מגמות להתפתחות בקרוב

סביבת המכירות משתנה כל הזמן, ומומחים מנסים תמיד לנבא איך זה ייראה בחודש הבא, בשנה הבאה ובעשור הקרוב. האתגר לעשות תחזיות כאלה הוא כי טכנולוגיות חדשות ואירועים אחרים שאף אחד לא יכול לחזות יכול להיות השפעה מסיבית הן על איך אנחנו מוכרים ועל איך הלקוחות שלנו קונים. האינטרנט וחברת המדיה החברתית הם רק שתי דוגמאות אחרונות - אם משמעותיות - כיצד המכירות יכולות להשתנות בדרכים מרכזיות.

עם זאת, בהנחה שאין מהפכות טכנולוגיות להתרחש, יש כמה מגמות המכירות שאנחנו יכולים לצפות לשמור על הבניין בעתיד הקרוב.

מספר הסיכויים יגדל

כמו האוכלוסייה של כדור הארץ ממשיכה לגדול, כך יהיה מספר לקוחות פוטנציאליים עבור החברה שלך ואת המוצר. אם אתה מוכר B2B, אז הלקוחות הפוטנציאליים החדשים שלך יגיעו מחברות חדשות ומתרחבות. זה בדרך כלל חדשות טובות עבור אנשי המכירות מאז מספר המכירות שאתה צפוי לעשות גם גם להגדיל כמעט בהכרח עם הזמן. מצד שני, לאחר לקוחות פוטנציאליים יותר לדבר עם יותר מכירות לעשות אומר שאתה תצטרך להיות יעיל יותר ויותר רק כדי לשמור על קשר. זה אומר שזה חשוב לך להמשיך לשפר את תהליך המכירה שלך ואת כישורי ניהול הזמן שלך. ללא רחם לגזור את כל הפעילות הלא מכירות הקשורות לפתח להתמקד לייזר כמו על פעילויות אלה למעשה לתרום המכירות שלך.

-> ->

מספר המתחרים יגדל גם

חלק מאותן חברות חדשות אשר יוצרים וגדלים יהיה, למרבה הצער, לא לקוחות פוטנציאליים, אבל המתחרים. ובדיוק כפי שאתה ואת אנשי מכירות אחרים בחברה שלך יהיה צפוי לעשות יותר מכירות, כך יהיה כל אנשי המכירות לעבוד עבור המתחרים שלך.

אז גם עם הפשטידה גדל, יותר אנשים יהיו בתור לקחת פרוסות גדולות יותר. מטבע הדברים, אלה המתחרים יהיה לפתח מוצרים חדשים לחדד את גישות המכירות שלהם לנסות להכות אותך. מה זה אומר לך כי אתה גם צריך לשמור על הזיקוק איך אתה מוכר. אתה לא יכול להרשות לעצמך לתת למגרש המכירות שלך לקבל מעופש - במקום, אתה צריך לשמור tweaking ולשפר אותו לא משנה כמה טוב אתה חושב שזה עכשיו. אפילו מצגת המכירות הטובה ביותר תקבל מעופש מיושן אם אתה לא עדכון זה באופן קבוע. אם אתה לא רוצה לאבד לקוחות פוטנציאליים, אתה צריך לחדד את המצגת לפני שזה מתחיל להיות מעופש.

- <->

לקוחות יהפכו פחות נאמנים

עם כל אלה המתחרים החדשים מתרוצצים המציע מוצרים חדשים, מבצעים חדשים, וכל מיני מבצעים מיוחדים עסיסי, אפילו הלקוחות שלך הכי קשה יהיה להתפתות לעשות לעבור רק כדי לראות מה הם יכולים להגיע למקום אחר. זה יכול להיות בעיה גדולה בשבילך, אבל עם קצת אסטרטגיה מצידך, אתה יכול להפוך אותו לניצחון.כאשר לקוח מחליט לעזוב, להתייחס אליהם בכבוד רב ובכל הדרכים לנסות לעשות את זה מפגש חיובי. ואז, כמה חודשים או שנה מאוחר יותר, לחזור על קשר עם הלקוח ולגלות איך זה הולך.

אם יש להם אפילו קצת פחות ניסיון נפלא עם הספק החדש שלהם, הלקוח עשוי להיות מוכן לחזור בו - ואם זה היה באמת לא נעים, הם בטח יהיה מאושר יותר מאשר אי פעם לעבוד איתך שוב . וכמובן, ירידה בנאמנות הלקוחות חלה גם על לקוחות המתחרים שלך. זה ייתן לך הזדמנות יותר מתמיד לפתות את הלקוחות הטובים ביותר שלהם לעבור אליך.

לקוחות פוטנציאליים יעשו מחקר נוסף לפני רכישה

האינטרנט והטכנולוגיות הקשורות שלו הפכו מידע הרבה יותר זמין לציבור מאשר קודם. אפילו לפני כמה עשורים, לקוחות פוטנציאליים לא היתה ברירה אלא להסתמך על אנשי מכירות עבור מידע על המוצר. בימים אלה, כל ילד בן 12 עם גישה ל- Google יכול לחפור כמויות עצומות של מידע על המוצר תוך מספר דקות. וכמובן, לקוחות פוטנציאליים נוטים יותר לסמוך על המידע המסופק על ידי לקוחות או מקורות של צד שלישי מאשר לסמוך על מה שאנשי המכירות אומרים להם.

כתוצאה מכך, כאשר הסיכוי באמת מתקשר עם איש המכירות, הוא עשוי לדעת הרבה על המוצר כמו איש המכירות עושה. מה עוד, אם הוא הגיע לרצון לדבר עם איש מכירות, הוא כנראה רק החליט לקנות את המוצר. מגמה זו תהיה השפעה ניכרת על איך שאתה מוכר מאז לקוחות פוטנציאליים שמגיעים אליך יהיה כמעט מוכן לקנות בעוד לקוחות פוטנציאליים אתה קורא קר רוצה לעשות הרבה מחקר משלהם לפני שהם מוכנים להתחייב.