הקרובה ביטוח טכנולוגיה מגמות

שינוי מתרחש סביבנו. השינוי הטכנולוגי מתרחש במהירות, הן החברות והן הסחורות והשירותים שהן מוכרות הופכות "חכמות" יותר - מחוברות יותר לעולם החיצון ומותאמות יותר לאנשים המשתמשים בהן. בעוד שלרוב הטכנולוגיה הזו יש השפעות חיוביות ברורות - טיפולים רפואיים טובים יותר, עיבוד נתונים מהיר יותר, עולם מחובר יותר - ייתכן שתהיתם כיצד כל שינוי זה ישפיע על תעשיית ביטוח הרכב.

יש מספר מגמות, כלים וחברות שעליכם להיות מודעים להם בעת הערכת המגמות הטכנולוגיות הקרובות בתחום הביטוח וההשפעות שיהיו על הצרכנים והחברות כאחד - ועל ענף ביטוח הרכב בכללותו.

האינטרנט של דברים

המגמה הגדולה ביותר המשפיעה על תעשיית הביטוח בשנים הקרובות, בר אין, הוא האינטרנט של דברים, או iOT, מונח המתייחס לכל המכשירים המחוברים בעולם. הדוגמה הברורה ביותר של חבר האינטרנט של הדברים הוא המחשב הביתי האישי שלך ואת הטלפון הסלולרי. אבל יותר ויותר, מכוניות עצמם - או חיישנים / טכנולוגיה חדשה בתוך מכוניות - גם מצטרף לאינטרנט של דברים.

מכוניות חדשות רבות יותר יש מובנית ומחוברת טכנולוגיה בטיחות או אפילו חצי אפשרויות נסיעה עצמית. בשנים הקרובות, יותר ויותר כלי רכב יתקשרו אחד עם השני על הכביש, במטרה לצמצם את תאונות הדרכים ואת ההרוגים.

כמה התקני הרחבה מאפשרים למבטחים (או להורים / מפעילי צי) לאסוף מידע על הרגלי נהיגה - ולטעון אותם בהתאם. מחקר מקינזי "מעריך כי כמעט 1 $. 5 טריליון הכנסות נוספות יכול להיות שנוצר על פי דרישה ניידות ושירותים מונחה נתונים על ידי 2030. "

- <->

דוגמה אחת לטכנולוגיה שמביאה את המכונית שלך ל- iOT היא Cellcontrol, מכשיר ויישום מקביל, אשר עוקב אחר התנהגות הנהיגה שלך ומגביל את השימוש בטכנולוגיה בתוך צד הנהג של הרכב בזמן שהוא נמצא תְנוּעָה.

Smartphones כלל

שבעים ושבעה אחוזים מהאמריקאים הבעלים של טלפון חכם - וחברות הביטוח נאבקות כדי לשמור על קשר. עבור רבים בארצות הברית, הטלפון החכם שלהם הוא החיבור העיקרי שלהם לעולם הדיגיטלי: 10% מהאמריקאים מחזיקים בסמארטפון אבל אין להם כל גישה לאינטרנט במהירות גבוהה בבית, ו -7% אין להם אינטרנט נגיש אחר גישה בקרבת מקום. חברות ביטוח רבות ממהרות לפתח אפליקציות ידידותיות למשתמש ואתרי אינטרנט. אבל 50 אחוז מלא של ספקי הביטוח לא השקיעו אסטרטגיה דיגיטלית לטווח ארוך - ו -70 אחוזים אין תוכנית רב שנתית לתמוך דיגיטלי בכלל. אלה לעשות יהיה לחתוך מעל השאר ולהבחין את עצמם בשוק הביטוח צפוף.

עבור סוכני ביטוח ואנשי מכירות, לקפוץ על מגמה זו תהיה גישה יותר לאפליקציות המסייעות עם דירוג נגיש חכמים, ציטוטים, מה אם ניתוח אם, ומכירה לצרכנים. עבור המבוטח, זה אומר את היכולת לדבר עם מבטחים בזמן אמת.

