B2B לעומת B2C שיווק - הבדלים וטכניקות

יש הבדל בין שיווק לעסק ושיווק לצרכן, תאמינו או לא. למרות שאתה עדיין מוכר מוצר לאדם, הניסיון מלמד כי ההבדל בין שני סוגים של שווקים פועל עמוק.

כאשר אתה שוק B2B אתה מבין כי עסקים לעבוד קשה כדי לייעל את תהליך הקנייה על מנת לחסוך זמן וכסף. זה לעתים קרובות מסביר מדוע הרכישה B2B מבוסס יותר על ההיגיון ולמה הצרכן של הרכישה מבוססת יותר על הרגש.

-> ->

נכון כי העלות של מכירה עבור העסק אל השוק העסקי הוא יקר יותר ובדרך כלל גבוה יותר מאשר את העסק לשוק הצרכני. הדרך הקלה ביותר להסביר זאת היא כי עסק אל עסק לוקח לעתים קרובות יותר תשומת לב ועוד אנשים נוטים להיות מעורבים, הדורשים יותר מקבלי החלטות. הצרכן B2B יהיה לעתים קרובות יותר מאשר לא צריך להיות מסוגל להוכיח החזר על ההשקעה עבור הרכישה שלהם.

תן לי לראות אם אני יכול להסביר עוד יותר.

שיווק B2B

כאשר אתה שיווק B2B אתה רוצה להתמקד ההיגיון של המוצר. אתה עושה זאת על ידי התמקדות בתכונות של המוצר. אין כמעט רגש אישי המעורב בהחלטת הרכש . אתה רוצה להתמקד בהבנת הקונים הארגוניים וכיצד הם פועלים במסגרת הפרוצדורה של הארגון שלהם. מה תפקידם? מה חשוב להם?
אם אתה לוקח דבר אחד מן המאמר הזה לגבי שיווק B2B לזכור כי כשזה מגיע עסקים המוצר / שיווק שירות זה לא על המוצר, זה על אנשים באמצעות המוצר ו / או שירות.

אם אתה נאבק עם מסרים שלך מנסה להתמקד יותר על מה המוצר או השירות שלך עושה את מה שהוא אומר עבור העסק שלהם.

שוק B2B יש צמא ידע והם מחפשי מידע. להיות יותר מעמיק עם חומרי השיווק שלך. המסר השיווקי היעיל ביותר יתמקד באופן שבו המוצר או השירות שלך חוסכים זמן, כסף ומשאבים.

מה ההחזר על ההשקעה שהם יכולים לצפות עם הרכישה שלהם? כי ההחזר על ההשקעה יכול להיות זמן חיסכון, חיסכון במשאבים או לחסוך כסף, אבל זה חייב להיות ברור כדי לקבל את כולם על הלוח.

שוק העסק אל העסק שלך נדרש לאמת את הרכישה באמצעות טיעון לוגי, בדיקה פיננסית ונתונים. זה לא אומר כי אין רגש מאחורי הרכישה, כאשר אתה מתמודד עם העסק, מאחורי העסק הזה אנשים רגש כל כך עדיין משחק תפקיד בהחלטה, אבל ההתמודדות שלך עם "יותר" רגשות כי פעמים יותר מאשר לא אתה מתמודד עם פרטים נוספים שצריכים להגיע להסכמה על ההחלטה.לשמור על הצרכים שלהם, הרצונות, ואת המוטיבציות על השולחן, אבל בחזרה את זה עם ההיגיון, היתרונות הפיננסיים, ונתונים חזקים. תהליך הרכישה של העסק גם נוטה להיות יותר מאשר הצרכן, זה יכול לתאם צורך נקודות מגע מרובות כדי להבטיח את המכירה.

שיווק ל B2C

כאשר אתה שיווק לצרכן אתה רוצה להתמקד על היתרונות של המוצר. ההחלטה שלהם יותר רגשית. הצרכנים הם שונים בכך שהם דורשים מגוון ערוצי הפצה לנוחות, לא כך עם השוק B2B.

צרכנים נוטים פחות להתעניין בהודעה שיווקית ארוכה. הם ירצו שתגיע ישר לעניין. צרכנים לא רוצים לעבוד כדי להבין את היתרונות שלך, במקום זאת, הם ירצו לך בבירור להצביע על היתרונות להם.
עם הצרכנים, המסר שלך חייב להיות פשוט, קל להבנה. תוכלו גם נוטים למצוא כי הצרכנים יש תהליך הרכישה הרבה יותר קצר מאשר עסקים. הם יכולים לרכוש בתוך מספר דקות עד תוך מספר ימים.

אסטרטגיות השיווק היעיל ביותר שלך יתמקד התוצאות ואת היתרונות כי המוצר או השירות יביא להם. שוק העסק שלך לצרכן לרכוש יותר על הרגש. הם מתעניינים יותר במוצר. הם ירצו לשמוע עוד על איך המוצר או השירות שלהם עוזר להם ומה היתרונות זה מביא להם באופן אישי.

דגש על הבעיה או נקודת הכאב שאתה פותר.

B2B לעומת B2C שיווק דוגמה

לדוגמה, שקול את זה: המוצר שלי הוא קרם.

קרם החות שלי ירטיב את העור וישחרר את העור.

אם יש לי לקוח B2B הם יהיו מעוניינים ביותר בתכונה של הלקוח אשר moisturizing את העור. אם יש לי לקוח B2C הם יהיו מעוניינים ביותר תועלת אשר הקלה על גירוד העור.

אנחנו נהיה היעילים ביותר בשיווק אם נבין מה שני השווקים צריכים על מנת לקבל החלטה.