מה גורמים 4 נהיגה עובד ביצועים גבוהים?

ב 27 שנות עבודתי עם מגוון רחב של חברות וארגונים, מ 500 חברות Fortune כדי עמותות HR לעסקים קטנים, זה הפך ברור עד כאב, כי, כמו הפתגם הישן, הצלחה " הוא לא מדע טילים. "התפקיד שלי הוא לגלות ולדווח על מה שיש לארגונים ולפרטים בעלי ביצועים גבוהים.

מה הם עושים שאחרים לא? איך הם חושבים? מה מבדיל בין שחקנים יוצאי דופן מכל האחרים?

-> ->

זה הלם לאנשים מסוימים ללמוד כי גורמים בעלי ביצועים גבוהים לעתים נדירות יש לעשות עם כשרונות או כישורים מעולה, ויש להם הרבה יותר לעשות עם מעשה פשוט של קבלת החלטות.

אני כבר חושב על ביצועים גבוהים כמו מראה. מראה, כפי שאני מגדיר את זה, הוא לא על התרברבות או יהירות. מציג את פשוט אומר להביא את הטוב ביותר לכל מה שאתה עושה.

זה על להיות ממוקד ועבודה עם כוונה של יצירת תוצאות לטובת בעלי העניין בכל מצב נתון. מציג את פירושו יצירת ערך באמצעות הישג.

הנה ארבעה מפתחות להצגת ביצועים גבוהים במובן הטוב ביותר של המונח:

טיפשות גדולה וגבורה אבסורד ביצועים גבוהים

זה אולי נראה מדהים נגד אינטואיטיבי, אבל הביצועים הטובים ביותר הם אלה שנראים לנהוג בטיפשות גדולה ובגבורה אבסורדית. הם עושים החלטות שאחרים לא עושים. הם מנסים דברים בלי לדעת אם הם יעבדו.

לעתים קרובות הם מסרבים לשחק את זה בטוח והם נראים לפעמים מגוחך נועז.

מה שתיארתי זה עתה ההתנהגות של חדשן. שאל מישהו אם הם מאמינים כי החברה שלהם חייב להיות חדשני כדי להיות תחרותי, ואתה תמיד מקבל כן . אבל זה המקום שבו מחויבות לחדשנות מסתיים לעתים קרובות, עם מס שפתיים.

חדשנות פירושה שאתה הולך ראשון. חדשנות אומר שאתה צריך לנסות דברים בלי לדעת אם תצליח או לא. חדשנות דורשת אומץ, לפעמים אפילו גבורה אבסורדית. זה גם לוקח נכונות להרפות ממה שהיה פעם לעבוד; מה שתמיד עבד; וכל מה שעשה אותך מצליח עד כאן. זה אומר לפעול בגישה של טיפשות גדולה שאומר "אני לא יודע מה עובד. אז בואו לגלות. "

קייסי סטנגל אמר פעם," הם אומרים שאתה לא יכול לעשות את זה אבל זה לא תמיד עובד. " הוא צודק. הנה עוד הבזק מסנוור של המובן מאליו: 100% מהדברים שאתה לא מנסה לא יקרה. הלקח הוא זה: לקחת סיכון.

מארק טוויין אמר פעם: "הכרתי גבר שנטל חתול בזנב. הוא למד 40% יותר על חתולים מאשר האיש שלא. "לפעמים אנחנו צריכים לבחור את החתול בזנב.אתה עלול לקבל שרוט למעלה, אבל תוכל לקבל מידע שיגדיר לך על הנתיב הנכון להצלחה.

• לשחק תפקיד גדול בחיים: בניית הערכה עצמית שלך

מה עשית לי הבא? כללי פעולה. מהירות זוכה בביצועים גבוהים.

השאלה הגדולה בעסקים היתה, "מה עשית לי בזמן האחרון? "היום אנחנו לא כל כך מתעניינים במה שקרה עכשיו. היום אנחנו מתעניינים במה שקורה אחר כך. יש לנו באמת להיות אני רוצה את זה אתמול, ואין לנו סבלנות למה שאנחנו שופטים להיות המתנה מיותרת. אם אתה גורם לי לחכות, אתה מפסיד.

