הבנת תפקידו של מנהל

בשני מאמרים קשורים, "מה עושה מנהל?" ו "למה הגיע הזמן לשנות את הדעות שלנו על ניהול התפקיד של מנהל", אנו לחקור את התפקיד הזה משנה וחשוב ב- במאמר זה, אנו לוקחים צעד אחורה ומתמקדים ביסודות התפקיד של המנהל ומדוע הוא קריטי להצלחה בארגונים של ימינו ומדוע הוא מייצג אפשרות קריירה בת קיימא.

תפקיד המנהל בתוך הארגון :

ארגונים הם היררכיות של כותרות.

התרשים הארגוני או המבנה של החברה ויחסים של משרות ואחריות, מלמעלה למטה, עשוי להיות מנכ"ל , סגן נשיא, מנהל, אז מנהל, שכל אחד מהם מבצע פונקציות נפרדות וקריטיות, ומאפשר לארגון לתפקד, לעמוד בהתחייבויותיו ולהרוויח.

ככל שאתה מטפס בשורות הארגון, ככל שתעברו הלאה מהפעולות היומיומיות ומהעבודה של עובדי החברה כאשר המנכ "ל וסגני הנשיא מתמקדים יותר במאמציהם של אסטרטגיות, השקעות ותיאום כללי, מנהלים מעורבים ישירות עם האנשים המשרתים לקוחות, מייצרים וממכרים את המוצרים או השירותים של החברה, ומספקים תמיכה פנימית לקבוצות אחרות . בנוסף, המנהל משמש כגשר בין ההנהלה הבכירה לתרגום אסטרטגיות ויעדים ברמה גבוהה יותר לתכניות הפעלה המניעות את העסק.

התפקיד המאתגר של המנהל אחראי למנהלים בכירים על ביצועים ועובדי הקו הקדמי להדרכה, מוטיבציה ותמיכה. זה מקובל למנהלים להרגיש כאילו הם משכו בין הדרישות של המנהיגים הבכירים ואת הצרכים של אנשים לבצע את העבודה של המשרד.

עבודתו של המנהל:

האם ראית פעם את "טווה הצלחת" בקרקס? זה הפרט שמניח צלחת ארוחת ערב שבירה על מקל ומפעיל אותו מסתובב. הבדרן חוזר על משימה זו תריסר פעמים או יותר, ואז רץ מסביב ושואף לשמור את כל הצלחות מסתובבות בלי לתת כל התרסקות על הרצפה. בהזדמנויות רבות, תפקיד המנהל מרגיש הרבה כמו "טווה צלחת". פונקציות המנהל הן רבות ומגוונות, כולל:

• גיוס עובדים.
• אימון עובדים חדשים.
• אימון ופיתוח עובדים קיימים.
• התמודדות עם בעיות ביצועים וסיום.
• תמיכה בפתרון בעיות וקבלת החלטות.
• ביצוע הערכות ביצועים בזמן.
• תרגום יעדים ארגוניים ליעדים פונקציונליים ואישיים.
• מעקב אחר ביצועים ויזום פעולה לחיזוק התוצאות.
• מעקב אחר הוצאות ותקציבים.
• מעקב ודיווח תוצאות כרטיס ההנהלה הבכירה.
• תכנון ויעדים לתקופות עתידיות.

העבודה היומיומית של המנהל מלאה באינטראקציות חד-פעמיות או קבוצתיות המתמקדות בפעולות. מנהלים רבים משתמשים בבקרים מוקדמים או בערבים מאוחרים יותר כדי להשלים את הדו"חות שלהם, להתעדכן בדואר אלקטרוני ולעדכן את רשימות המשימות שלהם.

אף פעם אין רגע משעמם הרבה פחות זמן להתבוננות שקטה בחייהם של רוב המנהלים.

סוגי מנהלים:

מנהלים הם לרוב אחראים על תפקיד מסוים או מחלקה בתוך הארגון. מחשוב לשיווק, למכירות, תמיכת לקוחות, הנדסה, איכות וכל שאר הקבוצות, מנהל או מוביל צוות ישירות או מוביל קבוצת מפקחים המובילים את הקבוצות.

בנוסף לתפקיד המסורתי של מנהל מחלקתי או פונקציונלי, יש גם מנהלי מוצר ופרויקטים אשר אחראים על קבוצה של פעילויות או יוזמות, לעתים קרובות ללא אנשים דיווח להם. מנהלים בלתי רשמיים אלה עובדים על תפקידים ומגייסים חברי צוות מקבוצות שונות ליוזמות זמניות ומיוחדות.

