כיצד למצוא לקוחות חדשים ולקוחות

אחת המשימות הקשות ביותר עבור בעל עסק חדש הביתה הוא מקבל את המכירות הראשונות. האתגר הוא מורכב על ידי העובדה כי יזמים Newbie רבים אינם משווקים מנוסים הרעיון של "מכירות" מפחיד אותם.

בעת יצירת העסק יכול לקחת זמן, אתה יכול להאיץ את התהליך על ידי למידה איך הסיכוי, וכיצד להדריך אותם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים לקראת המכירה. ומכיוון שרבים לא לקנות על המגע הראשון שלהם איתך, אתה גם צריך לפתח תוכנית להישאר בקשר עד שהם מוכנים לקנות.

שלב 1: אפס על שוק היעד שלך

זה לא brainer כי תוכל לחסוך זמן וכסף על ידי שיווק לאנשים לא רק רוצה מה יש לך, אבל הם גם מוכן ומסוגל לשלם על זה. ובכל זאת, יותר מדי בעלי עסקים חדשים הביתה לא לוקחים את הזמן כדי לזהות את קהל היעד שלהם. במקום זאת, הם משליכים את המסר השיווקי שלהם אל העולם בערמומיות, שם, לעתים קרובות יותר מאשר לא, הוא מחמיץ את הסימן. שיטה יעילה ויעילה יותר של שיווק היא להגדיר תחילה את הקונה הסביר ביותר של המוצר או השירות שלך. בני כמה הם? איזה מין? מהו הרקע החברתי-כלכלי שלהם? לדעת מי השוק שלך, עושה את זה יותר קל למצוא אותם ולספק הודעות לפתות אותם כדי לבדוק את המוצר או השירות. קח את הזמן כדי להבין מיהו שוק היעד שלך אז אתה לא לבזבז את הזמן שלך למצוא ולמכור ללקוחות הלא נכונים.

שלב 2: בניית רשימת לקוחות פוטנציאליים

אתה לא יכול לתכנן מסיבה ללא רשימת אורחים, כמו כן, אתה לא יכול להתחיל או לנהל חברה מבלי לצבור רשימה של פוטנציאל לקוחות.

עבודה בתוך תחום ההשפעה שלך היא התחלה מצוינת כפי שאתה יכול לעשות מכירה מהירה ולקבל הפניות. אבל יש מקורות אחרים שמהם ניתן להתחיל את רשימת הלקוחות הפוטנציאליים שלך. הנה רק כמה:

אנשי קשר אישיים : החברים והמשפחה שלך הם הסיכוי הטוב ביותר לרכוש משהו ממך, גם אם הם לא קהל היעד שלך. או, אולי הם לא צריכים את המוצר או השירות, אבל מכיר מישהו שעושה או יהיה מוכן לספר לאחרים על זה.
לקוחות קיימים: אם כבר ביצעת מספר מכירות, פנה ללקוחות הקיימים שלך כדי לראות אם הם זקוקים למוצר או לשירות שלך. מכירה ללקוח מאושר קיים קל יותר ליצור לקוח חדש.
שאל את הפניות : התקשר לחברים, למשפחה ולקוחות קודמים כדי לראות אם הם מכירים את כל מי שזקוק למוצר או לשירות שלך. למתוח את העסקה על ידי הצעת תמריץ הפניה.
אינטרנט מחקר : זה אידיאלי עבור עסקים אל העסק (B2B) עסקים. אם אתה יודע את הלקוח האידיאלי, אתה יכול לגלוש באינטרנט ולחפש אותם ולאחר מכן להגיע אליהם ישירות. אמנם אתה יכול לעשות את זה באינטרנט עבור כל העסקים, זה עובד טוב במיוחד עבור ביצוע חיפושים מקומיים של עסקים אתה רוצה לעבוד עם.
עסקאות תערוכות או ירידי אומנות : אירועים הם דרך מצוינת להתחבר עם עסקים אחרים שעשויים להתאים את השוק שלך (B2B) או ליצור לקוחות חדשים פוטנציאליים באמצעות תערוכה אם אתה מוכר לצרכן הסופי (B2C) . גם אם אתה לא מבצע מכירה, אירועים יכולים לאפשר לך לבנות את רשימת אנשי הקשר שלך.
קהילה ברשת אירועים : אם העסק שלך מתמקד במכירות B2B, לשקול להצטרף לשכת המסחר המקומית שלך. שבו אתה יכול להתחבר עם עסקים מקומיים אחרים, להשתתף בסדנאות, ועוד. אפשרות נוספת היא להצטרף לקבוצות הקשורות לשוק היעד שלך. לדוגמה, אם השוק שלך הוא אמהות עם ילדים, להצטרף לקבוצת אמא ואני.
מדיה חברתית : עסקים רבים מבוססי שירות למצוא מדיה חברתית אחד המקומות הטובים ביותר להתחבר ולבנות מערכת יחסים עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים. האם יש לך חסידי מדיה חברתית בטוויטר, בפייסבוק או ב- Linkedin? אמנם אתה לא רוצה לעצבן אותם עם הודעות מכירה קבועה, הם לקוחות פוטנציאליים. יתר על כן, אתה יכול אינטראקציה לשוחח איתם, הגדלת המודעות שלהם לך כמו גם בניית מערכת יחסים.
רכישת רשימת עופרת : למרות שזה יכול להיות יקר ולעתים קרובות להשיג תוצאות נמוכות, אם אתה קשור, אתה יכול לרכוש דיוור או ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים התואמים את קהל היעד שלך (דמוגרפיה, מיקום וכו '), . האם החיפוש של גוגל עבור "רשימות דיוור" תוכלו למצוא עשרות חברות.