חברות הביטוח יעשה שימוש טוב יותר של טכנולוגיה מחובר

יותר ויותר חברות ביטוח הרכב בקרוב להתחיל להציע מבוסס על השימוש ברכב ביטוח (UBI). בתוכנית UBI, אפליקציה לטלפון נייד או חיישן אחר יעקוב אחר האופן שבו אתה נוהג ולחשב את שיעור החברה מחייבת אותך בהתאם.

ביטוח מבוסס שימוש זה יושפע גם על ידי מתי, איפה, ואיך אתה נוהג, עם הנחות נהיגה בטוחה יותר עבור הימנעות תאונות.

וזה לא רק חברות שהוקמו כי ייהנו ממגמה זו - יותר ויותר חברות סטארט אפ יהיה להיכנס למשחק UBI. אפליקציות רבות של טלפונים חכמים כבר מאפשרות לאנשים להשוות הצעות מחיר מחברות שונות. אחרים, כמו Metromile, מציעים תשלום בסיס שטוח ולאחר מכן לחייב משתמשים על סמך כמה קילומטרים הם נוסעים. עוד, Cuvva, הוא ביטוח רכב משווק לנהגים נדירים. חלופות גם להשתמש בטכנולוגיה GPS החכם לספק מבטחים עם מעקב, דוחות בריאות הרכב, וטיפים עבור משתמשים. רבים מהם ייהנו הן לצרכנים והן למבטחים: האחד, TrueMotion, מודד נהיגה מוסחת, מעריך כל נסיעה ומראה שבו נהגים יש מקום לשיפור וטענה כי צמצמה נהיגה מוסחת על ידי עד 75 אחוזים עם המשתמשים שלה.

Mojio הוא עוד כי כבר שותפה עם שמות גדולים כמו גוגל, אמזון, ו- Microsoft - הטכנולוגיה היא מובילה את העתיד של שירותי רכב מחובר.

עבור אלה אשר מחפשים לספק שירותים חדשניים יותר, יישומים שימושיים וידידותיים למשתמש, מודלים תמחור מותאמים אישית רציני, אסטרטגיות נתונים ממוקדת יהיה קריטי להצלחה בענף ביטוח הרכב.

משוך לא לדחוף

בתעשיות רבות, "לדחוף" הפרסום כבר דומיננטי במשך עשרות שנים. דחף פרסום כוח הזנות לקוחות פוטנציאליים עם קסום ו קליט של s ושיווק - חושב זמן בכיכר מוארים על ידי מודעות בשפע. יותר ויותר, תעשיית ביטוח הרכב יהיה נשלט על ידי מי באמת מבין מה שנדרש כדי "למשוך" לקוחות (או הרחק מתחרה) ולא "לדחוף" אותם כלפי מוצר או שירות. Push הוא על חשיפה - למשוך הוא להבין את הצרכים הייחודיים של לקוחות פוטנציאליים בודדים בהקשר רחב יותר. על מנת להצליח בעידן החדש, חברות הביטוח צריך באמת להבין את חייהם של הלקוחות שלהם. Insuretech יכול לעזור על ידי מתן נתונים והקשר לנהגים בודדים ואת המערכות האקולוגיות שבו הם קיימים. זה, בתורו, יאפשר מבטחים כדי להבין טוב יותר את הצרכים הייחודיים של הלקוחות - ובתורם לספק מוצרים ושירותים טובים יותר, אישית יותר.

