התנהגות מבוסס ראיון טיפים מאמר

המחבר של מאמר זה חי ועובד במלבורן, אוסטרליה ב- IT גדול גיוס החברה, ADAPS. מאמר זה היה מובא מתוך הצורך בנושאים כי מנהלי הלקוחות שלנו חווים עם מועמדים אשר מפגין מיומנויות טכניות גדולות, אבל הנוכחי גרוע על הנייר (קורות חיים) ובמצבים בראיון.

מאמר זה מלווה מאמר אחר, חי ועובד באוסטרליה. במאמר זה, אני מתאר את תנאי החיים מבריק של אוסטרליה ואת הנכונות של החברה שלי חסות VISA ולשלם upfront lafha קצבאות עבור מומחי IT מיומנים המעוניינים לעבור לאוסטרליה חוזים לשלם גבוה.

-> ->

בעוד מאמר זה מופנה על מומחי IT, זה ללא ספק יש הרלוונטיות לכל מועמד באמצעות קורות חיים וראיונות. בפרט, מנהלי הלקוחות שלנו מצאו כי טכניקת ראיון ירודה תבזבז את זמן מנהלי הלקוחות שלנו, ותגרום להם לשנוא להציב מועמד מול הלקוחות שלנו.

-> ->

ראיון התנהגותי - טיפים למועמדים

ראיון התנהגותי (או ראיון אירוע התנהגותי, BEI) היא שיטה סטנדרטית של ראיונות שנועדו למדוד כיצד תבצע בתפקיד. העיקרון שמאחורי הטכניקה הוא האמונה שהאינדיקטור הטוב ביותר להתנהגות עתידית הוא התנהגות העבר.

ראיון מסורתי

בראיון עבודה מסורתי, המראיין יפעל דרך קורות החיים של המבקש באמצעות שאלות פתוחות כדי לקבל מידע נוסף. רבים מן השאלות המבקש עבודה תתבקש ניתן לצפות מראש שלהם מראש. לדוגמה:

-> ->

• ספר לי עוד על העבודה האחרונה שלך?
• למה עזבת את העבודה האחרונה שלך?
• למה אתה מעוניין בעבודה זו?

ראיון התנהגותי

במהלך ראיון התנהגותי, תתבקש סדרה של שאלות סטנדרטיות שנועדה לגרום לך לדבר על האופן שבו טיפלת או הגיבת למצבים מסוימים בעבר. עם כל תשובה, אתה תהיה צפוי לתאר מצבים מהעבר שלך ואת הרגשות שלך ותצפיות עליהם.

המראיין ישתמש במידע זה כדי להעריך את המיומנות שלך באחד או יותר תחומים הקשורים לעבודה, אשר עשויים לכלול כל דבר, החל הסתגלות למנהיגות לפתרון בעיות.

שאלות התנהגותיות יכולות להיות 'מופנות' ל'ראיון צ'אט ', או שתידרש רשמית לענות על רשימת תפוצה. אתה יכול לצפות מראיינים יש כמה שאלות מעקב בדיקה עבור פרטים לחקור את כל ההיבטים של מצב נתון או ניסיון.

מה השאלות?

השאלות ההתנהגותיות מתחילות בדרך כלל בהצהרה כמו: 'ספר לי על זמן שבו …' או 'האם אתה יכול לתאר מצב שבו …'.

להלן מספר דוגמאות לשאלות התנהגותיות אופייניות ואת היכולות שהן מדגימות:

• תאר בעיה קשה שניסית לפתור.איך זיהית את הבעיה? איך ניסית לפתור אותה? (מדגים פתרון בעיות)
• תאר את הזמן שבו ניסית לשכנע אדם אחר לעשות משהו שהם לא היו מוכנים לעשות. (מדגים מנהיגות)
• תאר את הזמן שבו החלטת בעצמך שמשהו צריך להיעשות, ואתה לקח על עצמו את המשימה כדי לעשות את זה. (מדגים יוזמה)

-> ->

הכנה טיפים ראיון התנהגותי

הכנה לראיון התנהגותי יכול להיות מרתיע.

