וִידֵאוֹ: Calling All Cars: Body on the Promenade Deck / The Missing Guns / The Man with Iron Pipes 2025
האם יש לך תורמים רבים מדי? האם יש לך המוני אנשים נדיבים בהתלהבות להכות את הדלת שלך, כל כך הרבה, כך שאתה צריך להפוך אותם? לא? ובכן, אתה לא לבד.
עמותות, באופן כללי, מתקשים לרכוש ולתמוך תורמים ותיקים. בשנה שעברה, צדקה איבדה 103 תורמים עבור כל 100 צבר. יתר על כן, עם כל 100 $ תרומות חדשות, צדקה הפסיד $ 95 דרך מתנות פגום או מופחת!
-> ->בהתחשב בכך שזה הרבה יותר זול לבנות מערכת יחסים עם התורם הנוכחי מאשר למצוא אחד חדש, עמותות מאבדים כסף יד על האגרוף באמצעות התשה התורם.
התורמים מקבלים החלטה להישאר נאמן לארגון שלך ולתת שוב על בסיס שלושה דברים:
- הם חייבים לקבל אישור (לקרוא: מיידי) ו משמעותי (לקרוא: לא רק קבלה) הכרה של המתנה שלהם.
- הם חייבים להיות הזדמנות לסייע לפרויקט מסוים ולא דלי "ההפעלה הכללית".
- הם חייבים להבין את ההשפעה של המתנה שלהם ומה זה עזר להשיג.
האם אתה מספק את כל שלושת הדברים האלה לתורמים שלך בכל פעם שהם עושים תרומה - וגם כאשר אתה לא מבקש כסף?
התורמים שלך רוצים וצריכים לשמוע מהארגון שלך לעתים קרובות, וחברת המדיה החברתית היא הדרך המושלמת לך לשמור על ראש בראש תוך הכרה בנדיבותם ובתמיכתם.
להלן 11 דרכים בעלות נמוכה ופשוטה להשתמש במדיה חברתית כדי להודות לתורמים ולתומכים.
1. שתף משאבים מועילים.
האסטרטגיה הטובה ביותר לטווח ארוך להודות לתורמים ולעודד אותם להישאר חלק מהקהילה שלך ללא מטרות רווח היא לשתף מידע מעשי, שימושי, בעל ערך ועקביות.
אתה יכול למצוא מידע זה על ידי הבנה יסודית התורמים שלך מה גורם להם לתקתק.
מה מעניין אותם? מה מהדהד? מה מעורר פעולה? מה נופל?
על ידי חיבור התורמים שלך למשאבים אחרים שהם עשויים להיות בעלי ערך, שיתוף מידע מועיל ומתן עצות שימושיות ותוכן, אתה מציג את התורמים שלך שאתה מקשיב ושאתה מבין אותם. הם, בתמורה לעסוק איתך על מדיה חברתית ולשתף את ההודעות שלך עם הרשתות שלהם - ולהפוך את המתנה הבאה.
מחפש מודל? הצלב האדום האמריקני משתף בעקביות טיפים מועילים ורלוונטיים בדף הפייסבוק ובבלוג שלו.
2. תשובות לשאלות נפוצות על פייסבוק.
חשוב על השאלות הנפוצות ביותר שאתה מקבל מתורמים. לעצב תגובה קצרה לכל שאלה, להוסיף ויזואלי נהדר, בם - יש לך פוסט פייסבוק!
לקבלת אשראי נוסף, לשים את שמו של התורם לכתוב את התווית אותם (או את החברה שלהם) כדי לבנות את הקשר עוד (עם אישור כמובן).
The NonProfit Times מספק מספר דוגמאות לשאלות נפוצות שהתורמים שואלים את עצמן לגבי הארגון שלך, ו- ColoradoGives מהווה דוגמה טובה לדף שימושי של שאלות ותשובות.
3. הצג את התורמים שלך.
במדיה החברתית, יש לך שבריר שנייה כדי ללכוד את תשומת הלב של המשתמשים, כמו גם כמות מוגבלת של תווים.
בכל הודעה חברתית חברתית הממוקדת לתורמים, התחל עם "בגללך" או "תודה לנדיבות שלך. "
תחשוב על כל מה שאתה מתחרה על מדיה חברתית - עדכונים מחברים, בני משפחה, עמיתים, עמותות אחרות, עסקים, אתרי חדשות, ו ידוענים. הצגת הנדיבות והתשוקה של התורמים שלך תעזור לך לבלוט בעדכון החדשות העמוס ולעודד את התורמים לשתף את הפוסט ברשתות שלהם.
