חדש שעות נוספות עבור קמעונאים בעונת החגים

הערה: הקונגרס הצביעו השבוע לעכב את תחילתו של חוק זה לתת לעסקים קטנים יותר זמן להתכונן.

דצמבר הוא בדרך כלל העונה הרווחית ביותר של השנה עבור קמעונאים. החגים מתכוונים להגדיל את התנועה בחנות, מכירות והזדמנויות להגדיל את השורה התחתונה לפני סוף השנה. עם זאת, מחלקת העבודה של ארצות הברית (DOL) היא רועדת דברים עבור עסקים קטנים בחודש דצמבר עם יישום של תקנות נוספות נוספות כי צפויים להגדיל באופן משמעותי את עלויות העבודה.

באופן ספציפי, DOL העלתה את סף התשלום של העובדים המקבלים הגנות שעות נוספות, כלומר, מנהלי קמעונאים וחברי סגל אחרים שסווגו קודם לכן כ"פטורים "זכאים כעת לתשלום שעות נוספות. חוק חדש זה מוערך להאריך את ההגנות שעות נוספות ליותר מ 4 מיליון עובדים, לשים עומס גדול על תקציבי העבודה של עסקים.

לפני החגים להיכנס לתנועה מלא בחודש הבא, זה חיוני קמעונאים להתחיל ליישם אסטרטגיות כדי לצמצם את ההשפעה של תקנות חדשות אלה על עלויות העבודה. קביעת הזדמנויות להשיג זאת ניתן למצוא על ידי מינוף המשאבים נתונים של קמעונאי. על ידי שימוש באותם עקרונות מונחים נתונים המשמשים לאופטימיזציה של שרשרת האספקה, קמעונאים יכולים להימנע מעליות עבודה מיותרות ויקרות על ידי אופטימיזציה של כוח העבודה ושל העובדים.

-> <->

מאגרי נתונים מתואמים כדי לעזור לחזות את התנועה בחנות

על בסיס יומי, קמעונאים אוספים באופן פעיל מידע בעל ערך על מכירות, תעבורת החנות והביצועים הכוללים - ומידע זה חוזר לפעילות בחודש שעבר, בשנה שעברה, ואפילו לפני עשור.

על ידי מעקב אחר שינויים ותנודות בהתבסס על היום והשעה של השנה, קמעונאים יכולים להשתמש בתובנה היסטורית זו כדי לצפות את תנועת החנות בזמן אמת.

מדידה זו יכולה להיעשות מדויקת עוד יותר על ידי שכבת נתונים מוכרים של צדדים שלישיים. לדוגמה, אם ניקח בחשבון מידע על מזג האוויר יכול לעזור לקמעונאים להבין מה התנהגות הקנייה היא בדיוק לפני סופה גדולה.

יתר על כן, שימוש בנתונים גיאוגרפיים ומפקדיים יכול לסייע לקמעונאים להבין את הלקוחות שלהם לפי אזור, תוך שימוש במידע זה כדי למטב את הצעותיהם, לבצע קידומי מכירות ממוקדים יותר, ולכן מצפה להגדלת התנועה בחנות. כל הגורמים הללו מספקים הבנה מעמיקה יותר של ביצועי החנות במצבים ספציפיים ובזמנים מסוימים של היום והשנה. בסופו של דבר, זה עוזר למנהל הקמעונאי ליישם אסטרטגיית איוש יעילה יותר, להבטיח החנות יש מספיק (ולא יותר מדי) גופים על הרצפה בשעות צפופות צפויים כי הם לא מבזבזים כסף על העבודה במהלך תקופות קניות איטי יותר.

הבנת ביצועי העובד היא מיטוב הצוות

ציור המתאמים בין נתוני חנות בודדים, כגון זרימת תנועה של כף הרגל, נפח והכנסות, עם מידע מנתוני משאבי אנוש, כגון ביצועי עובדים ועלויות שכר, יכולים לסייע למנהלי הקמעונאים לבצע אופטימיזציה של מי לתזמן עבור יום אחר חלקים. מקבלי ההחלטות ברמת החנות יכולים להשתמש במידע על מיומנויות העובדים ועלויות לשעת עבודה כנגד נתונים המעידים על ביקוש המשויך לכל משמרת, ומאפשרים להם לקבל החלטות אסטרטגיות יותר על מי יהיה הכי יקר, יעיל ויעיל בימים ספציפיים ובמהלך תקופות זמן מסוימות.

יתר על כן, נתונים אלה יכולים לעזור לקמעונאים ללכת צעד נוסף לייעל את הצוותים שלהם ואת המיקום של העובדים על ידי המחלקה. על ידי ניתוח המידע שכבר יש בידם בנוגע לקידומים בחנות ולתובנות מכירה, מנהלים יכולים לקבוע אילו עובדים יהיו פרודוקטיביים ביותר בכל אזור של החנות. בנוסף, מנהלים אלה יכולים גם לקבוע אילו קבוצות של עובדים משלימים זה את קבוצות המיומנות, ולכן לעבוד גם בתור צוות. לפי מדד זה, המנהל יכול להבטיח את צוות פרודוקטיבי ביותר מתוזמן במהלך הזמן העמוס ביותר או התובעני ביותר של היום. כאשר מסתכלים על מנת להתמודד עם העלויות הכרוכות בתקנות הנוספות החדשות של DOL, ניתוח נתוני קמעונאי יכול לסייע בהגדלת התפוקה על ידי הצבת אסטרטגית של העובדים המתאימים ביותר באזורים שבהם הם יעשו את התרומה המשמעותית ביותר.

מיטוב שיעורי ההמרות והגדלת הוצאות הקונים

כל הקמעונאים מבינים עד כמה זה יכול להיות מאתגר להפוך דפדפנים בחנויות לקונים - וזה אפילו קשה יותר לשכנע אותם להוציא יותר כסף. מינוף נתוני טרנזקציות עם מידע על תנועה בחנות יכול לעזור לקמעונאים לקבוע ביעילות את האזורים שבהם הם מניבים ביצועים טובים, ובאזורים שבהם ניתן לשפר את הביצועים. בהתבסס על ניתוח זה, קמעונאים יכולים להבין אילו קבוצות של פריטים נרכשים לעתים קרובות ביותר יחד אסטרטגית במקום מוצרים אלה ליד קווי היציאה כדי להגדיל את רכישות הקונה הממוצע.

על-ידי הצגת תמונה מקיפה של שיעורי ההמרות של החנות, מקבלי ההחלטות הקמעונאיות יכולים לקבל תובנה ייחודית לגבי האופן שבו התנועה, הצוות והרווח קשורים - וכיצד לשפר את המשוואה הזו כדי לקזז עלויות עבודה נוספות מהתקנות החדשות נוספות .

החל מ 1 דצמבר, 2016 קמעונאים יוצגו עם האתגר המורכב של התמודדות עם תקנות שעות נוספות, זה צפוי לגרום עלויות עבודה גבוהות יותר. עם זאת, הם יכולים לנווט וללחום ביעילות בבעיות אלה אם הם מחפשים את הנתונים שלהם כדי להבין טוב יותר את ביצועי המוצר ואת הצוות, ולהשתמש במידע זה כדי לשפר באופן מתמיד את התהליכים שלהם.