אימון שאלות למנהלים באמצעות מודל הגדילה

דגם GROW הוא מסגרת האימון הנפוצה ביותר בשימוש על ידי מאמנים מנהלים. לאור הפשטות היחסית, מנהלים רבים לימדו את עצמם את מודל ה- GROW כדרך לבניית פגישות אימון ואימון עם עובדיהם.

GROW הוא ראשי תיבות המייצגים את:

• מטרה
• המציאות הנוכחית
• אפשרויות
• האם (או קדימה קדימה)

מנהלים משתמשים במודל כדי לסייע לעובדיהם לשפר את הביצועים, לקבל החלטות טובות יותר, ללמוד מיומנויות חדשות, ולהגיע מטרות הקריירה שלהם.

המפתח לאימון ושימוש במודל GROW הוא על כל שאלה גדולה. האימון אינו אומר את העובד מה לעשות - הוא עוזר לעובד לבוא עם התשובות שלו או שלה על ידי כך שהוא שואל את השאלה הנכונה בזמן הנכון. הנה 70 מנהלי אימון מדהים מנהלים יכולים לנצל, מסווגים במסגרת מודל ארבע צעד GROU: -> -> מטרה:

אימון מתחיל עם הקמת מטרה. זה יכול להיות מטרה ביצועים, מטרה פיתוח, בעיה לפתור, החלטה לעשות, או מטרה עבור הפגישה אימון. לקבלת הבהירות של הגדרת מטרות, כמו גם עקביות בכל הצוות שלך, לעודד את העובדים להשתמש בפורמט המטרה SMART, שבו האותיות לעמוד:

ספציפי

מדידת

ניתן להשיג

• מציאותי
• בזמן <
• להלן עשר שאלות שנועדו לעזור למישהו להשיג בהירות על המטרה שלהם (ים):
• 1. מה אתה רוצה להשיג מ אימון זה אימון?
• 2. איזו מטרה אתה רוצה להשיג?

3. מה היית רוצה שיקרה עם ______?

4. מה אתה באמת רוצה?

5. מה היית רוצה להשיג?
6. איזו תוצאה אתה מנסה להשיג?

7. איזו תוצאה תהיה אידיאלית?
8. מה ברצונך לשנות? 9. למה
אתה מקווה להשיג מטרה זו?
10. מה יהיו היתרונות אם השגת מטרה זו?
המציאות הנוכחית:
שלב זה במודל GROW מסייע לך ולעובד לקבל מודעות למצב הנוכחי - מה קורה, ההקשר ואת גודל המצב למשל.
המפתח הוא לקחת את זה לאט ופשוט עם השאלות שלך - זה לא חקירה אש מהירה. תנו לעובד לחשוב על השאלה ולהרהר בתשובותיו. השתמש מיומנויות הקשבה פעילה - זה לא הזמן לקפוץ הדור פתרון או לחלוק את הדעות שלך. להלן 20 שאלות שנועדו להבהיר את המציאות הנוכחית: 1. מה קורה עכשיו (מה, מי, מתי, וכמה פעמים)? מה ההשפעה או התוצאה של זה?
2. האם כבר נקטת בצעדים כלשהם לקראת המטרה שלך?

3. איך היית מתאר את מה שעשית?

4. איפה אתה עכשיו ביחס למטרה שלך?

5. בסולם של אחד עד עשר איפה אתה?

6. מה תרם להצלחתך עד כה?

7. איזו התקדמות עשית עד כה?
8. מה עובד עכשיו?
9. מה נדרש ממך?
10. למה לא הגעת למטרה הזאת כבר?
11. מה אתה חושב שהוא עוצר אותך?
12. מה אתה חושב באמת קורה?
13. האם אתה מכיר אנשים אחרים אשר השיגו את המטרה?
14. מה למדת מ _____?
15. מה כבר ניסית?
16. איך אפשר לסובב את זה הפעם?
17. מה יכולת לעשות טוב יותר הפעם?
18. אם שאלת ____, מה הם היו אומרים עליך?
19. בסולם של 1 עד 10 עד כמה חמור / רציני / דחוף הוא המצב?
20. אם מישהו אמר / עשה לך את זה, מה היית חושב / מרגיש / עושה?

