מהו קצין מידע ציבורי?

קציני מידע ציבוריים הם עובדי ממשלה אשר להם האחריות העיקרית היא להקל על התקשורת בין הארגון הממשלתי לבין אמצעי התקשורת והציבור הרחב.

קציני מידע ציבוריים עובדים בכל רמות הממשל. הם נוטים לעבוד ברמות העליונות של הארגון, שם נקבע כיוון מדיניות רחב. הם עשויים להיות בפיקוח על ידי מנהלי הרשות הפדרלית או סוכנות המדינה, שופטי המחוז, מנהלי ערים או מפקחים בבית הספר.

-> ->

חטיבות בתוך ארגונים ממשלתיים כגון המשטרה ואש מחלקות יכול להיות קציני מידע הציבור שלהם נבדלים אלה המשרתים את שאר הארגון.

קציני מידע ציבוריים מבטיחים שכל מידע שיופיע מחוץ לארגון יתיישב עם ההנהלה. דוגמה מצוינת לכך היא מזכירת העיתונות של הבית הלבן. כל תשובה לשאלה בתדרוך של הבית הלבן חייבת להיות תואמת לחלוטין להצהרותיו הקודמות של הנשיא.

רשויות המדינה הפדרלית, המדינה המקומית יש מידע קריטי כי הם צריכים להגיע לציבור הרחב. הם מפיצים את המידע באמצעות מגוון רחב של אסטרטגיות. רוב תוכניות התקשורת כוללות שימוש בכלי התקשורת. על ידי ידיעת העיתונאים, קציני מידע ציבוריים מנצלים את רשתות ההפצה של רשתות התקשורת. זו הסיבה לארגונים ממשלתיים לקיים כנסים עיתונאים. אמצעי התקשורת מופיעים בזמן מיועד לשמוע את המסר של קצין ההסברה, פקיד בכיר אחר או קבוצת פקידים, וחברי התקשורת מעבירים את המסר לציבור.

קריירה כקצין מידע ציבורי הוא לעתים קרובות stressful, אבל עם הלחץ מגיע ההתרגשות. קציני הציבור נמצאים בעיצומו של המשבר בעת משבר. בגלל שהם עובדים לעתים קרובות עם עיתונאים, קציני תקשורת לפעמים מרגישים את המתח של מועדי העיתונאים.

תהליך הבחירה

מנהלי גיוס עובדים מחפשים מועמדים לקצין מידע ציבורי בעלי יכולת בינאישית חזקה, ארגונית, פתרון בעיות, מחקר, דיבור וכתיבה. קציני מידע ציבוריים נבחרים בתהליך ההעסקה הממשלתי הרגיל. בנוסף למנהל הישיר של הפאנל, פאנל ראיון עשוי לכלול מנהלים משום שהאדם שיבחר למלא את התפקיד יעבוד עם מנהלים בתנאים מלחיצים.

עבור ארגונים שיש להם את צוות המידע הציבורי שלהם מול מצלמות טלוויזיה על בסיס קבוע, ארגונים אלה עשויים לכלול איזשהו סימולציה על המצלמה. זה נועד לראות איך המועמדים להתמודד עם הלחץ של לענות על שאלות עם הידיעה כי אין סיכוי השני על אף אחד מהם.

החינוך והניסיון שתצטרך

תואר ראשון נדרש עבור משרות קצין מידע לציבור. לקציני ציבור יש בדרך כלל תארים בעיתונאות, תקשורת, יחסי ציבור, אנגלית או עסקית. לתפקידים המפקחים על קבוצת קציני מידע ציבוריים נדרשת גם שנות ניסיון רבות.

מה תעשה

קציני מידע ציבוריים מתכננים אסטרטגיות תקשורת כדי ליידע את הציבור על השירותים של הארגון ולהנחות את הציבור בתגובה למצבי אסון או משבר.

קצין ההסברה הציבורית הוא לעתים קרובות הפנים של הארגון בהעדר מנהיג נבחר על הבמה. גם כאשר פקיד נבחר נמצא בחזית, קצין ההסברה עובד מאחורי הקלעים, כותב נאומים, אוסף מידע ומתכנן מה יעשה הארגון הבא.

קציני מידע ציבוריים מבלים חלק ניכר מזמנם בעבודה עם התקשורת. הם כותבים הודעות לעיתונות בתקווה כי כלי התקשורת יהיה לפרסם אותם כפי שהוא או להשתמש בהם כקפיצה את נקודת לחקר הסיפור. פקידי מידע ציבורי לעתים קרובות לקחת שיחות טלפון ודוא"ל של כתבים המבקשים מהם להבהיר או להרחיב על התוכן של הודעה לעיתונות.

כתבים ואזרחים מודאגים עשויים לבקש מארגונים ממשלתיים לקבל מידע שלציבור יש זכות לגשת אליו תחת חוקי רשומות פתוחות.

ארגונים ממשלתיים מסתמכים על קציני מידע ציבוריים כדי לשלוט על האופן שבו התקשורת מציגה את הארגון. קציני מידע ציבוריים יכולים לשלוט בתפיסה רק במידה מסוימת. הם מוודאים שלכתבים יש מידע מדויק וכי כל נתונים מספריים ניתנים לפרש בקלות.

מה תוכל להרוויח

על פי נתוני הלשכה לסטטיסטיקה של ארה"ב לשנת 2014, אנשי יחסי ציבור בכל המגזרים מרוויחים משכורת חציונית של 55 $, 680 בשנה. כשבעה אחוזים של אנשי יחסי הציבור הם קציני מידע ציבוריים בממשלה לא כולל חינוך ציבורי ובתי חולים.