וִידֵאוֹ: לפשט העקמומיות שבלב | סדרת יראת שמים | הרב דניאל זר 2025
פילוח שוק יכול להיות מאמץ מסובך ויקר. זה גם יכול להיות פשוט ולא יקר. ללא קשר לגישה שנקטה, פילוח שוק היעד הוא חיוני לניהול מותג יעיל ולהשיג יתרון תחרותי.
מגוון של כלים זמין כדי לעזור לחוקרי השוק לנהל פילוח שוק. בסיסי לכל הכלים האלה הוא להתמקד במה הצרכנים רוצים או צריכים ואיך מוצר או שירות עונה על העדפה או צורך.
חובה על המוצר או השירות להיות מובחנים ממוצרים או משירותים של מתחרים. כחלק מהבנה זו על הבחנה, חוקר השוק צריך לבטא מדוע וכיצד הצרכנים יראו את ההבחנה הזו כאשר הם שוקלים רכישה.
לדעת לאן אתה רוצה ללכת עם מטרות SMART
בתכנון עסקים, יש מטרות SMART. ב פילוח השוק, יש מגע MIDAS. שני ראשי התיבות מייצגים תנאים וקריטריונים דומים.
מטרות SMART מאופיינות כדלקמן:
- ספציפיות: מטרה ספציפית ברורה, חד-משמעית, ויעילה על השאלות: מה, מי, למה, היכן ואיזה?
- מדידות: מטרה שניתן למדוד (ונמדדת) עשויה להיות מושגת יותר ואף מספקת מידע על התקדמות לקראת עמידה ביעד זה. מטרה מדידה עונה על השאלות: כמה? כמה? מתי נדע את המטרה כבר נפגשו?
- להשגה: המטרה היא להשגה חייב להיות מציאותי והניח איפשהו על רצף בין קל מדי וקשה מדי. חשיבותו של קריטריון זה היא שהוא יכול לסייע למטרה להתממש כאשר אנשים שואפים לענות על השאלה: כיצד ניתן להשיג מטרה זו?
- רלוונטי: מטרה רלוונטית מסייעת להניע אנשים קדימה כי זה מיושר עם מטרות ויעדים אחרים, ומכיוון השגת המטרה פירושו משהו לאנשים העוסקים במאמץ כדי לעמוד במטרה. מטרה רלוונטית תענה על השאלות: האם זו מטרה ראויה? האם המטרה הזו מתאימה היטב לצוות, למשאבים הזמינים, ולתכנית האסטרטגית?
- בזמן: מטרה בזמן זה תוגדר ללוח זמנים המעביר תחושה של דחיפות (אם זה מתאים) ומסייע לבסס את הדומיננטיות או החשיבות של המטרה, כך שההתקדמות לא תישחק על ידי את הבעיות היומיומיות או דרישות העבודה. מטרה בזמן תסייע לענות על השאלות: האם זה הזמן הנכון להמשיך את המטרה הזו? האם ניתן להשיג מטרה זו במסגרת הזמן המובהקת?
קריטריונים לפילוח שוק
קריטריונים של מיידס לפילוח שוק הם כדלקמן:
- למדידה: קבוצות של צרכנים חייבות להיות מוגדרות על ידי מאפיינים ניתנים לכימות המתייחסים לאינדיקטורי ביצועים מרכזיים (KPI) כמו גודל, נתח שוק וערך המניות.
- ניתן לזיהוי: יש ליצור דמות נפרדת עבור כל פלח וכל לקוח חייב להיות משויך בבירור לפרופיל אחד בלבד.
- הגדרה: כל אדם צריך להיות קל לדבר עם אחרים שכן הוא מבוסס על תיאור מוסכם מראש והגדרת נגזר נתונים שנאספו ונותחו.
- פעולה: קלות הזיהוי האישי מפשטת את הדור של תובנות הניתנות לפעולה בנוגע למגזר, ואת היכולת לבחון אסטרטגיות מיושמות על בסיס קטע אחר קטע.
- משמעותי: פלח שוק חייב להיות אפשרי למקד בהתבסס על שיקולים פיסקליים, משאבים ומעשיים, כגון היציבות או הצמיחה של הקטע ואת הסבירות של עמידות לאורך זמן.
חשיבותם של קריטריונים כגון אלה מסייעת לחוקר השוק ולצוות להעריך את פילוח השוק הקיים, אם קיים, ולהבטיח כי ניתן ליישם את תוכנית הפיצול בשוק ביעילות. אם התנאים אינם מתוארים או הקריטריונים אינם מתקיימים, אז צוות השיווק יהיה המאבק עם ההפעלה של תוכנית פילוח.
המילה התפעולית בפילוח שוק היעד היא "יעד"
יתר על כן, תוכנית פילוח שוק לא מסודרת לא תאפשר לצוות השיווק להתאים את מעשיהם לצרכנים המיוצגים על ידי פלחי שוק. במילים אחרות, המשווקים לא יוכלו ביעילות למקד את השוק שלהם. אלא אם כן תהליך הפיצול בשוק מתבצע היטב ויושם באופן הולם, מרכזיות הלקוחות של המותג תושפע לרעה. במילים פשוטות, צוות השיווק יכול לנווט על משיק רחוק משוק היעד שלהם להמציא קמפיין שיווקי כי הוא התמקד בלקוחות אשר לא באמת יש עניין המותג.
קביעת שוק היעד הטוב ביותר עבור העסק מתחיל עם ניתוח של צרכנים פוטנציאליים וקיימים של מוצר או שירות. יתרון תחרותי ניתן להשיג באמצעות ידע עמוק הלקוח ואת התובנות הנובעות פילוח שוק היעד.
החלת ערכי לקוחות על פילוח שוק היעד
פילוח שוק היעד יכול להיות פשוט יחסית למוצר או למותג ממותגים עבור שירות מתוחכם כגון השקעות הטבה מוגדרת.
תחילת העבודה עם פילוח שוק פילוח
פילוח שוק היעד הוא תהליך תלת פאזי הכולל מחקר איכותני וכמותי בתוספת מסד נתונים בנייה וניתוח נתונים.
מחקר שוק מראה כיצד פילוח היעד עובד
הבדלים אזוריים התנהגות הקונה הם בעלי השפעה רבה יותר מאשר רוב העסקים לזהות. הבדלים אלה הצרכן הם קריטית קמעונאים מקוונים.