כיצד להגיש תלונה נגד סוכנות אוסף

אספנים החוב לשחק תפקיד חשוב, אבל זה מפתיע כמה פעמים הם נראים להפר זכויות הפרט. במקרים מסוימים, הונאת אמנים מעמידים פנים שהם אספנים החוב לבצע שיחות טלפון או לשלוח הודעות דוא"ל בדרישה כסף. במקרים אחרים, חוב אספנים עשוי להיות לגיטימי - אבל החובות כבר שולמו או נסלח. אספנים החוב יכול גם להציק אנשים חפים מפשע אשר קורבן של הונאות זהות.

במקרים רבים, ראוי להגיש תלונה נגד חוב אמיתי או לכאורה אספן אשר עושה את החיים שלך אומלל.

כיצד להגיש תלונה

כדי לדווח על הפרה לכאורה של זכויותיך להגיש תלונה נגד אספן החוב, התחל על ידי יצירת קשר עם היועץ המשפטי לממשלה של המדינה שלך. אם המדינה שלך יש חוקים משלה (בנוסף חוקי החוב הפדראלי) נהלים איסוף השולטים, משרד היועץ המשפטי שלך יידע.

אתה יכול גם ליצור קשר עם ועדת הסחר הפדרלית (FTC) להגיש תלונה. ה- FTC אינו פותר בעיות; הוא מתעדת תלונות ומחפש דפוסים ומגמות על עסק מסוים.

כדי להגיש תלונה עם ה- FTC על נוהלי אספן החוב, לכתוב אל:

ועדת הסחר הפדרלית

מרכז התגובה לצרכן

600 Pennsylvania Avenue, NW

וושינגטון הבירה 20580

! - 3 ->

כדי להגיש תלונה או לקבל מידע חינם על בעיות הצרכנים, בקר www. ftc. gov או להתקשר חיוג חינם, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261.

ה- FTC. אתר האינטרנט של Gov ייקח אותך בתהליך מקוון רב שלבים כדי לדווח על הבעיה.

איזה סוג של בעיות האם כתובת FTC?

ה- FTC יכול לספק לפחות קצת עזרה וכיוון לאנשים מתלוננים על:

נושה המקורי לגבות חוב

• חברה אחרת מאשר הנושה המקורי לגבות חוב
• חברה המציעה ניהול חוב או אשראי ייעוץ
• חברה המציעה לתקן את החוב שלך
• אם הבעיה שלך קשורה לטלמרקטינג או לשיווק ישיר לא רצוי בדוא"ל או בטקסט, ה- FTC יפנה אותך אל ה- Do not Call Registry (www. donotcall gov) או שאל אתה רוצה להעביר את הדוא"ל הלא רצוי לדואר זבל @ uce. gov.

אם אתה משלם ארגון כדי לפתור חוב ומצא כי אתה scammed, FTC יבקש ממך למלא שאלון נרחב ולאחר מכן לתאר את האירועים במילים שלך. תהיה לך את האפשרות של מתן מידע אישי או כמה פרטים כמו שאתה רוצה.

חשוב לדעת כי ה- FTC לא ינקוט פעולה כמו המשטרה. הם עשויים, עם זאת, לתבוע חברה המפרה את החוק, ייתכן שתוכל לאסוף לפחות קצת כסף אם ה- FTC מוצלח בתביעה שלה. לפי אתר האינטרנט שלהם,

"ה- FTC אינו יכול לפתור תלונות אישיות, אך אנו יכולים לספק מידע על הצעדים הבאים שיש לבצע.זה תלוי בך כדי לקבוע כמה מידע אישי אתה רוצה לספק. הצגת פרטי הקשר שלך תקל עלינו אם נצטרך להגיע אליך לקבלת מידע נוסף על התלונה שלך.
מה לעשות אם אוסף החוב אינו שלך.

גלה אילו סוכנות שאתה חייב.