Controlable לעומת הוצאות בלתי נשלטות

ישנם שני סוגים עיקריים של הוצאות בחנות הקמעונאית שלך - אלה ניתנים לשליטה ואלה שאינם ניתנים לשליטה. לדעת איך לנהל ביעילות כל המפתח הוא הרווחיות בחנות הקמעונאית שלך.

הוצאות מבוקרות הן אלה שניתן להתאים או "מושפע" על ידי מישהו. אלה הוצאות שניתן להגדיל או לרדת על פי החלטת העסק של קמעונאי. לדוגמה, כיבוי האורות בלילה יכול לשלוט בעלויות החשמל.

אם מנהל חנות הסגירה שוכח, אז העלות עולה. אם הוא זוכר, אז העלות נשארת. לכן, פעולה על ידי אדם זה יכול "לשלוט" על עלות זו.

אני התייעץ עם קמעונאי שיפוץ הבית מי לשים מיזוג אוויר כדי להפוך את סביבת קניות נוחה יותר. רצינו לוודא שאנחנו שומרים את זה מגניב, אבל לא מגניב מדי. זה היה מדהים כמה הבדל 1 מידת הטמפרטורה יעשה על חשבון החשמל. בילינו קצת זמן להתנסות עם הגדרות טמפרטורה שונות והאזנה משוב הלקוחות לפני התיישבות על מדיניות רשמית.

הוצאות בלתי נשלטות מאידך גיסא הן כאלה שלא ניתן להשפיע על ידי מישהו במהלך הקצב הרגיל של העסק. השכרה היא דוגמה מצוינת לכך. אתה משא ומתן על דמי השכירות שלך בתחילת החכירה, אבל זה חמש שנים לפני שאתה יכול לשנות את זה. נכון, אתה תמיד יכול לחזור ולדון מחדש החוזה שלך כדי לקבל שיעור נוח יותר, אבל זה דורש פעולה ואישור של הרבה אנשים ולא רק מנהל החנות.

אז, זה לא החלטה עסקית פשוטה כמו controllable הוא.

ישנם כלים רבים שאתה יכול להעסיק בחנות שלך כדי לעזור לך לשלוט בהוצאות. לדוגמה, שימוש פתוח כדי לקנות תהליך, שליטה markdowns הקמעונאי, הגדרת תמחור המוצר שלך הזכות לשוק, שליטה הנחות לחברים ובני משפחה, מדריך טוב מדיניות החנות המתאר תאורה הגדרות טמפרטורה ועוד.

אפילו משהו פשוט כמו החלפת נורות ישנות יותר עם דגמים חדשים ויעילים יותר יכול לעזור לשלוט בהוצאות.

כאשר חנות קמעונאית מקבל בצרות כלכלית, פעמים רבות הבעלים מנסים "לחתוך" את דרכם לרווחיות. במילים אחרות, הם מנסים לצמצם הוצאות או לשלוט בעלויות כדרך להגיע לרווח. הבעיה עם זה היא כי ההוצאות הגדולות הם בדרך כלל לא לשליטה (שכר דירה, משכורות), ולכן ההוצאות לקבל לחתוך (להפחית את שעות העבודה או הטבות) ישירות להשפיע על חוויית הלקוח יצירת מעגל של ירידה. זכור, זה לא P & L (רווח והפסד הצהרה) בסוף החודש שחשוב; זה תזרים המזומנים שיש לך במהלך החודש.

קמעונאות היא עסק ניהול תזרים מזומנים. אתה צריך להיות מומחה בניהול תזרים מזומנים. זה נעשה באמצעות איזון הגישה שלך להוצאות. ראשית, ודא שאתה יכול תזרים מזומנים העסק שלך. אפילו הוצאות בלתי נשלטות (מסומן) ניתן לטפל כמו הוצאה לשליטה כדי לענות על תזרים מזומנים. דוגמה לכך היא לבקש את בעל הבית עבור 14 ימים נוספים כדי לשלם את שכר הדירה או את הספקים עבור תוספת של 30 ימים של היכרויות על רכישות.

אחת הדרכים הטובות ביותר לשלוט בהוצאות היא באמצעות תמריצים.

אם העובדים שלך יש תמריץ לשלוט בהוצאות, אז הם יעזרו לך. אם לא, אז אתה לבד. זכור את הפתגם הישן, מה מקבל מקבל מתוגמל חוזר . הפוך את החלק של בקרת חשבון של כל תוכנית תגמול מנהל הקמעונאי. תן תמריצים לעובדים אחרים עבור רעיונות כדי להפחית עלויות. עובדי הקו הקדמי רואים לעתים קרובות דברים שמנהל החנות אינו יכול לספק רעיון שיכול להציל אלפי.

המפתח לתמריצים הוא גודל התמריץ. כרטיס מתנה $ 10 סטארבקס זה לא מספיק כדי לקבל את העובדים מוטיבציה. הפוך את הפרס רלוונטי החיסכון גם כן. במילים אחרות, אם הרעיון חוסך לך $ 5k בשנה, ואז לתת את העובד 500 $. לעולם אל תיתן תמריץ זהה לכל רעיון. העובדים יתפוסו וזה כבר לא תמריץ. תמריצים משמשים לנהוג התנהגות.

אם אני חוסך לך $ 5k ואתה נותן לי 50 $, זה באמת עלבון. אחרי הכל, אתה יכול להרשות לעצמך את זה!