מה אתה יכול לצפות מן הפרנצ'ור?

זכיינים פוטנציאליים צריכים להבין שני מושגים בסיסיים על התמיכה שהם צריכים לצפות לקבל מזכיינים.

1. תמיכה משתנה. מערכות זיכיון אינן ניתנות להחלפה, והתמיכה שתקבל תהיה תלויה בתעשייה, בגודל הזכיין, ביכולות הפיננסיות של הזכיין, בתרבות מערכת הזיכיון ובשיעורי הזיכיונות המוצעים על ידי הזכיין - בין שורה של גורמים נוספים ייחודיים לכל מערכת זיכיון.

1. זה מבוסס על חוזה. הזכיינית מחויבת לספק לך רק את התמיכה והשירותים המסופקים במסגרת הסכמי הפיתוח והזכיון שאתה חתום. הסכמי זכיינות עשויים להיות חוזי הדבקה. עם זאת, הם כתובים בדרך כלל; זכיין צפוי לבצע בדיקת נאותות של הזדמנות הזיכיון נתמך על ידי אנשי מקצוע משפטיים אחרים; ויש לך הזדמנות לנהל משא ומתן על שינויים או להחליט לא להיכנס למערכת היחסים. הזדמנויות לבתי המשפט להטיל שינויים על תנאי הסכמי הזכיינות מוגבלים רק בגלל כמה הסכמי הזיכיון נכתבים. אתה אף פעם לא צריך לצפות לתמיכה יותר ממה הכלול הסכמים בכתב, וזה חשוב לפני שתחתום על כל הסכם זיכיון לקרוא אותו ולוודא שאתה מבין מה תהיה תמיכה שתסופק.

בעוד תמיכת הזכיינית משתנה, ברוב מערכות הזיכיון אתה אמור לצפות לקבל.

בחירת אתרים ופיתוח

אחד האלמנטים החשובים ביותר להצלחת העסק שלך יהיה המיקום שתבחר, באותם עסקים שבהם לקוחות באופן שגרתי יהיה בא לך לרכוש את המוצרים והשירותים שלך. רוב הזכיינים יספקו לך מידע על סוג המיקום שאתה צריך לחפש ידרוש ממך לספק להם מידע על האתר, כולל העלות שלה, לפני שהם מאשרים את המיקום שבחרת.

אבל רק בגלל זיכיון מאשר את האתר שלך לא אומר שהם מספקים לך את כל ההבטחות כי העסק שלך יהיה מוצלח. הם רק אומרים לך שהמיקום מקובל עליהם.

אתה בדרך כלל צפוי לפתח את המיקום שלך כדי לעמוד בדרישות הפיתוח של האתר ואת הסטנדרטים של הזכיין, כולל פריסה, תפאורה, שילוט, ריהוט, גופי וציוד. אמנם יש כמה שיטות זיכיון להשתמש, רוב יספק לך פריסה כי הם מצפים לך יש אדריכל או בונה recast כדי לענות על הדרישות של המיקום שלך. לאחר אישור תוכנית האתר שלך, תהיה זו האחריות שלך לבנות את המיקום על הסטנדרטים של הזכיינית, וגם כדי לענות על חוקי בנייה מקומיים.באופן כללי, franchisor יספק לך רשימה של מקורות עבור ציוד, תפאורה ופריטים אחרים תצטרך לרכוש, ולעתים קרובות את המקורות של החומר יהיה מוגבל. לפני שתפתח את העסק שלך, אתה בדרך כלל צריך אישור של הזכיין כי הפיתוח של המיקום שלך עומד בסטנדרטים שלהם.

אימון ראשוני

אימון ראשוני ניתן למדוד בימים או חודשים, ובאופן כללי יכלול גם בכיתה וגם בהדרכה.

יותר ויותר, הזכייינים גם מספקים מראש מודולים הכשרה מתארח על האינטראנט שלהם או הזקוקים הזכיינים כדי להשלים שיעורים ואישורים שנעשו על ידי צדדים שלישיים. לעתים קרובות, הזכיין ישלח גם את חברי הסגל שלו שיסייעו בפתיחת מיקומו של הזכיין ולסייע לזכיין בהכשרת עובדיו.

מי יוכשר, כמה זמן תוכלי להתאמן, איזה סוג של הכשרה תקבל, הנושאים שתוכשר בהם, ומי ינהל את האימון ייכלל במסמך הגילוי שהזכיין יספק ל אתה לפני שתחתום על הסכם הזיכיון שלך.

• בעוד רוב הזכיין לנהל אימון ראשוני במטה שלהם, לעתים קרובות הם עשויים להיות מתקני הכשרה חלופיים.
• בעוד עלות האימון נכללת בדרך כלל דמי הזיכיון שלך, זה יהיה בדרך כלל את האחריות שלך לשלם עבור כל הנסיעות, בתי מלון, מזון, ועלויות אחרות בשבילך וניהול שלך ואת הצוות בזמן השתתפות באימון.
• זה יהיה יתרון גדול לך אם הזכיינית מאפשרת לך להביא את חברי הניהול שלך ואת עובדי מפתח הכשרה ראשונית, ורוב הזכיינים יאפשר לך לעשות זאת. עם זאת, כמו עם כל רמות תמיכה אחרות, חשוב לך לאשר מראש מי תהיה רשאי להביא לאימון.