זה שוק של קונים

הם הלכו ימים כאשר משלמים את הזרוע ואת הרגל עבור ביטוח הרכב היה היחיד של אפשרות. בין שירותי שיתוף רכב כגון Uber, Lyft, ו Gett ותשתית ציבורית טובה יותר בערים הגדולות של המדינה, אפילו נהיגה במכונית היא אופציונלית עכשיו עבור אנשים רבים.אבל למי לנהוג, יישומים חדשניים, טכנולוגיה, מודלים התמחור אומר התחרות היא אכזרית - וקונים נוהגים יותר מאשר רק את כלי הרכב שלהם. בנוסף לספק להם נתונים טובים יותר על נהיגה שלהם, הטכנולוגיה מאפשרת לנהגים יש ציפיות מעודנות של כמה הם צריכים להיות משלם עבור ביטוח הרכב על בסיס התנהגויות הנהיגה שלהם, הרכב להפוך את המודל, העיר שבה הם חיים עבודה, ושאר גורמי הסיכון המסורתיים שלהם (כגון כרטיסי תנועה, גיל וכו ').

OMG: Millennials כלל

מצטער, אנשים זקנים: יש עכשיו יותר מילניאלס המתגוררים ב U. s מאשר יש דור הבייבי בום, והם משנים את כללי המשחק. בנוסף לגידול כמו הילידים הדיגיטליים, Millennials הם גם pickier: הם נוטים לחקור רכישות פוטנציאליות והשקעות הרבה יותר מאשר הבכור שלהם אזרחים היו לפני ההוצאות כסף עליהם, לעשות אחוז גדול של רכישות שלהם באינטרנט, ומעדיפים הרבה הודעות טקסט, לשוחח, ולהשתמש מדיה חברתית למעשה להרים טלפון בעת ​​ביצוע עסקים. מציאות זו פירושה שכדי למשוך ולתחזק את בסיס הלקוחות שלהם, חברות הביטוח יצטרכו להיות רגישות יותר לרצונות ולצרכים הייחודיים של מילניום - כולל טכנולוגיות משולבות וקלות יותר לשימוש, ויספקו מידע שקוף יותר על מוצרים, שירותים , ואת התמחור.

סוכני ביטוח המעצימים את הטכנולוגיה

כל זה עשוי להיראות כאילו סוכני ביטוח בודדים נמצאים בדרכם להיות מוחלפים על ידי חיישנים, רובוטים, אלגוריתמים ומכונות. אבל במציאות, אלה טכנולוגיות חדשניות יהיה להעצים סוכן הביטוח כדי לשרת ביעילות רבה יותר את הלקוחות שלהם באמצעות הנתונים העדכניים ביותר והטכנולוגיה. זה, בתורו, יוביל יעיל ויעיל יותר לקוח סוכן שיחות - ופתרונות טובים יותר עבור כולם.

דוגמה אחת לטכנולוגיה זו היא Advicerobo, חברה שמפחיתה סיכונים למבטחים באמצעות שימוש בנתונים ליצירת פרופילים מעמיקים בפראות של פרטים. זה מאפשר לחברה להפחית את הסיכון שלהם להיות מרומה ולהעריך את הערך הביטוחי של אנשים באמצעות שילוב של גורמים פסיכוגרפיים (כולל "היחס הפיננסי" של אחד, נאמנות, שימוש במדיה חברתית, מעמד היחסים, עבודה, מין, שנאת הסיכון, בין השאר). הטכנולוגיה גם מסייעת ביישומים ביטוח מסך תביעות בגין הונאות, חוסך לכולם זמן וכסף.

מה לגבי הפרטיות שלי?

אתה עשוי לחשוב כי כל הטכנולוגיה הזאת ואת עלות שמירת כלים נשמע נהדר … או שאתה אולי חושב שזה נשמע קצת יותר מדי כמו אח גדול של 1984 צופה מעל כולנו. בעוד העתיד בהחלט אומר insurers יידעו יותר עלינו כפרטים, וכן את כל זה אוטומטי הטכנולוגיה תהפוך את מכוניות ומרכזי נתונים פגיעים יותר להתקפות סייבר מדי פעם, זה יהיה גם מתכוון שקיפות יותר מגיע מהם, יחד עם תמחור טוב יותר נהיגה בטוחה יותר - כלומר, חיסכון לשני הצדדים. מה יש לא לאהוב?

- 1 ->