איך לטפל בחולה לעזוב התעללות במקום העבודה

האם אתה מוצא כי העובדים שלך חסרים בפעולה על בסיס שכיח יותר במהלך הקיץ ובמהלך עונות החגים? מחקרים מראים שאתה צודק. היעדרות עובדים בלתי מתוכננת גוברת, ועל פי סקרים שונים, סוכנויות ממשלתיות יש את המספר הגדול ביותר של היעדרויות.

על פי CCH Incorporated, חברה המייצרת מוצרים אלקטרוניים ומוצרי הדפסה עבור מסים, משפטי, ניירות ערך, ביטוח, משאבי אנוש, בריאות, עסקים קטנים השווקים, היעדרות מתוכננת יכול לעלות עד ממוצע של $ 602 לעובד, לכל שָׁנָה.

- 9 ->

עלות זו אינה כוללת עלויות עקיפות כגון תשלום שעות נוספות עבור עובדים אחרים, שכירת זמני עבודה, מועדים שהוחמצו, אובדן מכירות, שקיעת המורל ופחות פריון. עלויות עקיפות יכול להוסיף עד 25 אחוזים לעלויות הישירות, על פי הטבות עובד חדשות ו HR חדשות .

בסקר שנערך בקרב 11 ארגוני תקשורת בארה"ב, 72 סנט של כל דולר בעלויות הקשורות בהיעדרות עובדים נובעים מפריון אבוד, ולא מעלויות קשות, כגון הטבות בתחום הבריאות והמוגבלות ( ביטוח עסקים > יולי 2000).

חופשה חולה היא יתרון הכרחי עבור כל העובדים. אם מעסיק לא הציע חופשת מחלה, הם היו מאיצים את בעיות הבריאות ואת התפשטות המחלה, ובכך מורידים את התפוקה ואת המורל.

למרות הלחץ על נוכחות מושלמת כדי לשפר את שירות הלקוחות ואת היעילות, העובדים צריכים תוכניות חופשה מחלה שוויונית עבור אבטחה וביצועים גבוהים הכוללת.

עם זאת, כמה ארגונים סובלים התעללות מחלה חולה, והתעללות מחלה חולה מתרגם דולר אבוד.

"דפוס של התעללות" ביחס לחופשת מחלה מתייחס בדרך כלל לעובדים אשר, לאורך תקופה מסוימת, הפרו את מדיניות הנוכחות של הארגון במספר הזדמנויות. על מנת בבטחה משמעת עובדים עם בעיות נוכחות, מומחים משפטיים אומרים ההימור הטוב ביותר היא מדיניות ברורה בכתב המציין את הסטנדרטים של הארגון ואת דרישות העובדים.

הקפד לציין כי משמעת - כולל סיום - עלול לנבוע התעללות מחלה חוזרת ונשנית שימוש לרעה. לשמור על מדיניות גמישה, שכן זה כמעט בלתי אפשרי רשימה כל עבירה פוטנציאלית.

דוגמאות להפרות של מדיניות נוכחות כוללות:

מספר ההיעדרויות, מספר הפעמים בא מאוחר, ומספר היציאות המוקדמות, כולן חורגות מהקצאת מדיניות הנוכחות;

אי קבלת אישור לצאת מוקדם או לבוא מאוחר;

• אי מתן הודעה מוקדמת על היעדרות במידת האפשר;
• אי דיווח על היעדרות נאותה; ו
• אי הגשת אישורים רפואיים על פי דרישה.
• קביעת אם ולמה עובדים לנצל מדיניות לעזוב חשוב. בדיוק כמו מעסיק מנתח מחזור, הארגון צריך גם להסתכל על מגמות התעללות מחלה לעזוב. האם השימוש בחופשה גבוה יותר במחלקה אחת או תחת מפקח מסוים?
• האם נוהלי מקום עבודה או מדיניות משפיעים על היעדרות? האם מחלת ילדים מובילה לעובדת של העובד? מציאת הסיבה השורש של מחלה לעזוב את המחלה בעיות מסייע בהתמודדות עם בעיות הליבה.

שיטות לניטור התעללות מחלה חולה להשתנות מארגון אחד למשנהו, אבל יש כמה הנחיות נפוצות כל המעסיקים יכולים לעקוב אחר.

להלן כמה טיפים על איך לנהל מקרים של התעללות מחלה לעזוב.

להכיר את הבעיה עם התעללות מחלה לעזוב ולהתערב מוקדם לפני הסלמה. מנהלים צריכים לאכוף מדיניות של חופשת מחלה ולנקוט בפעולה המתאימה.

גלה מדוע העובד מתעלל לעזוב. שוחח עם עובדים אשר מתעללים לעזוב ולראות אם ההתנהגות שלהם נובעת מבעיה אישית. אם אתה מוצא את זה, מומלץ להמליץ ​​לך או להפנות אותם לתוכנית סיוע לעובדים בארגון שלך.

