כללי הודעות קוליות ברכה דוגמאות

ברכה קולית כללית משמשת כברירת מחדל לדואר קולי למתקשרים. זה, אם כן, קריטי כי זה ברירת המחדל של דואר קולי ברכה מוגדר כראוי וכי תוכן של ברכה מודיע המתקשר על איך להמשיך.

חשוב שהודעת הדואר הקולי קצרה אך גם מכוונת פעולה. האם אתה רוצה שהמתקשר יעזוב אותך? או אולי הם צריכים לקרוא עוד הרחבה כדי להגיע עוזר או מנהל המשרד בהיעדרך שלך?

להכיר את מערכת הטלפון העסקי שבו אתה משתמש ולנצל את התכונות שלו. מערכות טלפון מסוימות מאפשרות למתקשר ללחוץ על ספרה, כגון 0 כדי להעביר לתוסף אחר, במקום לסיים את השיחה ולחייג תוסף נוסף. סוג זה של פונקציה יכול להיות שימושי מאוד, במיוחד אם אנשים אחרים במשרד יכול להתמודד עם השיחות הנכנסות לטלפון שלך בזמן שאתה רחוק מהשולחן שלך, או מחוץ למשרד.

ברכה קולית זו תשמע עבור שתי שיחות חיצוניות (שמקורן מחוץ לחברה שלך) ושיחות פנימיות (אנשים מתקשרים מתוספת אחרת בתוך החברה שלך). אם אתה מצפה לקבל את רוב השיחות שלך מלקוחות ושותפים, עדיף שיש מישהו לטפל בשיחות דחופות על ידי הגדרת דואר קולי כללי ברכה בהתאם.

בעת יצירת הודעת הדואר הקולי הכללית, הקפד תמיד לדבוק במרכיבים הבסיסיים של ברכות קוליות טובות.

להלן כמה דוגמאות בדואר קולי כללי:

שלום. הגעת לשאהירה ריינרי. אני לא יכול לקחת את השיחה שלך עכשיו, אבל אני רוצה להחזיר אותו ברגע שאני יכול. אז בבקשה להשאיר לי הודעה כולל המספר הטוב ביותר שבו אני יכול להגיע אליך ואני יחזיר את השיחה בהקדם האפשרי שלי.
היי. זהו Shahira Raineri, מומחה הנושא עבור פעולות עסקיות וטכנולוגיה. אני לא יכול לענות לטלפון עכשיו, אבל אם אתה משאיר לי הודעה עם השם שלך ואת מספר הטלפון, אני יחזיר את השיחה בהקדם האפשרי.
הגעתם לשאהירה ריינרי. אני לא יכול לקחת את השיחה שלך בשלב זה אז אנא אל תהסס להשאיר הודעה לאחר הטון. אני אחזיר את השיחה שלך ברגע שאני מסוגל. אם אתה זקוק לסיוע מיידי, חייג את השלוחה 5438 כדי להגיע לעוזר שלי. תודה שהתקשרת. הֱיה שלום.
שלום ותודה על התקשרות [חברה}. זה Shahira Raineri ואני לא יכול לקחת את השיחה שלך בשלב זה, אבל אם אתה משאיר לי הודעה ולכלול את שמך ואת מספר הטלפון, אני אחזור אליך בהקדם האפשרי. אם אתה רוצה, אתה יכול גם ליצור איתי קשר באמצעות דוא"ל. תודה שהתקשרת.
שלום. הגעת לשאהירה ריינרי. אני לא יכול לענות לטלפון עכשיו אבל אני אחזיר את השיחה בהקדם האפשרי.אם אתה מתקשר להזמנות האחרונות, התקשר למחלקת שירות הלקוחות שלנו בטלפון 1-800-555-1212. הם זמינים ביום שני עד שישי בין השעות 8:00 עד 5:00 שעון מזרח. לחלופין, אתה יכול להשאיר לי הודעה ואני יחזיר את השיחה בהקדם האפשרי. תודה שהתקשרת.
שלום. הגעת לשולחן של שאהירה ריינרי, מומחית לנושא. השיחה שלך חשובה לי. אני לא יכול לבוא לטלפון עכשיו אז בבקשה להשאיר לי הודעה עם השם שלך ואת מספר הטלפון ואני יתקשר אליך בהקדם האפשרי. אחרת, אתה יכול להישאר על הקו ולחץ על "0" ומישהו יסייע לך לרגע. תודה.