אם אני יכול לעבור אסטרטגיה אחת כי אני כבר צפו למעלה שחקנים, זה יהיה זה: לעשות את זה עכשיו. אלה מאיתנו שחיים בעולם התאגידים התרגלו לקיים פגישות על רעיונות חדשים, ולאחר מכן לומדים את הרעיונות, ולאחר מכן לקיים פגישות נוספות על הרעיונות. לאחר מכן טבלן רעיונות אלה לטובת רעיונות חדשים אפילו יותר. אנחנו משוחחים אותם לחתיכות. אנחנו פוגשים אותם עד מוות. לארגונים היעילים ביותר שאני מכיר יש נטייה עצומה לפעולה ולמהירות. אם הוסכם כי רעיון הוא רעיון טוב, האחריות ליישום מוקצה באופן מיידי, נקבעו קווים מנחים לאחריות, ההמחאה נכתבת על כך, והם ממשיכים עם זה. שחקנים מובילים פחד להיות תקוע בחוסר החלטיות הרבה יותר ממה שהם מפחדים טעויות. הם בצדק מאמינים כי טעויות ניתן לתקן, אבל עומד בשקט בשוק נע כל הזמן יכול להיות קטלני.

יחד עם נטייה לפעולה יש צורך במהירות. ללא שם: כך תוכל לחזור איתי מחר? גדול. זה נותן לי המון זמן למצוא מישהו אחר לעשות עסקים כי אתה מפוטר. תאמינו או לא, אני עדיין נתקל באנשים שלוקחים גאווה גדולה על החזה במדיניות החזרת השיחות שלהם בתוך עשרים וארבע שעות. להתעורר ולהריח את המילניום, אנשים. זה המאה העשרים ואחת, לא המאה התשע-עשרה. בזמן שאתה מתבונן בלוח השנה שלך כדי למצוא זמן לחזור ללקוחות, לעמיתים לעבודה או לספקים, הם מתבוננים בשעונים שלהם. שיפור חסר רחמים - בחוץ ובתוך הקופסא

מי היה שחקן הגולף המקצועי הטוב ביותר בעולם כאשר היצירה הזאת נכתבה? טייגר וודס. ובכן, חשוב על זה: טייגר וודס היה מאמן. טייגר וודס היה שחקן הגולף הטוב ביותר בעולם. לא אחד הטובים ביותר. הכי טוב. ולטייגר וודס היה תמיד מאמן.

עובדה זו לבד צריך להיות מספיק כדי להפוך את הצבע כי אתה אף פעם, לעולם, אי פעם להיות טוב כמו שאתה הולך להיות. בתוך כל מבצע העליון הוא שחקן טוב יותר מחכה לצאת. טייגר וודס רצה להיות שחקן גולף טוב יותר. יש לכך רמז לכולנו.

אחד הלקוחות המועדפים שלי יש בסיס בסיסי לכל העובדים: אם אתה טוב כמו שאתה הולך להיות - אתה לא יכול לעבוד כאן. כל חברה נותנת מס שפתיים לרעיון של שיפור מתמיד. כל חברה תסכים כי כדי להישאר תחרותי הם חייבים להיות מחר טוב יותר מאשר היום.

אבל מה הצעדים שעשית היום, שיבטיחו שיהיה לך מחר טוב יותר?האם זו באמת מדיניות? או שמא הוא יותר טוב מחר?

רק סיסמא? עבור ארגונים וביצועים מובילים, שיפור בלתי פוסק הוא חלק ממה שהם עושים כל יום.

כולנו מדברים כל הזמן על חשיבה

מחוץ לקופסה

. זה בסדר, ואתה בהחלט צריך לחשוב מחוץ לקופסה. אבל הנה גישה אחרת, כי עדיף לא להתעלם - לחזור לתוך התיבה ולהשתפר על יסודות העסק שלך. לפעמים התשואה הגדולה ביותר שלנו על שיפור מתממשים כאשר אנו משקיעים בשיפור על הלקוחות שלנו (להיות פנימי או חיצוני) הציפיות הבסיסיות.

