5 דרכים לקבל המלצות לקוחות שלך

מפה לאוזן היא טכניקה שיווקית כי אף פעם לא יוצא של סגנון. גם בעידן הדיגיטלי, יש כמה דברים שמוכיחים יותר יעיל להביא לך יותר עסקים.

במילים פשוטות, אנשים סומכים על חבריהם, עמיתיהם ובני משפחתם יותר ממה שהם סומכים על s, בלוגים או קורות חיים. וגם עם סיבה טובה, שכן אלה קרוב אליך אין מה להרוויח על ידי שקר לך (בעוד לעסקים עצמם יש סיבה אחת גדולה בשם "כסף").

-> ->

שמירה על קשרי לקוחות טובים וקבלת ביקורות טובות חשוב כמעט בכל שורה של עבודה, אבל זה במיוחד במקרה של פרילנסרים. כאשר אתה עובד על עצמך, המלצות יכול לעשות או לשבור את ההצלחה שלך. המוניטין שלך הוא הנכס הגדול ביותר שלך, אז ודא שאתה לטפח אחד טוב!

להלן חמש דרכים לקבל את ההמלצות שאתה צריך כדי שהלקוחות יבואו אליך.

1. עבור מעל ומעבר

הדרך הטובה ביותר לוודא שהלקוחות שלך זוכר את השם שלך הוא לתת להם חוויה בלתי נשכחת כאשר הם עובדים איתך. ישנם שני סוגים של אנשים שאוהבים להשאיר ביקורות: אנשים שהיו להם ניסיון רע והם רותחים על זה, ואנשים שיש להם ניסיון כוכבי והם כל כך התרשמתי שהם לא יכולים לחכות להמליץ ​​לך.

לקוחות אשר נופלים בין כנראה לא יהיה מדבר לך עד החברים שלהם. אז לא שואפים "נאותה. "המטרה" מדהים! ! "

2. להיות ידידותי

מקצועיות היא המפתח במערכת יחסים פרילנסר הלקוח, אבל לא להיות כל כך אובססיבי עם שמירה על האינטראקציות שלך "בהחלט העסק", כי אתה מתגעגע הזדמנות עבור חיבור אישי.

הלקוחות שלך יהיה הרבה יותר סביר להעביר את השם שלך אם הם אוהבים אותך; זה רק אנושי!

3. אל תפחד לשאול

בקשה עדינה יכול לעשות הרבה כדי לשמור אותך בראש של הלקוח שלך. פשוט תשאלו אם הם מכירים מישהו אחר הזקוק לסוג השירות שלכם, ואם כן, אמרו להם שהם מוזמנים להעביר את פרטי הקשר שלכם.

אם יש לך אתר אינטרנט עם דף עבור ביקורות, או אם אתה מחובר עם הלקוח שלך על LinkedIn, אתה יכול גם לבקש המלצות בכתב מהם.

4. דע איך לשאול> להיות מנומס, ידידותי, מקצועי … ו

תמציתית . לא overhhare עם ארוכה, rambling הודעה על איך אתה כבר אוכלים ראמן במשך שבועיים ואתה צריך לקוחות חדשים וזה ייקח רק שתי דקות לכתוב ביקורת. שיתוף יתר גורם לך להיראות נואש, ואת הייאוש הוא לכבות. המסר שלך יכול להיות פשוט כמו, "היי, ג 'ון, אני באמת נהנה לעבוד איתך בחודש האחרון. אם אתה שומע על מישהו אחר שמחפש [הכנס את הקריירה הרלוונטית כאן], אל תהסס להצביע עליהם בדרך שלי!"

-> ->

5. לדעת מתי לשאול

הזמן הטוב ביותר לשאול את הלקוח שלך לבדיקה טובה היא בסוף פרויקט אתה עובד איתם. עד אז, הם יהיו מוכרים מספיק עם הכישורים והאישיות שלך, כי עדות שלהם יכול להיות מדויק ואמיתי, אבל זה לא יהיה כל כך רחוק כי הם שכחו מי אתה. שאל את העדויות לפני

צריך את העדויות! אם הלקוח שלך הזכיר לאחרונה כי הם מוצפים בעבודה, להיות מנומס לחכות קצת לפני לשאול את הזמן שלהם.

-> ->

מסקנה

בדרך כלל, אם הלקוח שלך היה ניסיון טוב, הם ישמחו להעביר את שמך או לכתוב ביקורת.

ברגע שהם עושים, אל תשכח להודות להם מיד.

אם המילה שלהם מפה לאוזן ואתה מקבל לקוח חדש מחוץ לעסקה, אתה יכול אפילו לשלוח פתק תודה שנייה לאחר חודש או שניים. שוב, לכו קצר ומתוק: "היי, ג'ון, רק רציתי להודות לך שוב על שהמליצה לי על שרה. נהניתי לעצב את אתר האינטרנט שלה והיא תענוג לעבוד איתו. מקווה שאתה בסדר! "

בסופו של דבר, המלצות הן הדרך המושלמת לשווק את עצמך ללא כל מאמץ נוסף הנדרש מצידך, אז אל תתביישו לשאול אותם. לא כולם יגידו כן, אבל לא תדע עד שתנסה.

מעוניין בבניית תיק מקוון? המשך כאן כדי לקרוא על 9 תיק חייב להיות מעצבים מפתחי אינטרנט.