הנה כמה טיפים כדי להתחיל:

• היכרות עם העבודה שעבורו אתה מתראיין. קרא את תיאור העבודה או כדי לזהות אילו תכונות אישיות והתנהגויות צפויות להיות גורמי הצלחה מרכזיים עבור התפקיד. עבור ראיונות עם לקוחות, מומלץ שתחקרו את אתר החברה ואת כל המידע החיצוני עליהם ממדריכי עסקים וכד '.

  רשמו דוגמה של שתיים או שלוש דוגמאות עבור כל מאפיין אישי שימחיש את ההתאמה הטובה ביותר שלכם - ייתכן שתרצו להביא אותם לתוך הראיון איתך כמו הנחיות. זכור כי חברות שונות בתעשיות עשויות לדרוש תכונות אישיות שונות, אפילו עבור אותה עמדה. לדוגמה, "ניהול עצמי" יכול להיות דברים שונים מאוד לחברות שונות.
• להיות מסוגל לצייר מתוך מגוון של חוויות כי להפגין את היכולות שלך ואת היכולות. סיפור טוב יכול גם לשלב ניסיון עבודה עם ניסיון שאינו בעבודה (מראה שאתה יכול להשתמש במיומנות במגוון של הגדרות). דוגמאות יכולות להיות מניסיון העבודה שלך, החיים האישיים שלך או מצב חברתי או אחר. כמובן, סיפור עבודה ייחודי בעבודה (אלא אם כן נדרש אחרת במפורש) צריך לקחת עדיפות. להיות פתוח, אקספרסיבי תמציתי ככל האפשר על כל חוויה.

• תן לאחרים לעזור לך - השתמש בדוגמאות של ציטוטים מתוך בוסים או לקוחות, i. ה. , "הבוס שלי נתן לי סקירה ביצועים טובים, הם אהבו את הדרך בה אני נכנס כדי לעשות את העבודה בלי שאומרים לי." זה מדגים את הנכונות שלך לקבל תרומות, את הגמישות ואת כישורי עבודת צוות.
• תחשוב על 'סטאר' - מצב או משימה, פעולה ותוצאה. ישנן מספר וריאציות של ראשי תיבות אלה בתעשיית הגיוס, אך כולן נועדו לספק מבנה ולהתמקד בתשובות שלך. כאשר נשאל על סוג של מצב, המראיין הוא מסתכל איך הגיב אליו באמצעות דוגמה ספציפית. באמצעות מודל STAR היית לשבור את התשובה שלך לתוך שלושת הקטעים של; תיאור המשימה, ולאחר מכן את הפעולה שלקחת, ואת התוצאה המדידה הסופית.

  זה מקל על המראיין לדמיין ולהקליט התגובות ההתנהגותיות הספציפיות שלך לאירועים ספציפיים וכך להשיג את הרושם הטוב ביותר של הביצועים הפוטנציאליים שלך בעתיד. הכן לפחות תגובת סטאר אחת עבור כל תכונה אישית אתה יכול להיות חקרו. ודא שאינך משתמש בדוגמה זהה עבור כל התכונות.

• השתמש בדוגמאות האחרונות. כפי שאתה תהיה לחקור לפרטים סביב המצב, עדיף להשתמש באירועים של 12-18 החודשים האחרונים כמו פירוט יהיה ברור יותר בראש שלך. להיות ספציפי ככל האפשר על התרומה שלך ואת התוצאות הכמותיות שהושגו. רווחי מוחלטת או יחסית (%) בתחומים כמו עלות או חיסכון בזמן ייתן לך המראיין תמונה ברורה יותר של היכולות שלך. אם תוצאות ספציפיות וניתנות למדידה אינן חלות על הדוגמה שלך, תוכל להסביר כיצד היא מייעלת תהליכים, מעצימה אחרים או פותרת בעיות תקשורת או פרודוקטיביות.
• תרגול לספר את הסיפורים שלך עד שהם חיים ותמציתיים, אחד עד שלוש דקות. ראיון ניתן להשוות לפעילות שיווקית, שבה אתה המותג. אתה רק לקבל ראיון כי קורות החיים שלך ואת התפקידים הקודמים מציעים כי יש לך את המיומנויות הטכניות המתאימות (תכונות שלך). לעתים קרובות מה שמפריד בינך לבין המועמדים האחרים בשלב הראיון הוא האמונה של המראיין כיצד תתאים לתרבות החברה ולצוות ה- IT הספציפי (היתרונות האישיים שלך).

