הבנה Six Sigma תנאים מה הם עושים בשבילך

מוטורולה פיתחה שש סיגמא בשנות ה -80 כדי לזהות ולתקן שגיאות ופגמים בתהליכי הייצור והתהליכים העסקיים. אנשי מקצוע מאומנים בשיטות Six Sigma להשתמש בשיטות Six Sigma וכלים כדי להביא לשיפור התהליך ולסלק פסולת. אמנם אין תקן גלובלי קיים הסמכה Six Sigma, הנה כמה תדירות שש יותר סיגמא במונחים.

מנהיגות למנהלים

תפקיד זה יכול לכלול את מנכ"ל או ניהול אחר.

הם אחראים על הגדרת חזון ליישום Six Sigma.

אלוף

אלוף יכול להיות מוגדר כאדם בארגון של החברה אשר "אלופת" פרויקט Six Sigma. ניתן להשתמש בו באופן מפורש יותר כדי להתייחס למנהל בכיר, המכהן בפרויקט, ומבטיח שהוא נמצא במשאבים מתאימים ומשתמש בסמכותו כדי להתגבר על מחסומים ארגוניים.

-> ->

Master Black Belt

חגורה שחורה ראשי הוא מומחה עם ניסיון רב ומומחיות טכנית בכל ההיבטים של Six Sigma. החגורה השחורה הראשית אחראית לבחירה, הדרכה והדרכה לחגורות שחורות בתוך הארגון. החגורה השחורה הראשית תהיה לעיתים קרובות מעורבת בבחירה ובגישה לפרויקטים. הם גם יהיו אחראים להבטיח כי הסטנדרטים של תוכנית Six Sigma נשמרים.

-> ->

חגורה שחורה

חגורה שחורה היא מקצועית במשרה מלאה, אשר משמשת כמנהלת צוות אחראי על המבצע ותוצאות של פרויקטים Six Sigma.

כדי להפוך חגורה שחורה, זה נדרש כי האדם מדגים שליטה של ​​כלים Six Sigma, באמצעות בדיקה וניסיון. קורס החגורה השחורה יכול להכיל בין ארבעה לחמישה שבועות של הכשרה בכיתה בשיטות, כלים סטטיסטיים ומיומנויות צוות, בנוסף לפרויקט שהושלם. האגודה האמריקנית לאיכות (ASQ) מציעה הסמכה מוסמך Six Sigma החגורה השחורה.

חגורה ירוקה

חגורה ירוקה הוא חבר בארגון אשר הוכשר על מתודולוגיית Six Sigma ומשתתף בפרוייקטים כחלק העבודה במשרה מלאה שלהם. הם יכולים גם לעבוד במסגרת צוות, בראשות חגורה שחורה, או להוביל פרויקטים קטנים יותר, עם חגורה שחורה מתנהג כמורה.

נותני החסות

נותן החסות הוא מנהל בכיר שיכול לחתום על המשאבים, מגדיר את היעדים ומעריך את התוצאות. חסות הפרויקט הוא לפעמים המכונה אלוף הפרויקט, למרות אלוף ניתן להשתמש כדי לתאר מישהו אלופים פרויקט Six Sigma.

שנה את הסוכן

A Change Agent הוא אדם שמוביל את השינוי בתוך הארגון על ידי שינויי השינוי וניהול ותכנון ביצועו.שינוי מיקום הסוכן יכול להיות רשמי או מרצון.

גדול Y ו- y הקטן

המדד החשוב ברמה גבוהה כי פרויקט Six Sigma מבקש לשפר ידוע בשם גדול Y . Y גדול צריך להיות מקושר לדרישות הלקוח קריטי. ה- Y הגדול משמש לעתים קרובות ליצירת מטרות מבצעיות שיש לשפר כדי להשיג שיפורים גדולים ב- Y. הגדרת עבור Six Sigma (DFSS) DFSS משמש לעיצוב תהליך, מוצר או שירות חדש, או לעצב מחדש תהליך קיים, מוצר או שירות מאפס.

זה מנוגד לגישה הרגילה של Six Sigma המשמשת לשיפור תהליכים, מוצרים או שירותים קיימים. DFSS משתמש ברצף DMADV במקום ברצף DMAIC.

DMADV

DMADV מתייחס לרצף השלבים המשמשים בתכנון עבור שש סיגמא (DFSS), במקום רצף DMAIC אשר משמש קבוע Six Sigma. רצף DMADV יכול גם להיקרא DMADOV שבו נוסף

O

מייצג אופטימיזציה . הגדר - הגדר את מטרות הפרויקט, בדומה ל- DMAIC. למדוד - למדוד את הציפיות של כל בעלי העניין, במיוחד הלקוחות. גם להשתמש בהשוואות וניתוח המתחרים.

• לנתח - לזהות ולנתח את הפתרונות החלופיים

• עיצוב - לבצע את העיצוב המפורט

• אופטימיזציה - השתמש בעיצוב ניסיוני, סימולציה וכו 'כדי לייעל את הפתרון

• אמת - אמת את העיצוב באמצעות מחקרים פיילוט ולאחר מכן הערכה כאשר הוא נכנס לשירות

• DMAIC - המונח DMAIC מייצג את חמשת השלבים העיקריים בתהליך Six Sigma: הגדרה, מדידה, ניתוח, שיפור ובקרה.

• הגדרת

הגדר את הלקוח ואת הבעיות והציפיות 'קריטי לאיכות'

הגדר את התהליכים העסקיים המעורבים

• הגדר את גבולות הפרוייקט

• יצירת מפת תהליך

• החלט על המדדים כולל

• גדול Y

• ו y קטן טופס צוות פרוייקט פיתוח אמנת פרויקט

• למדוד

• למדוד את התהליכים הקיימים על ידי איסוף נתונים

לנתח

• ניתוח הנתונים שנאספו

זיהוי הפערים בין הביצועים הקיימים והרצוים

• זיהוי מקורות וריאציה

• החלט על התהליכים שישופרו

• שפר

• פתרונות מוצעים > ביצוע מחקרים, לבחון ולהעריך את הפתרונות המוצעים

לפתח תוכנית יישום

• בקרה

• ליישם מערכות ונהלים כדי להבטיח את השיפורים מתמשכים

• פיתוח נהלים, תוכניות בקרה וצוות הרכבת

Six Sigma מזהה ומתקן שגיאות ומומים בתהליך ייצור או עסקי. Six Sigma משתמשת במספר שיטות איכות וכלים המשמשים אנשי מקצוע בארגון אשר הוכשרו על טכניקות Six Sigma. אמנם אין תקן גלובלי קיים הסמכה Six Sigma, רבים במונחים הם אוניברסליים. Six Sigma ניתן להשתמש בשילוב עם שיטות Lean כדי לחסל פסולת, במטרה לצמצם את העלות.