לראש ראיון עבודה שאלות עבור עובדי קפה ובריסטות

אם אתה רוצה לעבוד בבית קפה כמו barista, מסמר הראיון שלך על ידי הכנת תשובות לשאלות נפוצות אלה בראיונות עבודה עבור אנשים במקצוע שלך. אתה תמצא כי אתה עלול להיות שאל על משהו מ "איך הם כישורי השירות ללקוח שלך? "ל"מה אתה יודע על משקאות קפה שונים ועל הרגלי שתיית קפה של לקוחות? "

לדעת מה אתה הולך להגיד לפני ראיון יגרום לך להיראות מגניב, רגוע, שנאסף כאשר אתה באמת לבוא פנים אל פנים עם המעסיק הפוטנציאלי שלך.

-> ->

תוכל גם חשב היטב תשובות שיגרום לך להופיע הודיע ​​ו לבטא.

זכור, עם זאת, כי השאלות הבאות הם רק דוגמאות. אתה עשוי להיות שאל חלק מהם אבל לא את כולם. סביר להניח שישאלו אותך שאלות ספציפיות לעבודה ובית הקפה / הקפה שבו אתה פונה גם כן. בהצלחה!

-> ->

שירות לקוחות מיומנויות וניסיון

עבודה בבית קפה דורש מיומנויות שירות לקוחות נהדר, כך מצפה המראיין לשאול על שלך, כמו גם כל ניסיון קודם אתה עובד בבית קפה. לדוגמה, איך היית להתמודד עם לקוח שהיה כועס בגלל טעות שביצעת? או, איך היית מגיב אם המשמרת שלך היו חסרי סבלנות ואת התור של הלקוחות הממתינים התארך?

כמו כן, המראיין עשוי לבקש ממך לדרג את כישורי שירות הלקוחות שלך באופן כללי, כולל איך היית מתאר את כישוריך כאיש מכירות. כמה נוח אתה לא רק לוקח ולהכין הזמנות קפה, אלא גם ב upselling מוצרים אחרים ללקוחות?

להיות ישר. אל תתנו לעצמכם סימנים ראשונים מבלי להסביר מדוע. ייתכן גם שתוכל לכלול אזורים שבהם אתה יכול לשפר מבלי להפוך את עצמך נראה כמו מועמד עבודה גרועה. אולי יש שטח של שירות לקוחות, כי לא היה לך ניסיון רב אז אתה רוצה לשפר את זה שם.

באותו אופן, המראיין עשוי לרצות לך לתאר את הניסיון הקודם שלך בתעשיית השירותים.

"האם יש לך ניסיון להפעיל מכונת אספרסו", הם עשויים לשאול. המראיין עשוי גם לברר על הניסיון שלך עם סירים לחץ, בר לשפוך מעל, סיפון סירי. להיות מוכנים לדון מה ההבדלים בין קפה עשה עם כל שיטה.

אתה צריך גם לדעת טוב של משקאות קפה פופולריים ולהיות מסוגלים לתאר את ההבדל ביניהם. כמה משקאות קפה הנפוצים ביותר בתפריטים הם: Cappuccino, Caffè americano, Café Latté, אספרסו, Caffè Macchiato, קפה קר, Latte Macchiato, קפה au lait, קפה מוקה, Frappuccino, קרמל Macchiato, קפה Cubano, Cortado, וקפה תורכי.

מתח ופתרון בעיות

התמודדות עם מתח וכאוס הוא חלק גדול של עבודה בבית קפה. לפיכך, המראיין בטח רוצה לדעת על סביבת העבודה הכי מלחיץ היית ואיך טיפלת את הלחץ. הם עשויים גם רוצה לדעת על פתרון בעיות שלך ואת עבודת צוות מיומנויות, במיוחד על פעמים היית צריך לעזור coworkers להתמודד עם בעיות. נסה לחשוב על מקרים שבהם יש לך באופן עצמאי ושיתופי לפתור בעיות לפני שאתה נכנס לראיון שלך.

Agility הנפש

להיות בריסטה דורש גמישות נפשית.

אז, מצפה המראיין לשאול איך אתה נשאר ממוקד תוך ביצוע משימה פשוטה, חוזרות ונשנות. המעסיק הפוטנציאלי שלך עשוי גם לשאול על הזיכרון שלך. האם יש לך אחד חזק? האם אי פעם היה צריך לשנן רשימה ארוכה של פריטים? האם אתה מוכשר עושה מתמטיקה נפשית המוסמכת טיפול במזומן?

תחומי עניין אישיים

בתי קפה לא רק רוצה עובדים הזקוקים לעבודה. במקום זאת, הם מחפשים baristas שיש להם עניין אמיתי בתרבות קפה. עם זה בחשבון, הם כנראה רוצים לדעת אם אתה שותה קפה או תה ומה משקה קפה האהוב עליך.

באופן ספציפי יותר, הם עשויים לשאול למה אתה רוצה לעבוד עבור בית הקפה שלהם בפרט אם יש לך טעם מהבית הקפה שלהם. לתכנן מראש וללמוד בתפריט שלהם בזהירות לפני שאתה נכנס לראיון - זה ייתן לך נקודות מדבר שבו אתה יכול להביע את ההתלהבות שלך עבור המוצרים שלהם האקלים בחנות שלהם.

עוד שאלות ראיון עבודה
בנוסף לשאלות ספציפיות ראיון עבודה, תוכלו גם להיות שאל שאלות כלליות יותר על ההיסטוריה התעסוקה שלך, חינוך, עוצמות, חולשות, הישגים, מטרות ותוכניות.

כדי להכין, עיין ברשימה של שאלות הראיון הנפוצות ביותר ודוגמאות לתשובות.