מה כל מלכ"ר צריך לדעת על סיבה שיווק

מה זה קשור שיווק?

שיווק הקשורות סיבה התפוצצה בשנים האחרונות, למרות שזה רעיון צעיר יחסית.

כי שיווק התחיל, בקנה מידה לאומי, בתחילת 1980s כאשר אמריקן אקספרס שותפות עם הקבוצה ללא מטרות רווח, כי היה גיוס כספים כדי לשחזר את פסל החירות.

אמריקן אקספרס נתנה חלק מכל רכישה באמצעות כרטיס האשראי שלה לתוספת בתוספת תרומה נוספת עבור כל יישום חדש וכתוצאה מכך לקוח כרטיס אשראי חדש.

החברה גם השיקה ענק, עבור שלה, מסע הפרסום.

התוצאות עכשיו האגדי: קרן שיקום גייס מעל 1 $. 7 מיליון דולר, ושימוש בכרטיס אמריקן אקספרס עלה ב -27%. יישומי כרטיס חדשים עלו ב -45% לעומת השנה הקודמת. כל זה הושלם במערכה של שלושה חודשים.

כל המעורבים היו זוכים. הסיבה צדקה קיבל כספים הדרושים, אמריקן אקספרס הגדילה את המכירות של המוצר שלה והשיג מוניטין של אחריות חברתית. אמריקן אקספרס אפילו סימנה את המונח "שיווק בנושא סיבה."

עכשיו, חברות אימצו את מה שמכונה "עושה טוב תוך כדי עבודה טובה." שיווק הקשורות סיבה עשויה בסופו של דבר להפוך את הדרך העיקרית כי עסקים מבטאים אחריות חברתית שלהם.

הצמיחה של שיווק סיבה גדל מ -120 מיליון דולר בתעשייה בשנת 1990 ליותר מ -2 מיליארד דולר בשנת 2016. צרכנים פלוס נראה אוהב את זה. מחקרים מראים כי יותר מ -84% מהצרכנים הגלובליים רוצים לקנות שירותים ומוצרים אחראים מבחינה חברתית או סביבתית.

איך זה עובד?

ישנן גרסאות רבות של שיווק הקשורות סיבה. זהו הסכם בין עסק ללא מטרות רווח כדי לגייס כסף עבור מטרה מסוימת. החברה מצפה להרוויח מהסדר זה על ידי מכירת מוצרים נוספים ועל ידי נהנה את ההשפעה "הילה" להיות קשור עם עמותה מכובדת או סיבה.

תוכנית שיווק הקשורה לנושא היא לא תרומה אנונימית או נמוכה עבור מלכ"ר, אבל אחד זה מאפשר לציבור לדעת כי תאגיד זה הוא אחראי מבחינה חברתית ומעוניינים באותן סיבות כמו הלקוחות שלה. העמותה מרוויחה הן מבחינה כספית והן באמצעות פרופיל ציבורי גבוה יותר כתוצאה ממאמצי השיווק של השותף.

מסעות פרסום שיווקיים הקשורים לשגשוג פרחו במהלך השנים האחרונות ויכולים להופיע במגוון צורות. Jocelyne Daw, בספרה הסיבה שיווק עבור מלכ"רים , מפרט כמה הפופולרי ביותר:

• מכירות המוצר . תחשוב על הקמפיין (האדום), אשר הביא יחד חברות רבות למכור מוצרים ממותגים במיוחד (אדום Gap חולצת טריקו או אדום iPod למשל) עם חלק ממחיר המכירה הולך הקרן העולמית למניעת HIV / איידס.
• רכישת פלוס . כמו כן, הנקודה הנקראת "נקודת קניה", מסע פרסום פופולרי זה מתבצע בקופות היציאה של חנויות מכולת או חנויות אחרות, הלקוחות מוסיפים תרומה לחשבונם, החנות מעבדת את הכסף ומעניקה אותו לעמותה ללא מטרות רווח. אבל זה הופך את התוכניות האלה לקלות. "מסעות פרסום של צדקה לקרן צדקה" גייסו יותר מ -388 מיליון דולר ב -2014 ו -3 $ ב -88 מיליארד דולר בשלושת העשורים האחרונים.
• רישוי הלוגו של המותג ללא מטרות רווח נכסים הרישוי מפעיל את מכלול המוצרים שהם הרחבות של המשימה של המלכ"ר להשתמש בלוגו על פריטי קידום מכירות כגון חולצות טריקו, ספלים וכרטיסי אשראי כדי שהמלכ"ר יספק אישור או אזכור של מוצרים מסוימים. דוגמא לכך היא איגוד הלב האמריקאי, אשר תומך במוצרים העומדים בסטנדרטים שלה לבריאות הלב.
• אירועים ותוכניות Curanded כנראה הדוגמה הידועה ביותר לאירוע cobranded היא Susan G. Komen "מרוץ לריפוי". אבל אלה לא תמיד רצים או הולכים. לדוגמה, מוזיאון הילדים של לונדון התחברה עם חברת 3M לבנות ולבנות גלריה מדעית לילדים. מדענים מהחברה סייעו לתערוכות בעוד עובדיה שימשו מתנדבים.
• תוכניות שיווק שירות חברתי או ציבורי . שיווק חברתי כרוך בשימוש בעקרונות שיווק וטכניקות לעידוד שינוי התנהגות בקרב קהל מסוים. דוגמה לכך היא השותפות של האגודה האמריקאית לסרטן עם מספר חברות לאורך השנים, עבור Great American Smokeout.

