איך לבנות אמון על הצוות שלך

חבר מועצת המנהלים הבכירה פעם אחת נזף הצוות המבצעת שלנו עם: "אתה לא סומך אחד על השני כדי להצליח. " אני זוכרת שדיברתי על כתב האישום הזה על ידי מישהו שלא היה חלק מהפעולות היומיומיות של המשרד שלנו. <9> מסתבר, הוא צדק.

משקיף מבחוץ היה מבחין בקשרים אמון שבורים במספר מערכות יחסים בקבוצה זו. עד שהקישורים האלה היו מזויפים, התפתלנו. המנכ"ל הביא פסיכולוג תעשייתי כדי לסייע לצוות, אבל המאמץ התמהמה.

סוף סוף, לזכותו של המנכ"ל והדירקטוריון, הם פעלו כדי להסיר את האנשים שסירבו להגדיר את ההבדלים האישיים שלהם מלבד המרדף אחר המשימה. לאחר שהאבק השתתק מהשינויים, שאר חברי הקבוצה התאימו לסוגיות הקשות של פיתוח ויישום אסטרטגיה חדשה נועזת. אמנם לא זיהינו אותה באותה עת, אבל לאחר מכן, שני שנות הניסיון וההצלחה האולטימטיבית היו רגעים מרכזיים בקריירה שלנו.

- בין אם אתה מנכ"ל או מפקח על הקו הקדמי, אמון בצורה כלשהי הואהבדל Maker כאשר מדובר בביצועים

. זה גם אחד מאותם נושאים squishy כי מנהלים עסוקים לא חושב על בסיס יומי. לעיתים נדירות הפעולה היא: " לחזק את האמון עם חברי הצוות שלי", נבחרת על סקירת ביצועים שנתית או על רשימת יעדים. זה רע מדי, כי נושא האמון צריך להיות מלפנים ומרכזי במוחו של המנהל בכל יום ובכל מפגש.

הכישלון ליצור אמון עם עמיתים לעבודה שלך, עמיתים וחברי צוות הוא נוסחה ללחץ, סכסוך תוצאות suboptimal. מנהלים אפקטיביים ומנהיגים גדולים מכירים בכך שבניית אמון היא תהליך מורכב ולפעמים איטי. הם עובדים קשה בכל יום.

15 עצות כוח לבנות אמון על הצוות שלך

1. תן אמון שלך כדי לקבל אמון .

רוב האנשים יעברו הרים להחזיר את מחווה פשוטה אך רבת עוצמה של כבוד.

2. קשר סדרי עדיפויות אישיים וסדרתיים לאסטרטגיות ולמטרות של החברה . אנשים משגשגים כאשר יש להם הקשר לעבודה שלהם וחשיבותו לתמונה גדולה יותר.

3. לשמור על הצוות שלך הודיע ​​על התוצאות הכספיות של המשרד.

אם המשרד שלך הוא ציבורי או בבעלות פרטית, הזמן שאתה משקיע להסביר ולדבר על התוצאות בפועל יהיה מאוד מוערך. השקיפות שלך מציעה לך לסמוך על חברי הצוות שלך עם מידע חשוב זה. 4. להכפיל את המאמצים שלך כדי להבין ולתמוך את שאיפות הקריירה של חברי הצוות שלך.

שום דבר אומר "אכפת לי" יותר להשקיע זמן ומאמץ לעזור למישהו להשיג מטרה. אכפתיות זוכה לאמון. 5.הצג את נקודות התורפה שלך.

אם אתה עושה טעות, להודות בכך. אם אתה מעוניין משוב על הביצועים שלך, לבקש את זה ואז לעשות משהו חיובי עם הקלט. הקפד לולאה לאחור ולהודות לחברי הצוות שסיפקו תשומות בונה. 6. באופן קבוע לתת את הסמכות שלך.

אם אתה מנהל פגישה רגילה של פעולות, סובב את האחריות כדי לפתח את סדר היום ולהוביל את הפגישה. לעתים קרובות ככל האפשר, נציג קבלת החלטות ליחידים או צוותים. כל פעולה כדי להראות אמון על ידי מתן אפשרות לאחרים להחליט ולפעול יחזק את האמון שלהם בך.

7. להאיר את הזרקורים על כולם. אף אחד לא סומך על מנהל אשר כל הזמן מרפק את דרכה למרכז הזרקור עבור ההישגים של הקבוצה. צעד אחורה לתוך הצללים וחברי הצוות שלך יחזירו לך הרבה פעמים.

8. קח את החום עבור טעויות חבר צוות

. כאשר משהו משתבש, להגיע למרכז הזרקורים ולשמור על חברי הצוות שלך בבטחה מחוץ לטווח ראייה. 9. תמיד להתאים את המילים שלך עם הפעולות שלך.

לעשות חייב להתאים את לספר או, האמינות שלך יסבלו אמון יעלם. וכן, כולם על הצוות שלך הוא שומר על הציון. 10. היזהר דילול הערך של אחריות

. על כל אדם להיות אחראי על מעשיו ותוצאותיו. חריגים לכלל זה להרוס אמינות לשבש את המאמצים שלך כדי לבנות אמון. 11. אל תתנו את הבעיות הקשות להשתהות.

זכור, כולם צופים בך והשעון על האמינות שלך פועל. בעוד חברי הצוות שלך יש אמפתיה לך לנווט את הבעיות הגדולות, הם מצפים ממך לעשות את העבודה שלך, כך שהם יכולים לעשות את שלהם. 12. החזק את ראשי הצוותים אחראים לבניית אמון עם חברי הצוות שלהם.

מוביל הצוות שלך הם השתקפות ישירה של אותך כמובילה הכללית. ללמד אותם היטב ולהחזיק אותם דין וחשבון על אותם סטנדרטים אתה מחזיק את עצמך. 13. למד את צוותיך לדבר, להתווכח ולהחליט. במקום לדרוש קונסנזוס קל, ללמד את חברי הצוות שלך כיצד לדון רעיונות חלופיים וגישות במרדף אחר הגישה הטובה ביותר.

14. כאשר עובד עושה טעות, לעודד אותם לחלוק את הלקחים שנלמדו . זה הולך כפול על הטעויות שלך. השתמש בשגיאות שלך כדי ללמד אחרים.

15. תמיד לפעול מתוך קבוצה ברורה, גלוי של ערכים . אם לחברה שלך אין ערכים ברורים, הגדר את הערכים המתארים את ההתנהגויות השואפות והמקובלות עבור חברי הצוות שלך. ללמד ולהתייחס לערכים כל הזמן.

השורה התחתונה לעת עתה אמון נבנית לאורך זמן ועל בסיס חשיפות רבות. יש לך אלף הזדמנויות בכל יום כדי לעורר או לסכן את האמון. לעבוד קשה כדי לנצח בכל אחד מאותם רגעים קטנים אך חשובים של אמון.