תחום אחד של חשיבות גוברת היא איך franchisor מספק לך הדרכה על איך להמשיך לספק הכשרה לצוות שלך. אם אתם מתכננים אחד צוות הניהול שלך לפעול בתור מאמן עבור הצוות שלך, ואת הסכם הזיכיון שלך אינו מספק עבור הרכבת- the- מאמן התוכנית, אתה צריך לבקש כי franchisor שלך מספק כי אימון לצוות הניהול שלך.

זכור, רוב הזכיינים מבינים את החשיבות של להיות מאומנים שלך, ויהיה מסתכל כדי לראות אם אתה לוקח אימון ברצינות. זה נושא כל כך חשוב עבור רוב הזכיינים כי הסכם הזיכיון שלך סביר להניח לאפשר לזכיין לסיים את היחסים אם לא להשלים את האימון לשביעות רצונם.

המשך הדרכה וסיוע

חשוב לך להבין את סוג וכמות התמיכה המתמשכת שתקבל. זכור, אתה לא עובד עבור franchisor; אתה איש עסקים עצמאי הפועל תחת רישיון הדורש ממך לעמוד בסטנדרטים של הזכיינית. אתה לא מוגבל לקבל תמיכה רק מן הזכיינית שלך, ואתה צריך תמיד לשקול איזה סוגים אחרים של תמיכה אתה יכול לקבל בנוסף לתמיכה שתקבל ממערכת הזיכיון.

תידרש להפעיל את העסק שלך כדי לעמוד בתקני המותג, בנהלים ובדרישות הכלולים בספרי ההפעלה של מערכת הזיכיון ובמידע רגיל אחר. עם זאת, בדרך כלל לא יהיו דרישות משאבי אנוש שהוטלו על העסק שלך על ידי הזכיין, למעט אלה העוסקים בתקני המותג (קוד הלבוש, צבע שיער, קעקועים, פירסינג, שפה וכו ').

רוב מערכות הזיכיון יספקו לך יועץ לתמיכה בתחום, שתפקידו בדרך כלל יעזור לך לשפר את הביצועים של העסק שלך, וגם כדי לוודא שאתה מפעיל את העסק שלך לתקני המותג. יועץ השטח שלך אינו הממונה שלך, וגם הם הממונה על הצוות שלך. הם המקור העיקרי שלך לתמיכה של franchisor, ואתה צריך לעשות את הזמן תמיד להיפגש איתם באופן אישי ולא פשוט יש להם להיפגש עם צוות הניהול שלך.

בתחומים אחרים, כולל שרשרת האספקה, תמיכה שיווקית, הדרכה וניהול תחליף, מוצרים חדשים ושירותים, וכו ', הזכיין בדרך כלל לספק את התמיכה של צוות המטה שלהם. יותר ויותר franchisors הם כוללים במערכת התמיכה שלהם אינטראנט שבו תוכל גם לתקשר עם זכיינים אחרים במערכת, כדי לקבל ייעוץ והדרכה ישירות מן הזכיינים הבחור שלך.

רוב הזכיינים יהיו מפגשים אזוריים או מוסכמות. בנוסף על מנת לאפשר לך להיפגש ישירות עם ניהול המערכת של זיכיון צוות, זכיינים וספקים אחרים, אלה הם בדרך כלל אחד המקומות החשובים ביותר עבור הזכיין להעביר מידע חדש והדרכה. הפוך את הזמן כדי לנצל את המפגשים האלה אזורית המערכת כאשר הם הציעו.

שיווק ופרסום

אתה צריך לצפות סיוע והדרכה בסוג של שיווק ופרסום אתה צריך לנהל כאשר אתה הראשון לפתוח את העסק שלך (מבוא השוק / הפתיחה הגדולה). במהלך תקופת הזיכיון שלך, סביר להניח שתידרש גם לנהל פרסום מקומי או לפרסם באופן קולקטיבי עם זכיינים אחרים ומיקומים בבעלות החברה באזור השוק שלך. רוב הזכיינים גם דורשים ממך לתרום לפרסום מערכת או מותג המותג אשר ישמשו לתמוך בתוכניות השיווק של המערכת. הסכום המינימלי שתידרש להשקיע בשיווק ובפרסום יפורט במסמך הגילוי ובהסכם.

בזמן שאתה מפעיל עסק עצמאי, אתה עושה זאת תוך שיתוף המותג עם הזכיין וזכיינים אחרים. בגלל זה, איך אתה מפרסם חשוב לזכיין ולזכיינים אחרים, ואתה לא חופשי בדרך כלל לפתח ולהשתמש בחומרי פרסום או שיווק שלא נבדקו ואושרו על ידי הזכיין מראש. בנוסף לחומר שיווקי מאושר מראש, רוב מערכות הזיכיון יספקו לך שיטה שתגיש חומרי שיווק שאתה מייצר באופן עצמאי לאישורם.

לפני שתזין כל מערכת זיכיון, ודא שאתה מבין אילו סוגים של תמיכה franchisor יספק לך. חשוב גם, כאשר מדברים עם זכיינים אחרים במהלך בדיקת נאותות שלך, כדי לברר עד כמה יעיל franchisor היא במתן תמיכה. זכור, אם התמיכה שאתה מצפה אינה כלולה בהסכם הזיכיון שלך, אתה לא יכול לצפות franchisor לספק את זה.