צדקה: מים #Whyigive Instagram הקמפיין הוא דוגמה מצוינת כיצד תכונה סיפורי התורמים שלך על מדיה חברתית. ללא מטרות רווח תמיד כולל ציטוט ישיר תמונה ברורה של התורם (ים), לראווה הסיפור המסוים שלהם על למה הם נותנים.
פרויקט AWARE ו ספורט צולל מגזין לבחור חודשי #DebrisHero תכונה תכונה שלהם ואת התמונה על חשבונות מדיה חברתית שלהם.
אנשים אלה עשויים להיות תורמים, מתנדבים או מחוקקים אשר הוכיחו מחויבות לשמור על האוקיינוסים נקיים.
The St. Baldrick's Foundation עושה עבודה נהדרת לראווה את הסיפורים של תומכיהם המסורים ביותר ותורמים שלהם, Shavees - אנשים אמיצים לגלח את הראש קירח כדי לגייס כסף למחקר סרטן ילדים:
4. צייץ מחדש ושלח מחדש את תוכן התורמים שלך.
צור רשימת טוויטר של התורמים שלך, נותני החסות של החברה, המממנים ותומכים גדולים. הגדר גם התראות Google (התראות חדשות בדוא"ל בחינם) עבור אותה רשימה של אנשים וחברות שלהם.
בדרך זו תוכל לעקוב בקלות אחר הטוויטים, הפוסטים בבלוג וסיפורי החדשות שלהם ולשתף את התוכן שלהם בערוצי המדיה החברתית שלך. על ידי מראה כי אתה שם לב והכרה ההישגים האחרים שלהם - מעבר רק לתרום לארגון שלך - תוכלו לבנות יחסים טובים יותר עם התורמים האלה. תוכלו גם ללמוד יותר על אותם, תמיד אסטרטגיה יעילה גיוס כספים.
5. השתמש באשכולות מפתח.
שני hashtags פופולרי אהוב מאוד, כי אתה יכול להשתמש כאשר מודה תורמים על מדיה חברתית הם #ThankfulThursday ו #FollowFriday .
The Ellie Fund משתמשת ב- #ThankfulThursday hashtag כדי להפנות את תשומת הלב לנדיבות התורמים שלהם:
#FollowFriday יכול לשמש להצגת תורמים, קרנות וחברות התומכות בך ובעבודתך. שילוב hashtags פופולרי לתוך הודעות מדיה חברתית שלך היא דרך מצוינת להשיג אנשים חדשים חשופים לארגון שלך.
6. צור סרטונים מאולתרים וספונטניים באמצעות Facebook Live ו- Instagram.
Facebook Live ו- Instagram הם אפליקציות לנייד שמאפשרות לך לקחת סרטונים ולשתף אותם מכל מכשיר נייד. רק באמצעות הטלפון החכם שלך, אתה והצוות שלך או מתנדבים שלך יכול לעשות קצר, ומתוק תודה וידאו לתרומות כפי שהם באים.
7. ספק גישה בלעדית.
הצע לתורמים שלך גישה בלעדית אל יו"ר הדירקטוריון או אל ED באמצעות Google Hangout או שידור בשידור חי ב- Facebook.
ניסוי עם יישומים זורמים חיים כמו Periscope או Meerkat ולספק מבט חי, מאחורי הקלעים באירוע או בתוכנית.
קרן גייטס משתמשת בשידור חי ב- Facebook כדי לתת לתומכיהם גישה אל ביל גייטס ולקדם את עבודתם ואת שליחותם. דארן ווקר, נשיא קרן פורד, ערך לאחרונה מפגש מיוחד בפייסבוק Live Q & A כדי לענות על שאלות התורם על ההתמקדות החדשה שלהם באי-שוויון.
8. להפגין השפעה.
מציג את ההשפעה שלך היא ללא ספק הדרך החשובה ביותר שאתה יכול להשתמש מדיה חברתית להודות לתורמים. תגיד להם לאן הלך הכסף שלהם! תודה על עזרתך להפוך את העולם למקום טוב יותר על ידי שיתוף עדכונים רגילים ומשמעותיים על הלקוחות שלך, על עבודתך ועל ההשפעה שלך.
בית החולים לילדים של בוסטון מרבה לחלוק על דפי הפייסבוק שלהם הודעות חשובות, ולעתים קרובות הוא מציג את סיפורו של חולה שעזר לבית החולים.