אפשרויות:
ברגע ששניכם יש הבנה ברורה של המצב, השיחה אימון הופך למה העובד יכול לעשות כדי להגיע למטרה שלהם.
להלן 20 שאלות שנועדו לסייע לעובד לחקור אפשרויות ו / או ליצור פתרונות:
1. מהן האפשרויות שלך?
2. מה אתה חושב שאתה צריך לעשות הלאה?
3. מה יכול להיות הצעד הראשון שלך?

4. מה אתה חושב שאתה צריך לעשות כדי לקבל תוצאה טובה יותר (או קרוב יותר אל המטרה שלך)?

5. מה עוד אפשר לעשות?

6. מי עוד יוכל לעזור?

7. מה יקרה אם לא תעשה כלום?
8. מה עבד בשבילך כבר? איך אפשר לעשות את זה יותר?
9. מה יקרה אם תעשה את זה?
10. מהו החלק הקשה ביותר / המאתגר ביותר עבורכם?
11. איזו עצה היית נותן לחבר על זה?
12. מה היית מרוויח / מפסיד / עושה את זה?

13. אם מישהו עשה / אמר לך את זה מה אתה חושב שיקרה?
14. מהו הדבר הטוב ביותר / הגרוע ביותר על אפשרות זו?
15. איזו אפשרות אתה מרגיש מוכן לפעול?
16. איך יש לך להתמודד עם זה / מצב דומה לפני?
17. מה אתה יכול לעשות אחרת?
18. מי אתה יודע שנתקל במצב דומה?
19. אם משהו אפשרי, מה היית עושה?
20. מה עוד?
האם, או הדרך קדימה:
זהו השלב האחרון במודל GROW. בשלב זה, המאמן בודק מחויבות ומסייע לעובד להקים תוכנית פעולה ברורה לצעדים הבאים.
להלן 20 שאלות שיעזרו לחקור ולהשיג מחויבות:

1. איך הולכים על זה?
2. מה אתה חושב שאתה צריך לעשות עכשיו?

3. תגיד לי איך אתה הולך לעשות את זה.

4. איך תדע מתי עשית את זה?

5. האם יש משהו אחר שאתה יכול לעשות? 6. על סולם של אחד עד עשר, מה הסבירות של התוכנית שלך להצליח?

7. מה יידרש כדי להפוך אותו לעשר?
8. מה מכשולים מקבלים בדרך של הצלחה?
9. אילו מחסומים אתם מצפים או דורשים תכנון?
10. אילו משאבים יכולים לעזור לך?
11. יש משהו חסר?
12. איזה צעד קטן תנקוט עכשיו?
13. מתי אתה מתכוון להתחיל?
14. איך תדעו שהצלחתם?
15. איזה תמיכה אתה צריך לעשות את זה?
16. מה יקרה (או, מה העלות) שאתה לא עושה את זה?
17. מה אתה צריך ממני / אחרים כדי לעזור לך להשיג את זה?
18. מה הם שלושה פעולות שניתן לנקוט זה היה הגיוני השבוע?
19. בסולם של 1 עד 10, כמה מחויב / מוטיבציה לעשות את זה?
20. מה יידרש כדי להפוך אותו לעשר?
השורה התחתונה:
שיחה אימון כמעט אף פעם לא עוקב אחר נתיב נחמד, מסודר ארבעה שלבים צעד. עם זאת, ארסנל של שאלות מדהימות במסגרת ה- GROW מעניק למנהלים את הביטחון הדרוש כדי להתחיל, עד שהוא יהפוך לזרימה טבעית של שיחה, שזורמת הלוך וחזור בתוך המסגרת.
-
עודכן על ידי Art Petty