שלב 3: צור קשר

ברגע שיש לך רשימה של לקוחות פוטנציאליים, הגיע הזמן להושיט יד.

הנה כמה רעיונות.

מעל טלפון : זה מפחיד אנשים רבים, אבל אם אתה מוביל על ידי לשאול מה הם צריכים ולאחר מכן להציג את המוצר או השירות כפתרון, יהיה לך תוצאות טובות יותר. השתמש קל זורם, סקריפט שיחה להציג את המוצר או המטרה שלך עבור קורא. זכור, אומר הוא לא מוכר. אם אתה עושה את כל הדיבור, את הסיכוי לשכנע מישהו שהם צריכים את המוצר או השירות שלך לא הולך להיות גבוה. לשאול שאלות ולהציג את המוצר או הטבות שירותים, הופך את המוקד של השיחה עליהם במקום לך. סגור עם קריאה לפעולה, כגון לבקש מהם להתחייב לתקופת ניסיון או לתת לך דוא"ל או כתובת פיזית כדי שתוכל לשלוח מידע נוסף. לבסוף, אם אדם אומר שהם לא מעוניינים, לשאול אותם אם הם יודעים על מישהו שיכול להיות ולקבל הפניה.

דוא"ל : בעוד הדוא"ל הוא לא יעיל כמו שיחה ישירה, זה פחות מפחיד ולעתים קרובות דרך מצוינת להציג את עצמך. הטריק הוא לא פשוט לשלוח "לקנות" דוא"ל, אבל להציע משהו בעל ערך. תן הסבר קצר של מי אתה, ולאחר מכן לספק קופון או מאמר חינם בנושא רלוונטי. עיין בחוקי האנטי ספאם, המחייבים אותך לכלול אפשרות ביטול רישום לכל איש קשר. הנה כמה משאבים נוספים על שיווק בדוא"ל.

In-Person : ישנן דרכים רבות לפגוש לקוחות פוטנציאליים ולקוחות באופן אישי. עבור B2B, אתה יכול ללכת לתוך העסק שלהם. או שאתה יכול להתקשר ולקבוע פגישה לפגוש B2B או B2C.במקרים רבים, אתה יכול לפגוש לקוחות פוטנציאליים בזמן שאתה בחוץ על המכולת או על מטוס. חשוב לזכור כמה נקודות מפתח כדי יעיל במכירת אדם. ראשית, אל תספר להם הכל בבת אחת. במקום זאת, לגלות את הרצונות והצרכים שלהם ולהתאים את המצגת שלך להיות הפתרון. תמיד יש חומר מכירות על היד כדי לעזור לך בתהליך זה (בטחונות כמו דוגמאות או קטלוגים). ודא וסיים עם קריאה לפעולה הבטחה למעקב.

דואר מסורתי : בדומה לדוא"ל, לדואר רגיל אין שיעור גבוה של תעריף יעיל, אך זוהי דרך נהדרת להגביר את המודעות לעסק שלך. צור את היצירה אתה מתכוון לשלוח, בין אם זה גלויה, חוברת, מכתב וכו 'ברגע שיש לך את חתיכת סיים ביד, אתה יכול גם כתובת בולים עצמך, או לשכור בית הגשמה לעשות את זה בשבילך. אם אתה דיוור חלקים רבים, יש גם יתרונות זמן ועלות באמצעות בית הגשמה לכתובת, דברים, חותמת. בית הגשמה הוא מסוגל לקבל שיעור חותמת בתפזורת, אשר יכול לחסוך עד 40% הנחה על מחיר הדואר. עם זאת, חותמת היד לשים עשוי להיות פחות סביר להיראות כמו דואר זבל.

שלב 4: מעקב ולאחר מכן מעקב שוב

המזל הוא במעקב. אתה לא תשמע הרבה. עבור אנשים מסוימים, כי אין המשרד. אבל עבור אחרים, לא רק עכשיו. בעלי עסקים רבים שומעים ולא מוותרים. אבל האם ידעת כי 80% מהמכירות לא נעשות על הראשון, השני, או אפילו שלישית קשר! זה יכול לקחת חמישה או יותר אנשי קשר כדי להשיג מכירה. מציאת לקוחות דורשת עור עבה ואמונה חזקה במה שאתה מוכר. רק בגלל שמישהו אומר לך "לא" היום לא אומר שזה יהיה "לא" מחר. הטריק הוא להיות מערכת לא מעצבן של מעקב כגון רשימת דוא"ל, או הסכם להתקשר שוב בעוד שישה חודשים.

עקוב אחר התקשורת שלך עם מוביל שונים לקוחות פוטנציאליים באמצעות איזה סוג של מסד נתונים CRM חינם. צור תזכורות לוח שנה למעקב בעתיד עם אלו שאמרו לא.

עדכן מאי 2016 לסלי טרוקס