• למד לומר "לא". אתה לא צריך לתת לעובדים להתרחק ניצול מדיניות לעזוב. כאשר אתה שומע בקשה מגוחכת לשימוש לרעה לעזוב, לומר "לא".
• השתמש נהלים, תקנות, נוהלי וידע לטובת ההנהלה, כמו גם את העובד. מפקחים ומנהלים חייבים לעבוד עם העובדים. תפקידם העיקרי הוא לוודא שכל העובדים מודעים למדיניות חופשת מחלה וכיצד להשתמש בהם.
• מסמך הכל.
• אתה לא רק צריך להתמודד עם התעללות בחופשת מחלה - אתה יכול לעודד להשתמש בחופשה מתאימה, יותר מדי.
• * מורין סמית 'הוא סופר עצמאי המבוסס על מרלבורו עליון, מרילנד. היא בעלת תואר B. באנגלית מאוניברסיטת מרילנד, קולג 'פארק. בנוסף לייעוץ של ארגון ניהול כוח אדם בינלאומי באלכסנדריה, וירג'יניה, המאמרים של מורין הוצגו גם בעיתונים, מגזינים ואתרי אינטרנט שונים. מורין הוא סופר בדיוני שאפתן. אתה יכול להגיע מורין ב מורין סמית '.

מאמר על ידי מורין סמית

כדי לעודד עובדים להשתמש בתוכניות חופשה חולה כראוי, ארגונים רבים משתמשים תמריצים במזומן או הטבות אחרות. להלן נתונים סטטיסטיים של תמריצים מתוך מרכז משאבי אנוש HR תוכנית סקר, שפותחה על ידי הארגון הבינלאומי לניהול אנשי. מבין 428 חברי ה- IPMA שהגיבו, הסקר מצא את הדברים הבאים:

58% מהמטופלים המגיעים לחופשת מחלה בעת פרישה;

45% מציעים כסף / תשלום עבור ימי מחלה שלא נוצלו;

• 33% מציעים חופשה חולה לשתף / לעזוב בנקים;
• 11% מחליפים חופשת מחלה לחופשה;
• תשעה אחוזים מחליפים דמי מחלה לפרישה; שלושה אחוזים מחליפים דמי מחלה לחולי נכות; ו -
• 2% מחליפים חופשת מחלה להוצאות בריאות.
• ישנן תוכניות שיכולות לסייע בהתמודדות עם התעללות בחופשת מחלה. לדוגמה, מרכז HR של IPMA פיתח שתי מנות המציעות הצעות חשובות בסיוע לרסן התעללות בחופשת מחלה ולספק עצות כלליות ליצירת מדיניות קול.החבילה הראשונה -
• חולה לעזוב התעללות
• - מכסה מדיניות ורעיונות על תוכניות בונוס נוכחות, תמריצים חופשה מחלה והכרה שנתית לשימוש מינימלי לחופשת מחלה.

החבילה השנייה - תשלום זמן Off-Off - מספק מדיניות מדגם וטיפים על פיתוח תוכניות PTO. חבילות חופשה מקיפות אלה משלבות חופשת מחלה, זמן אישי וחופשה לתוך "unileave" אחד. עבור מעסיקים, זה יכול מתכוון פחות פחד של התעללות מחלה חולה, עבור עובדים, זה אומר לעתים קרובות יותר גמישות ושליטה.

ארגונים רבים יישמו תוכניות תמריצים לחופשת מחלה ומדיניות כדי להרתיע את היעדרותם, ולתגמל עובדים אשר שומרים על רשומות נוכחות מצוינות. לדוגמה, ברווארד קאונטי, פלורידה מציעה "יום בונוס", שבו עובדים זכאים מרוויחים יום חופש עבור כל זמן חולה לא בשימוש בתוך שישה חודשים. Calvert County, מרילנד מציעה בונוס תמריץ, שווה ערך לשכר של יום אחד, לכל עובד במשרה מלאה, המועסק ביום העבודה הראשון, ומשתמש בחופשת מחלה במשך יומיים או פחות. שנת שכר. הערה של זהירות: המעסיקים שוקלים הקמת תוכנית תמריץ חופשה צריך להבטיח כי התוכנית אינה מפרה את חוק משפחה לעזוב רפואי. המבקרים של תוכניות תמריצים לחופשת מחלה מציעים שתמריצים מנסים לשחד עובדים לפעול בדרכים מסוימות, במקום לגרום להם לרצות להציג את ההתנהגויות מרצון. התנגדה נפוצה נוספת היא שתוכניות כאלה מענישות בעקיפין עובדים שחייבים להיות מחוץ לחוק באופן לגיטימי. הורים לילדים צעירים עשויים להתרעם על "האהדה" הנתפסת על עמיתיהם לעבודה ללא ילדים, שאינם זקוקים לחופשת מחלה כדי לטפל בילדים חולים.

חלק מהמבקרים גם טוענים שתמריצי נוכחות שולחים את המסר הלא נכון על חופשת מחלה, שהפך חשוב יותר לסביבת העבודה של היום. אם השימוש בחופשת מחלה עשוי להיראות כמו התנהגות לא נכונה, מעסיקים הסיכון לעודד עובדים כדי overwork עצמם עד לנקודה של מחלה אמיתית.

עובדים אשר משתמשים בחופשת מחלה לגיטימית עלולים להרגיש לחץ לדווח לעבודה גם כאשר הם חולים קשה, דבר שעלול לגרום לנזק בריאותי משמעותי ולהגדיל את עלויות הטיפול הרפואי לאורך הקו.

הדרך הטובה ביותר ליצור תוכנית תמריצים היא, ראשית, לבחון את המדיניות הנוכחית ואת סגנון הניהול, ולאחר מכן לנסות לפתח רעיונות למניעת ואיסור על התעללות. לדוגמה, מעסיקים מסוימים גילו, עם הערכה פנימית, כי פחות מפקחים יש עובד, פחות סביר שהוא או היא תתעלל מחלה חולה. על ידי חקירה ותשומת לב להתנהגויות של עובדים וניהול, לארגונים יש סיכוי גדול יותר לפתח תכנית תמריץ מוצלחת לחופשה.