האם סיבה קשורה שיווק שונים פילנתרופיה עסקית וחברות חסות?

ישנם הבדלים בקטגוריות אלה של שיווק סיבה למרות שהם עשויים לא להיות זה נראה לצרכנים.

לדוגמה, הפילנתרופיה הארגונית מורכבת ממתנות כספיות ישירות לעמותה. תרומות אלה מגיעים לעתים קרובות מן הקרן של התאגיד. תרומות אלה עשויים לתמוך תוכנית מסוימת כי העמותה פועל יכול להיות קצר או ארוך.

חסות ארגונית היא קצת יותר קרוב לגרום שיווק מאז התאגיד נותן את הכסף ללא מטרות רווח לקיים אירוע, להפעיל תערוכה אמנות, או אחר זמן מוגבל הפעילות. הכספים עשויים לבוא מתקציב היחסים הקהילתיים של התאגיד, או לתקציב השיווק והחברה צופה כמות מסוימת של פרסום בדרך של שילוט, PSAs וחומרי קידום מכירות.

מה הם היתרונות של שיווק סיבה קשורה?

גם מלכ"ר וגם עסקים נהנים מיתרונות רבים. עבור העסק, שיווק הקשורות סיבה מוכיח כי הוא אחראי מבחינה חברתית ומספק מודעות ציבורית רבה לערכים שלה ונכונות לתמוך סיבות טובות.

עבור מלכ"ר, התרומות של פרויקט שיווק הקשורות סיבה יכול להיות משמעותי, כספים אלה הם בדרך כלל בלתי מוגבל ולכן גם עלויות תקורה יכול להיות מכוסה. מלבד תועלת כספית בפועל, צדקה נהנית פרסום מורחבת ופרסום כי לעתים קרובות מלווה תוכנית שיווק הקשורות בנושא.שיווק זה ויחסי ציבור עשויים לבוא ממחלקת יחסי הציבור והשיווק של התאגיד בשותפות עם השיווק של המלכ"ר.

האם יש חסרונות של סיבה הקשורות שיווק?

יש תמיד את האפשרות כי אחד הצדדים המעורבים (ללא מטרות רווח או תאגיד) עושה משהו שפוגע במוניטין שלה. במקרה זה, הצד השני עשוי להיות נתפס שלילי גם כן. מסיבה זו, חברות ועמותות צריך לבחור את השותפים שלהם בתבונה.

חוץ מזה, יש כבר חשש רב על עמותות ההלוואות שמות טובים שלהם למטרות רווח. האם זה מחליש את האמינות של מלכ"ר? האם זה מטשטש את הקווים בין עסקים ופילנתרופיה? יכול ללא מטרות רווח "למכור" על ידי מתן ההלוואות שלה למוצרים כי הם פחות שפירים לציבור? שאלות אלה ממשיכות עדיין לצוד גם גיוס כספים ואנשי מקצוע שיווק.

Mara Einstein, מרצה שיווקי, העלה את הסוגיות האלה במאמר ב כרוניקה של פילנתרופיה :

• האם רכישת מוצרים עבור סיבה לקחת את המקום של כתיבת המחאה לצדקה או באינטרנט ואת ההרשמה למתנה חודשית?
• האם עמותות לאומיות גדולות, שהפכו לתחנות כוח שיווקיות, הפנו תשומת לב וכסף לארגוני צדקה קטנים יותר, אך פשוטים?
• מאחר שגורם שיווקי מטופל בדרך כלל על ידי מחלקת השיווק של תאגידים המשתתפים, האם "אסטרטגיות מוצרים" גבוהות יותר מאלו של ההומניטאריות?

כל השאלות האלה הן לגיטימיות. כולנו יודעים על מסעות שיווק סיבה כי השתבשו מאוד. כנראה הזכורים ביותר התרחשו כאשר סוזן ג 'Komen ארגון התחברה עם קנטקי פריד עוף. זה ייקח הרבה זמן עד שנשכח אותם דליים ורודים של עוף! היה זעם כללי לראות מוצר בריא קשור לסרטן השד לסרטן, לעומת זאת, טוב מאוד מגיע קמפיינים שיווקיים לגרום כאשר כל הצדדים בוחרים סיבות ועסקים היטב.

ג'ו ווטרס, גורו של שיווק סיבה, מציין כי יש אפשרויות בלתי מוגבלות עבור צדקה ועסקים לעשות טוב ביחד. וכמו הצרכנים ממשיכים לשים את כספם במקום שבו לבם, ארגוני צדקה צריכים לחפש הזדמנויות לקחת חלק בעולם השיווק.

משאבים עבור מאמר זה כוללים:

סיבה שיווק עבור מלכ"רים: שותף עבור מטרה, תשוקה, ורווחים

• , Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (קנה אמזון). טקסט מתועד היטב על שיווק הקשורות סיבה. אמנות סיבה שיווק: כיצד להשתמש פרסום כדי לשנות התנהגות אישית ומדיניות ציבורית
• , ריצ 'רד ארל, McGraw-Hill, 2002 (קנה אמזון). ארל מצטט את רשימת עשרת הגדולים של מסעות הפרסום הטובים ביותר, ומדוע הם עבדו. לעסוק למען טוב (בעבר הגורם שיווק פורום) המקום הטוב ביותר כדי לשמור על קשר עם סיבה שיווק.
• צדקה לא צריך לתת למשווקים תאגידי להגדיר את סדר היום, מארה איינשטיין, כרוניקה של פילנתרופיה
• (אפריל 29, 2012).חובה לקרוא קלאסי.