אם אתה הבעלים של עמדת המבורגר, במקום לרדוף אחר החידושים תיבת כמו הוספת מיטות שיזוף לעסק שלך או להמציא המבורגר בטעם שוקולד, אתה יכול לעשות טוב פשוט להיות טוב יותר בהגשת המבורגרים בזמן שהם עדיין חם. לחזור לתוך התיבה ולהשתפר על יסודות. לקדם את הצמיחה האישית שלך ואת המוטיבציה למה אתה באמת רוצה לאהוב את העבודה שלך

מה שקורה הוא נורמלי הצג offs לשגשג על הבלתי צפוי. זוהי המהות של להשוויץ לבצע גם כאשר תחת לחץ. הנה מבחן: מה עומד לקרות לאחר מכן? כמו מארק טוויין אמר, "הייתי מרוצה כדי להיות מסוגל לענות מיד. אמרתי שאני לא יודע. "הביצועים הטובים ביותר מתוכננים היטב. הם מחקר וחיזוי לשקול כל מגירה. והכי חשוב, הם לגמרי בנוח עם המציאות שמשהו לא צפוי לגמרי יקרה. זהו המפתח לנוע קדימה לעומת הקפאה עם אי ודאות. אנחנו צריכים להיות מסוגלים לאמץ את הבלתי ידוע.

פעם זה היה הדרך להצליח היה לעשות את הבחירה הנכונה. כדי להצליח היום פירושו לעשות את הבחירה הנכונה, ולאחר מכן לבצע את הבחירה הנכונה הבאה במהירות מספקת. לא משנה מה קורה בעולם שלך עכשיו, להתכונן להחליף הילוכים. אתה אולי חושב שאתה מבין את המצב, אבל המצב פשוט השתנה.

• אם אתה לא יכול לבצע בנסיבות אלה, אז אין לך לאן ללכת. בעולם של היום, אם אתה לא אוהב את הלא ידוע, אתה דג שלא אוהב מים.
• מה ההבדל בין אדם בקלות ובחינניות מטפל הבלתי צפוי ואת מי הולך בליסטיים על הבלתי צפוי? זה פקטור רגיל. האדם שמטפל בבלתי צפוי עשה את זה כל מה שקורה הוא נורמלי. לא מקובל, בהכרח, אבל נורמלי.

שחקנים מובילים מקבלים את הדברים שקורים. אתה חייב תמיד גורם לכך כי בזהירות אתה מתכנן את העבודה שלך ולעבוד התוכנית שלך, את הבלתי צפוי יהיה עורף את הראש המכוער שלה לזרוק מפתח ברגים שלך בתרחיש נבנה היטב. הצעד הראשון ביצירת הזדמנות משינוי הוא תמיד לצפות לשינוי. לא משנה מה יקרה לא יהיה מה שאתה רוצה, אבל זה באמת נורמלי. להגיב בהתאם.

שואפים להציג את

מציג את זה דבר טוב. מציג את חשיבה. ההפגנות האמיתיות בכל ארגון הן בדרך כלל השקט. הם אלה שעושים עם עקביות ואפילו תחושה מסוימת של סגנון.הם כמו האמרה הישנה על הברווז: מעל פני השטח, להיות רגוע ואלגנטי. מתחת לפני השטח, משוטטים כמו גיהינום.

כאשר אני מבקש ממנהלים ומנהלים לדרג את התכונות הרצויות בעובדים, כמעט תמיד

עקביות בביצועים

,

בביצועים תחת לחץ

, ו-

תוצאות

שלושה. זה באמת לא מדע טילים. זה בערך בחירת איך אנו מגיעים לכל מצב, אתגר והזדמנות בעבודה שלנו ובחיינו. קשורים האינטרסים מניעת טעויות קבלת החלטות צפוי כיצד <<<> כיצד המנהיגים להגדיר את הקצב במקום העבודה? להוביל את הקבוצה: איך להפוך את האדם אחרים עקוב אחר מנהיגים מבריק המרת יצירתיות לחדשנות אינדיקטורים של מנהיגות פוטנציאל: איך אתה מוצא את המנהיגים בארגון שלך? ----------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------

ג'ו קאלוויי הוא מומחה בארגונים וביצועים עתירי ביצועים, שותף ב

• Mirror
• , מסעדה עטורת פרסים בנשוויל, ט.נ. חבר בהיכל התהילה הבינלאומי. הוא מייעץ ללקוחות מעיתונים בשוודיה, מלונות בבריטניה, וחברות מחשבים בדרום אפריקה למותגים עולמיים כמו BMW ו- American Express.
• <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
• עבודה כמו שאתה מציג את
• (להשוות מחירים), ו

חיוני

(להשוות מחירים), כל מ Wiley. בקר באתר האינטרנט של ג'ו.