  זכור, אתה מוכר את הכישורים הטכניים והאישיים שלך. היכולת לתקשר את ההתאמה שלך ואת הרלוונטיות בראיון הוא חיוני כדי להפוך את המועמד המוביל. זה "תרגול סיפורים" הוא כלי הכנה חשוב כדי לסייע לך ביצירת זרימה טבעית הסיפורים שלך, כך המראיין יכול להתמקד על הפוטנציאל הפוטנציאלי שלך ללקוח.

• שאל לחזור לשאלה. אם אתה תקוע עבור תשובה לשאלה מסוימת, סביר לשאול את המראיין אם אתה יכול לעבור על הבא ואתה תחזור אליו.

עוד שאלות ראיון:

• חשוב על אדם בעיה אתה צריך להתמודד עם, לתאר את המצב ולספר לי איך אתה מטפל בו.
• תאר מצב שבו אתה מרגיש צורך לשבור את מדיניות החברה או לשנות הליכים כדי לעשות דברים.
• האם אתה יכול לתת לי דוגמה של כאשר אתה בא עם דרך חכמה כדי להניע מישהו?
• ספר לי על מטרה חשובה שהגדרת בעבר ואיך השגת אותה.

להלן רשימה של שאלות טיפוסי כי אתה עשוי להיות שאל בראיון BEI. אל תנסו ללמוד תשובות על ידי שינון אבל להיות מוכנים עבור סוגים אלה של שאלות, בדרך כלל (אבל לא תמיד) מעורבב עם אלה טכניים.

• חשוב על אדם בעיה שאתה צריך להתמודד עם, לתאר את המצב ולספר לי איך אתה מטפל בו.
• תן לי דוגמה של עמית / ספק / לקוח שהיה קשה לתקשר עם ולספר לי איך אתה טיפל בו.
• תאר מצב שבו אתה מרגיש צורך לשבור את מדיניות החברה או לשנות הליכים כדי לעשות דברים.
• תן לי תיאור כללי של האחריות שלך בעבודה הנוכחית או האחרונה שלך.
• ספר לי על משהו שעשית בעבודה שלך זה היה יצירתי. תחשוב על דוגמה ספציפית. ספר לי בדיוק איך טיפל בזה.
• ספר לי על הזמן שקיבלת החלטה מהירה שאתה גאה בה.
• ספר לי על מטרה חשובה שהגדרת בעבר ואיך השגת אותה.
• האם אתה מכיר את הביטוי 'להתגלגל עם האגרופים'? ספר לי על זמן שהיה עליך לעשות זאת.
• כאשר היית צריך לעשות עבודה זה היה מאוד לא מעניין, איך להתמודד עם זה?
• ספר לי על זמן שבו החלטה על רמה עליונה של שינוי במדיניות העלתה את עבודתך. איך התמודדת עם זה?
• תאר מצב בעבודה האחרונה שלך שבו אתה יכול מבנה לוח הזמנים שלך לעבודה. מה עשית?
• תגיד לי על זמן שבו אתה תקוע למדיניות החברה או הליך כאשר זה יכול להיות קל ויעיל יותר לא.
• תחשוב על בעיה שאולי היה לך להיות מכריע, ולהגיד לי איך אתה טיפל בו.
• תאר את הזמן שבו היה עליך לתקשר עם כמה רגשות לא נעימים למפקח.
• מה היה הניסיון שלך בהתמודדות עם ביצועים גרועים של פקודיו? ספק דוגמה.
• במצב הנוכחי שלך, איזה סוג של החלטות אתה עושה בלי להתייעץ עם הבוס שלך?
• אתה יכול לחשוב על כל המכשולים העיקריים היית צריך להתגבר על העבודה האחרונה שלך? איך התמודדת אתם?
• איזה סוגי דברים גרמו לך לכעוס, ואיך הגבת למצבים האלה?
• אתה כבר אמר לי הרבה את נקודות החוזק שלך עבור עבודה זו. אבל אני צריך לקבל תמונה מאוזנת ולקבל קצת ידע על איפה אתה עשוי להזדקק שיפור כלשהו. תאר לי זמן שבו עשית טעות המדגימה את הצורך שלך לשיפור.