מדריך לעבודה עם סוכן מכירות

ישנן מספר שיטות שונות של ייצוא, אחד להיות הייצוא ישיר באמצעות מינוי סוכן מכירות. המינוי הופך להסכם בין יצרן לבין סוכן מכירות המתאר את תנאי הקשר. ההבחנה הגדולה ביותר בין מפיץ בינלאומי לבין סוכן מכירות היא כי סוכני מכירות בדרך כלל לא לקחת את הבעלות על הסחורה במהלך המכירה, ואילו מפיץ עושה.

-> ->

מה עושה סוכן מכירות לעשות ומה אתה צריך לדעת לפני מינוי אחד?

1. מוכרת את המוצר בארץ המקומית.

סוכן מכירות מרוויח באמצעות עמלות ששולמו ישירות על ידי היצרן. בדיוק כמו מפיץ, סוכן המכירות צריך להיות (אבל לא תמיד) ידע על השוק, כולל חוקים מקומיים, ויש להם שליטה על הענף שבו המוצר נמכר. זה נבון למצוא סוכן מכירות מי מכיר את התקנות המקומיות כדי למזער את הסיכונים.

2. מוכרת את המוצר על בסיס בלעדי או לא בלעדי.

סוכן מכירות מוכר את המוצר במינוי בלעדי או לא בלעדי, בהתאם לתנאי החוזה שנחתם. יצרן יכול לבחור יש כמה סוכני מכירות בשוק זר בתנאי שזה מוסכם על החוזה. לחלופין, יצרן יכול למנות סוכן מכירות בלעדי בתנאי שסוכן המכירות יעמוד ביעדי המכירות שצוינו על פני פרק זמן מסוים.

אם זה לא יקרה, ליצרן יש את הזכות (כל עוד הוא נאמר בחוזה) לחזור למינוי לא בלעדי ולשכור סוכני מכירות אחרים עבור אותה טריטוריה.

יצרן צריך להתוות במסגרת החוזה "מקובל" שיטות תשלום מלקוחות (למשל, במזומן מראש, העברה בנקאית, טיוטת ראייה או מכתב אשראי, למשל) שהם מצפים מלקוחות משתמשי הקצה של סוכני המכירות ל להבטיח שהם מובטחת תשלום.

מאחר והיצרן יגבה תשלום ישירות ממשתמשי הקצה הנמצאים במרחק אלפי קילומטרים ומשלם עמלה לסוכן המכירות על עסקאות אלה, כדאי להקים אמצעי תשלום מאובטח ומאובטח כדי למזער את הסיכון הפיננסי.

3. לא מלאי המוצר במחסן המקומי שלו.

סוכן מכירות בדרך כלל אינו מציג את המוצר במחסן המקומי שלו. הוא משמש בעיקר כמתווך עבור הלקוח משתמש הקצה ואת היצרן. כל הפניות וההצעות מתקבלות על ידי סוכן המכירות ומועברות ליצרן לצורך קבלה או דחייה, עם חיוב סופי ומשלוח שמתבצע בין היצרן לבין משתמש הקצה.

ליצרן יש סמכות לקבוע מחיר שבו סוכן המכירות מוכר את המוצר שלו ללקוח; הוא יכול גם להגביל את סוכן המכירות למכור במחיר לא הולם.נושאים אלה יש לטפל בחוזה.

4. שווקים ומפרסמת את המוצר בארץ המקומית.

סוכן מכירות אחראי לעידוד לקוחות הקצה לקדם באופן פעיל את המוצרים ולשווק אותם באמצעות כל ערוצי השיווק המקוונים הלא מקוונים, כגון תערוכות, מדיה חברתית, שלטי חוצות, קטעי דיוור ישיר ועלונים.

5. מתקשר עם המשרד הביתי (היצרן המקורי) עם דוחות התקדמות בזמן.

היצרנים יכולים לבחור לשמוע מסוכן מכירות לעתים קרובות ככל שהם נחוצים לצורך מדידת ההתקדמות. זה משא ומתן בחוזה, ואת הטריק הוא לקבוע יעד מינימלי - נניח, חודשי או רבעוני מיילים, שיחות טלפון או שיחות סקייפ - כדי להבטיח תקשורת קבועה. כמו כן, ייתכן שתכלול גם הצהרה בחוזה המעודדת צינור של רעיונות מוצרים חדשים המבוססים על מגמות בשוק המקומי וכן מוביל מלקוחות שעשויים לתדלק תוסף מוצר חדש או שדרה חדשה לצמיחה עבור שני הצדדים.

6. מטפל ביותר אך לא בהכרח כל תמיכה שירות ושירות.

סוכני מכירות יהיו אחראים לטפל ברוב המקרים, אך לא בהכרח בכל השאלות, האחריות, הבעיות הטכניות, ההדרכה והתיקונים (פתרון בעיות), הכוללות רכישה ו / או צריכה של מוצר.

אם הם לא, לכל הפחות, הם צריכים להעביר את הלקוחות פניות ליצרן. יצרן צריך לחפש סוכן מכירות שיש להם קשר ישיר עם משתמשי הקצה כדי לפתור בעיות טכניות או בקרת איכות. סוכן המכירות חייב להיות בעל כוח מכירות מוכשר כדי לשרת כראוי את השוק.

7. לא נספג אף אחד מסיכוני האשראי והתחייבויות המס במדינה המקומית.

סוכן מכירות אינו נושא סיכוני אשראי והתחייבות מס במדינה המקומית מטעם היצרן משום שהסוכן מוכר רק את המוצר כ"קבלן עצמאי "עבור היצרן. לכן, היצרן לוקח על עצמו סיכוני אשראי גדולים יותר והתחייבויות מס, כי המכירות שבוצעו על ידי הסוכן יכול להיות למספר קונים שונים במדינה המקומית.

8. מבצע על פי התנאים וההסכמים של חוזה הסכם סוכן מכירות בינלאומי.

אל תשכח, החוזה צריך לכסות תמחור, כמות מסוימת של סחורות שנמכרו, עמלה, סמכות שיפוט גיאוגרפי, בלעדיות או מינוי בלעדיות, משך החוזה וכו '. ככל שיותר ספציפי וברור, יהיה לאכוף כל מה שאתה מצפה לעשות.

לשים יחד חוזה הסכם מוצק העונה על הצרכים של היצרן והן של סוכן המכירות הבינלאומי הוא קריטי בתחילת היחסים. להעסיק עורך דין בינלאומי מומלץ מאוד למזער סיכונים פוטנציאליים, כולל אך לא מוגבל להגנה על זכויות הקניין הרוחני של היצרן. פרט אחרון קריטי שכולם נוטים להתעלם ממנו: להקים הבנה ברורה של איך לצאת מהחוזה אם זה לא יעבוד.