רעיונות וגישות לבניית אמון עם הצוות שלך

מהן שלוש המילים החשובות ביותר ביחסי מנהל-עובד?

"אני בוטח בך. "

בסיס מוצק של אמון הוא קריטי לכל מערכת יחסים בריאה ופרודוקטיבית. אמון הוא הבלוק הגדול והחשוב ביותר של צוותים, נישואים, חברויות, ואת היחסים בין מנהיג ועובדיו.

ללא אמון, תקשורת, אימון, מעורבות, ויכולת לנהל את השינוי נשברים, הפרודוקטיביות סובלת והעובדים המוערכים ביותר שלך הופכים לסיכון טיסה.

אחד המסרים הקשים ביותר שאני צריך לספק כמאמן המבצעת היא להציג נתונים למנהיג כי העובדים שלהם לא סומכים עליהם. רוב המנהיגים רואים את עצמם אמינים וכאשר מוצגים עם ראיות להיפך הם מאוכזבים או כועסים. מציאת העובדים שלהם לא סומך עליהם או שאלה את שלמותם יכול להיות הרסני וקשה לקבל.

אם קיבלת משוב זה, או חשד שאנשים לא בוטחים בך, הנה 12 דברים שאתה יכול לעשות כדי להתחיל לבנות מחדש את הבסיס של אמון.

12 רעיונות לחזק את האמון עם חברי הצוות שלך

1. זכרו את המלים, "הדברים שלכם חייבים להתאים את התל שלכם. " מילים אלה חכם לשמש תזכורת לגבות את ההצהרות שלך עם פעולות להיזהר להימנע מהתחייבויות יותר ממה שאתה יכול לשמור. אם אתה מתחייב, לפתח מערכת כדי לוודא שאתה שומר את זה . מנהלים עסוקים לעשות הרבה הבטחות עם כוונות טובות.

עם זאת, אם אתה לא עושה את מה שאתה אומר שאתה הולך לעשות, אתה יכול להיתפס לא אמין ו אמין.

2. שמור על סודות.

להיות כמו מישהו שלא יכול לשמור סוד הוא סיבה נוספת של חוסר אמון. עם זאת, כמנהל, לא מבטיח סודיות אם אתה לא בטוח אם אתה יכול או צריך לשמור את המידע מאחרים (כלומר, ביצועים, משפטי, בעיות אתיות). 3. להודות בטעויות שלך.

קבלת הטעויות שלך (או חולשות) מראה פגיעות, ענווה, ואחריות. זו נקודה בזמן כאשר אתה הבעלים של הטעות שלך בציבור הוא בונה אמינות חשוב. לעולם אל תחפש מישהו אחר אשם. שתף את מה שלמדת מהטעות שלך ולאחר מכן להמשיך הלאה. 4. חפש

משוב. בעוד משוב המציע העובדים שלך לא סומך עליך הוא גלולה קשה לבלוע, הקבלה היא הצעד הראשון להתאוששות. באופן אידיאלי, המשוב יציע דוגמאות ספציפיות שיסייעו לך לזהות אילו התנהגויות שלך פוגעות באמון שאנשים מכירים בך. ראה כיצד לקבל משוב קנדי.

5. שתף את האשראי והודה בתרומות של אחרים
. הצב תמיד את חברי הצוות שלך ישירות באור הזרקורים להשגת הישגים - גם אם יש לך יד לעזור להם.משרת בתור עו"ד על הרעיונות של חברי הצוות שלך ואת בני גילם. ולעולם, לעולם לגנוב את הרעיון של העובד ולטעון את זה כמו שלך. 6. אל תעשה שום דבר "חדשותי".

כלומר, אל תעשה שום דבר שאתה לא מרגיש נוח לקרוא על בעיתון למחרת. המדד כמנהיג מוגדר על ידי החלטות שנעשו בזמן שאף אחד לא צופה. הסטנדרטים האתיים והערכים שלך צריכים להיות מוצגים ומתוגברים בכל החלטה ופעולה שתנקוט. 7. אל תרכל.

פעם! אפילו שיחות מזדמנות "מקורר מים" יכול להיות mispretpreted או את ההערות שלך יכול בקלות להיות מחוץ להקשר. אף פעם לא מדברים על אחרים מאחורי הגב שלהם, אלא אם כן אתה עובר יחד תגובה חיובית על המאמצים שלהם. מילים שליליות יש הרגל לעשות את הסיבובים כמו לעשות את המילים החיוביות. ודא את המילים שלך תמיד חיובי. 8. לשתף מידע.

מנהיגים לעתים קרובות לשמור אנשים בחושך על לאן הם הולכים או מה הם מתכננים. בהיעדר מידע טוב, אנשים שואבים מסקנות משלהם ועוסקים ברכילות פרודוקטיבית. Guesswork הוא בסיס רעוע של אמון. תן לאנשים עדכונים עקביים, דוחות סטטוס והסבר את הסיבות להחלטות שלך. 9. להכיר אנשים ולפתח קשרים
. אם אתה לוקח את הזמן כדי להכיר אחרים ולשתף מידע על עצמך, אנשים יהיו פחות סביר לשאול את המניעים שלך ולתת לך את היתרון של ספק. מראה עניין בפעילויות של אנשים וחיים הוא סוג של כבוד וכבוד הוא הבסיס של אמון.

10. להבהיר ולתקשר את הערכים שלך.
מנהיגים גדולים הם קריסטל ברור על הערכים שלהם ולהשתמש בערכים שלהם מדריך התנהגויות שלהם החלטות. עם קבוצה ברורה ועקבית של ערכים, או עקרונות מנחים, מנהיגים להפגין בעקביות בהתנהגותם ואחרים מבינים מאיפה הם באים ומדוע. 11. להיות היורה ישר.

כאשר נשאל שאלה, לתת תשובה מלאה, ישירה - אין עשן ומראות. אם אין לך את התשובה, לא מזויפים. אומר, "אני לא יודע", מראה לאנשים שאתה מרגיש בנוח להיות כנים איתם. אם אתה מבטיח לחזור אליהם, כדי לוודא לחיות את המחויבות שלך. 12. אמון העובדים שלך.

כמנהיג, זה לא האחריות של העובד שלך "להרוויח" את האמון שלך. אתה מניח שהעובדים שלך מהימנים ולטפל בהם כמו שאתה בוטח בהם. העובדים שלך יהיו מוכנים יותר לבטוח בך אם הם יודעים שאתה בוטח בהם. השורה התחתונה:

אמון הוא נכס יקר שקשה לפתח קל לבזבז. זכור, כמנהיג, את הפעולות שלך נמצאים תחת מעקב מתמיד על ידי חברי הצוות שלך. לעבוד קשה על חיזוק הקשר של אמון עם פעולות חיוביות מדי יום ביומו.

-

עודכן על ידי Art Petty