתן הזדמנות להתקרב להבנה עמוקה יותר.

לעשות שלום במקום העבודה

בדרך כלל, אנחנו עושים יותר מתוך הקונפליקט ממה שאנחנו באמת צריכים לעשות. זה יכול להיות הגאווה האישית שלנו מחזיקה אותנו בחזרה להיות האדם הראשון לקחת את היוזמה להתקרב אל האדם האחר, אלא רק על ידי להיות הראשון לפעול, מראה את הנכונות שלך ליצור קצת רצון טוב.

דגש על העובדות

כאשר מנסים לפתור סכסוך עם אדם אחר חשוב לך להישאר רק על העובדות. בהחלט ייתכן ששניכם רואים את הדברים בצורה אחרת לגמרי, שהיא בדרך כלל הסיבה לכך שהסכסוך מתחיל מלכתחילה, אבל חשוב מאוד ששני הצדדים יישארו עם מה שהם רואים כעובדות ולא נותנים לרגשות להיכנס הדרך.

שאל צד שלישי אובייקטיבי כדי לעזור

אתה עשוי לגלות שהבעיה נמשכה זמן רב מדי, או שלשני או לשניכם יש רגשות מאוד חזקים לגבי בעיה מסוימת, כך שלפעמים זה יכול להיות מועיל עבור שני הצדדים לשבת בנפרד, יחד עם צד שלישי אובייקטיבי.

אדם אחר עשוי לעזור לך לצייר נקודת מבט אחרת על הבעיה, אשר יכול להיות כל מה שנדרש כדי להגיע לפתרון זה יכול להתקבל על ידי שני הצדדים.

להיות מקשיב טוב

לעתים קרובות ניתן למנוע או לפתור במהירות את הקונפליקט, אם כל צד ייקח את הזמן להקשיב באופן מלא למה שהצד השני יש לומר, במקום לבטא את דעתו תחילה ואז לכבוש את דעתם על ידי חשיבה של מה שהם רוצים לומר. כמו כן, חשוב להיכנס לכל סוג של משא ומתן עם מוח צלול ולהימנע מכל דעות קדומות. התקשורת צריכה תמיד להיות מכובד ושני הצדדים צריכים לעבוד כדי לגרום לאדם האחר להרגיש שמעו.

לשמור על גישה win-win

למרות שני אנשים עשויים להיות בסכסוך, הם עדיין עשויים להיות מאוד מסונכרן על מה הם גם אוהבים לראות יקרה.

כאשר משהו בסופו של דבר להיות win-win עבור שני הצדדים, התוצאה היא בדרך כלל תחושה של רצון טוב ותחושה חזקה של הישג. עבודה דרך בעיה לבוא עם win-win המצב עבור כל אחד באמת יכול לעזור כדי להפוך את יחסי עבודה חזקה ותועלת שני הצדדים.