סגירת שיחות הקרה כדי לקבל פגישות

כל salesperson יודע שאתה צריך לסגור כל מכירה כי לקוחות פוטנציאליים הם לא הולכים לעשות את זה בשבילך. אבל מה שאתה לא יכול להבין הוא שזה בדיוק כמו לסגור את שיחות קר שלך. במקרה של שיחה קרה אתה סוגר לפגישה במקום מכירה, אבל אותם עקרונות חלים.

אל תנסה לסגור את המכירה השלם

אל תעשה את הטעות בניסיון לסגור את כל המכירה במהלך השיחה הקרה שלך.

זה לא יעבוד. אין שום דרך לחלוטין להעפיל הסיכוי, לאסוף מידע על הצרכים שלו, ולהמציא פתרון בשיחת טלפון קצרה אחת. היוצא מן הכלל היחיד לכלל זה הוא אירוע נדיר כאשר אתה מתקשר הסיכוי שכבר החליט לקנות אבל לא נקטה פעולה עדיין. במקרה זה, הוא רשאי להזמין אותך להאריך את השיחה הקרה, כך שתוכל לעבור את מחזור המכירות כולו בשיחה אחת. עם זאת, מצב זה נדיר מגיע תחת הקטגוריה של מכירת נפילה.

ברוב המכריע של שיחות, המטרה שלך תהיה לקבל את הסיכוי לתזמן פגישה איתך. מינוי זה עשוי להיות פנים אל פנים או שהוא עשוי להיות שיחת טלפון ארוכה יותר, או אפילו מפגש וירטואלי על ידי מצלמת אינטרנט. המטרה שלך בונוס קורא קר היא לפחות חלקית להעפיל הסיכוי במהלך השיחה הראשונית שלך, כך שתוכל לצמצם את הסיכויים לבזבז את הזמן שלך (שלהם) אם הם לא יכולים לקנות ממך מלכתחילה.

אם אתה רוצה לקבל את הסיכוי שלך להסכים על פגישה, המשימה שלך לאורך השיחה יהיה להראות לו כי מפגש עתידי ייהנו ממנו בדרך כלשהי. הסיכויים לא אכפת מספרי המכירות שלך לבדוק הוועדה; הם רוצים לדעת WIIFM. ואתה בדרך כלל יש רק כמה דקות בטלפון כדי להראות אותם.

אז בכל נקודה בשיחה, עליך להפעיל את עצמך כדי להראות את היתרונות שאתה יכול להציע.

יש פותחן גדול

הצעד הראשון כדי לסגור את המינוי הוא מקבל את האפשרות להישאר בטלפון מספיק זמן. לשם כך, הצהרת הפתיחה שלך היא אולי החלק החשוב ביותר של השיחה כולה. אם אתה יכול לעצב ולספק פותחן ממש טוב אתה תופס את תשומת הלב של הסיכוי שלך ולקבל אותו להקשיב לך. אם אתה לא מקבל אותו מתעניין מיד, הסיכויים הם שהוא יהיה תירוץ לנתק ברגע שהוא מבין שאתה איש מכירות.

שאל שאלות

ברגע שאתה מקבל את הכדור מתגלגל עם פותחן גדול יש piqued שלך עניין של עניין, הצעד הבא לקראת הסגירה הוא מקבל את רשותו לשאול כמה שאלות. אתה יכול בקלות להציג את זה בתור יתרון על ידי הלקוח אומר משהו כמו, "לפני שאני לוקח יותר זמן שלך אני רוצה להיות בטוח כי המוצר שלי הוא מתאים לך. אני יכול לשאול כמה שאלות מהירות?"עכשיו אתה מעלה את היתרון של הצלת זמן, אז סביר יותר שהוא יסכים.

איך לעטוף את

אם הסיכוי נראה מוסמך, בשלב זה אתה יכול להתחיל גלישת עד הסגירה. שוב, חשוב מסגרת הפגישה הקרובה שלך כמו דבר בעל ערך עבור הסיכוי שלך.

אתה יכול לעשות את זה בגלוי על ידי הצעת לו freemium, ניסיון חינם, מתנה או שירות. אם זה לא אופציה, תצטרך לתת לו לטעום את היתרונות של המוצר שלך יביא לו. עם זאת, אם תמשיך עוד ועוד על המוצר שלך בשיחה קרה, הוא יאבד עניין. הרעיון הוא לתת לו מספיק מידע כדי לתככים אותו כך שהוא באמת רוצה לשמוע ממך יותר בפגישה הקרובה שלך.