טווח השליטה:

הביטוי "טווח שליטה" מתייחס למספר האנשים המדווחים ישירות למנהל מסוים.

אחת המגמות של השנים האחרונות היא לצמצם את מספר המנהלים בארגון ולהגדיל את מספר הדיווחים הישירים העובדים עבור מנהלים הנותרים. מנהל אופטימלי יש לא יותר מ 6 עד שמונה דוחות ישירים, אם כי רבים יש עשרה או אפילו עשרים אנשים הם אחראים על בסיס יומי. טווח שליטה קטן יותר מאפשר תמיכה מוגברת בהכשרה, אימון ופיתוח. התוחלת הגדולה מקטינה את יעילות המנהל לתמיכה בדוחותיה הישירים.

סמכות המנהל:

למנהל יש את הכוח לשכור או לפטר עובדים או לקדם אותם. בחברות גדולות יותר, מנהל יכול רק להמליץ ​​על פעולה כזו לרמה הבאה של הניהול. למנהל יש סמכות לשנות את מטלות העבודה של חברי הצוות.

מיומנויות בסיסיות של מנהל:

מנהלים צריכים לפתח לחדד את המיומנויות הבאות:

• מנהיגות, אתה חייב להיות מסוגל לקבוע סדרי עדיפויות ולהניע את חברי הצוות שלך. זה כרוך מודעות עצמית, ניהול עצמי, מודעות חברתית וניהול היחסים. להיות מקור של אנרגיה, אמפתיה, אמון. וזכור כי מנהיגים יעילים לעבוד מדי יום כדי לפתח חברי צוות באמצעות משוב חיובי, משוב בונה, אימון.
• תקשורת - להיות תלמיד של תקשורת יעילה בכל היישומים שלה, כולל אחד על אחד, קבוצה קטנה, קבוצה גדולה, דוא"ל מדיה חברתית. הבינו כי ההיבט החשוב ביותר של תקשורת היא הקשבה.
• שיתוף פעולה - לשמש מודל לחיקוי לעבודה משותפת. תמיכה במאמצים בין-תפקודיים והתנהגויות משותפות של מודל כדי להגדיר את הדוגמה של חברי הצוות שלך.
• חשיבה ביקורתית - שואפים להבין היכן וכיצד הפרויקטים שלך מתאימים לתמונה גדולה יותר כדי לשפר את היעילות שלך.סקירת סדרי עדיפויות לאור מטרות גדולות יותר. תרגם את ההבנה הזו למטרות ויעדים משמעותיים עבור חברי הצוות שלך.
• האוצר - למד את שפת המספרים. מנהלים חייבים לשאוף להבין כיצד מושקעים קרנות החברה ולהבטיח שהשקעות אלו יניבו תשואה טובה לחברה. למרות שאתה לא צריך להיות רואה חשבון כדי להיות מנהל, זה הכרחי כי אתה ללמוד וליישם את היסודות.
• ניהול פרויקטים - כל מה שאנחנו עושים כי הוא חדש בארגון נוצר בצורה של פרויקטים. המנהלים של היום מבינים וממנפים שיטות ניהול פרוייקטים רשמיים על מנת להבטיח השלמת זמן ושליטה נאותה ביוזמות.

השורה התחתונה - קריירה בניהול:

עבודת הניהול מחולקת לפעילויות סביב תכנון, הובלה, ארגון ושליטה, ועבודת מנהל כוללת את כל התחומים הללו. כל מי שרוצה לעבור לניהול כמו קריירה צריך לפתח ולהציג כישורים טכניים ותפקודיים חזקים - להיות מומחה המשמעת שלך, ויש לי חיבה חזקה של אינטראקציה עם, תמיכה ומנחה אחרים.

המנהלים הטובים ביותר להבין את תפקידם הוא על הצוות שלהם ואת הביצועים של הקבוצה שלהם ולא על עצמם. הם עובדים קשה כדי לפתח את המיומנויות שזוהו לעיל והם לוקחים סיפוק רב בהצלחות של חברי הצוות שלהם. לעשות זאת ביעילות ברמה נמוכה יותר ואחרים יכירו את הערך ואת היכולות שלך שואפים להגדיל את האחריות שלך לאורך זמן. ניהול קריירה הוא מאתגר ומרגש בעת ובעונה אחת.

-

עודכן על ידי: Art Petty