נתוני מחקר שוק והנטייה לרכוש

חוקרי שוק הבחינו כי התכונות של הצרכנים יש השפעה על החלטות הקנייה האימפולסיבית שלהם. נטיות אינדיווידואליות אלה נקראות לעתים קרובות התנהגויות תכונה שכן הן נחשבות לחלק בלתי נפרד מהאישים של הצרכנים. ואכן, שתי תכונות צרכניות המשפיעות מאוד על התנהגות הקנייה הספונטנית הן: 1) התכונה לקניית אימפולסיביות; ו) 2 מצב הרוח של הצרכן בעת ​​הרכישה.

המונח תכונה משמש פסיכולוגים כדי להצביע על נטייה לפעול או להרגיש בצורה כלשהי. הקו הפסיכולוגי של המחקר המשויך למונח זה הוא תיאוריית Big 5 Trait. הקונטרפונקט לתכונה לרכישה ספונטנית הוא היצר הצרכני לתכנן את קניותיהם.

לגבי הצרכנים, תכונה לרכישה ספונטנית נחשב היצר המתמשך …

- "

" … לקנות באופן ספונטני, unreflectively, מיד ו kinetically … "(Rook and Fisher, 1995, עמ '306).

השפעה על רכישת דחף

אנשים המעוניינים בהתנהגות קונים לקנות דחף של הצרכנים כוללים אקדמאים, יצרנים, משווקים ומפרסמים, חוקרים, קמעונאים.

• קמעונאים עיצוב מוצר לערבב: קמעונאים רוצים להיות מסוגלים להתאים את תמהיל המוצרים שלהם על מנת להציג מגוון רחב של מוצרים ולהתחבר עם רעיונות בידול הצרכן. החלטות אסטרטגיות כי קמעונאים צריכים לעשות יכול להיות מבוסס על הבנה אילו סוגים של מוצרים נוטים יותר לרכוש באופן ספונטני. זה מחזק את ההחלטות המתמקדות אילו מוצרים צריך לקחת שטח מדף בחנויות שבו המוצרים צריכים להיות ממוקמים.

• קידום מכירות קמעונאי: קידום הוא אמנות בסדר ואחד נתמך היטב על ידי מחקר שוק. משתנים רבים בתמהיל השוק יש השפעה חזקה למדי על רכישה דחף. הצרכנים בהחלט מגיבים לסוגים מסוימים של מבצעים ולתמחור.
• ביצועים קמעונאיים כוללים: משתנים רבים משפיעים על החלטות הדחף הצרכני והסביבה הקמעונאית מורכבת. "הרעש" של הסביבה הקמעונאית ואפילו התוכן של סביבה מקוונת יכול להתחרות על תשומת הלב הצרכן, או תמיכה או צמצום נטייתם לבצע רכישה ספונטנית. חשוב לאסטרטגיה קמעונאית להיות מבוסס על תיחום ברור של אלמנטים התורמים או לדחוף את הקנייה הספונטנית. מצויד מידע זה, קמעונאים יכולים ליצור באופן אופטימלי סביבות החנות תוכנן ולמקסם את ההזדמנויות של הצרכן עבור רכישות דחף.

-> ->

• פיתוח מוצר יצרן : מוצרים חדשים רבים כל כך מפותחים בכל עונה, כי החלטות קשות הן כוחות על ידי נפח העצום ואת המדף מוגבל.כאשר קמעונאים לגייס מחקר שוק, הם מסוגלים טוב יותר כדי לסלק את מוצרים בעלי ביצועים נמוכים, להפחית יתירות, ו ויד החוצה את ה- SKUs איטיים (מניות שמירה יחידות). מידע על קניית הדחף הצרכני מסייע ליצרנים לחדד על רעיונות לפיתוח מוצרים, שעלולים להוביל להגדלת ביצועי המכירות.
• הבנת התנהגות הקנייה של הצרכנים: הספרות של התנהגות הקנייה של הצרכן נוטה לבחון את המשתנים המשפיעים על התנהגות הקנייה אצל אנשים, אך אינם נוקטים גישה הוליסטית. חשוב לבחון ולמדוד את התנהגות הצרכנים בהקשר האמיתי של חווית הקנייה, בין אם באינטרנט או בחנות לבנים וטיח.

עכשיו שאתה יודע

לשים לב לנתוני מחקר שוק שנאספו על החלטות הקנייה של הצרכנים יכול לסייע בזיהוי אסטרטגיות קמעונאיות אשר צפויות להיות הרווחיות ביותר. היכרות עם משתנים מרובים המשפיעים על התנהגות הקנייה יכול להיחשב היבט של אסטרטגיה שיווקית. אכן, חשוב להכיר בכך שהמאפיינים של חנות קמעונאית של לבנים וטיח משפיעים על נאמנות הצרכנים, שביעות הרצון של הצרכנים וקניית הדחפים.