עצים עבור העתיד מניות השפעה סיפורים חזותיים צבעוני, המושכים את העין, המפרט את העבודה שהם עושים בחלקים שונים של מערב אפריקה:
קרן לימונדה אלכס לימונדה עושה עבודה למופת של התורמים הצגת הסיפורים שלהם על חברתי התקשורת והשפעת הארגון על ילדים מסוימים שסובלים מסרטן:
9. הפוך את עצמך נגיש.
נטישת התורם יכולה לעתים קרובות להיות תוצאה של שירות לקוחות חלש
התרופה יכולה להיות קלה כמו להגיב על שאלות והערות, בכל פעם שהם נכנסים. אל תתביישו בדיונים ושיחות על ערוצי המדיה החברתית שלך - פעמון במידת הצורך, או להפנות אנשים לא מקוונים כדי להמשיך ולטפל בבעיותיהם.
יצירת תרבות מקוונת שקופה שבה תורמים, וחברים אחרים בקהילה המקוונת שלך, יכולים לשאול שאלות ולהביע דעות. לא משנה מה אתה עושה, לא למחוק תגובות או שאלות (אלא אם כן הם מגונה או זבל).
היענות נמדדת ישירות ומדווחת ישירות על דף הפייסבוק שלך. כיצד מודדים את דף הפייסבוק שלך?
10. הפעל מסע הכרת תודה.
Girls Inc. מבצעת מסע "30 יום של הכרת תודה" להודות לתורמים שלהם, תוך שימוש בגישה רב ערוצית של מדיה חברתית.
הברית Wellbody לוקח הבלוג שלהם ערוצי מדיה חברתית פעמיים בשבוע בחודש נובמבר להביע תודה לא רק עבור התורמים שלהם, אבל עבור העובדים שלהם, מתנדבים, ושותפים גם כן. באמצעות חזותיים וגרפיקה, Wellbody מספרת את הסיפור של אדם או אנשים שהם תכונה.
11. חבר תורמים אחד לשני.
התחל קבוצת פייסבוק או LinkedIn בלעדית עבור התורמים שלך, שהם יכולים להצטרף אליהם (או לא, בהתאם להעדפות שלהם).
יצירת קבוצה כזו עבור תורמים, שגם הם מגייסים בשמך, היא מספקת במיוחד משום שהם יכולים לשתף את השיטות המומלצות, הרעיונות ולספק משוב על מסעות הפרסום של כל אחד. תורמים הם אנשים מדי, ויש להם קריירה ואינטרסים מקצועיים משלהם - לעזור להם לקדם ולבנות רשתות שלהם היא דרך נהדרת להודות.
קמפיין מדיה חברתית פשוט גם עובד היטב. NTN מארחת חודש הערכה שנתי לכל חודש, עם תוכניות חינם, פרסים ותמריצים אחרים, כולם להודות לחבריה. הם גם מעודדים את השותפים שלהם ואת חבריהם להביע תודה זה לזה דרך # hastaght hashtag.
חשוב לציין כי ערוצי מדיה חברתית רחוקים מלהחליף את הטכניקות האישיות הקרובות, כמו להודות לתורמים פנים אל פנים, שיחות טלפון, הערות תודה בכתב יד ואירועי הערכה.
עם זאת, כדאי להתחיל לחשוב על הדרכים השונות שבהן תוכל להשתמש בקהילות מקוונות כגון Facebook ו- Twitter כדי ליצור קשרים נוספים עם התורמים ולהציג את העבודה הגדולה שאתה עושה בכל יום ויום
ג'וליה קמפבל סיימה את הטענה שלה לסייע לעמותות spiff מדיה חברתית שלהם.
9 דרכים עמותות יכול להצליח עם מודעות מדיה חברתית
זה עולם חדש. גם מלכ"רים צריכים להוציא כסף על שיווק ופרסום. הנה למה ואיך אתה צריך לקנות כמה מודעות מדיה חברתית.
מדוע הנשיאים נשיא השתמש מדיה חברתית ולא מדיה מסורתית
המועמדים לנשיאות 2016 משתמשים חברתי מדיה כמו מעולם. ראו כיצד התקשורת החברתית מאפשרת להם להתעלם מהתקשורת המסורתית.
7 דרכים מדיה חברתית ודוא"ל שיווק יכול לעבוד יחד
7 דרכים אתה יכול לשלב מדיה חברתית ושיווק בדוא"ל לבנות את שניהם ולהגדיל את תוצאות השיווק שלך.