כללים להתחלת שרשרת קמעונאית מוצלחת בשנת 2015

פעם, הקמעונאי היה עסק צפוי למדי ומשעמם. אתה יכול לפתוח חנות למכור סחורה כללית, וכל עוד לא היה אכפת לך להרוויח נייר שולי דק ועבודה שעות ארוכות, אתה יכול להרוויח רווחים (אם כי צנוע) צפוי. מהר קדימה ל 2015: טכנולוגיה, תחרות מוגברת מצד מתחרים רב לאומיים, ואת הטעם המשתנה במהירות הצרכן הפכו את העסק הקמעונאי משהו אבל צפוי.

קמעונאים של היום צריך להיות גמיש ויצירתי, אבל ההצלחה עדיין אפשרי.

הנה שלושה כללים כל שרשרת קמעונאית חדשה צריכה לעקוב.

לפתח נישה

ימי החנות הכללי השכונה מתים. עם חנויות גדולות כמו Walmart מוכר מבחר עצום של סחורה כללית, במחירים ללא תחרות, קמעונאים קטנים יותר צריך נישה. נישה היא חלק ממוקד של השוק הקמעונאי; קמעונאים אשר מפתחים נישה הם אם כי יש מומחיות הבחירה באזור זה, אשר מפתה לקוחות לבקר את החנויות של קמעונאים אלה.

- נישה ממוקדת היא אחת הסיבות מדוע קמעונאים מיוחדים, כמו טיפאני ושות 'ו Tractor אספקת ושות', היו כל כך מוצלח. מאז שני עסקים יש התמחה על קו מוצר מסוים כל כך הרבה זמן, הם כל אחד בנוי מוניטין כמו הסמכות הנכונה כשמדובר בקטגוריה שלהם בהתאמה של מוצרים. לקוחות מצפים למצוא את היהלומים הטובים ביותר ואת מיטב המומחים יהלומים בטיפאני כי טיפאני התמחה אך ורק על השוק במשך הגילאים.

אם טיפאני החליטה לעצב ולמכור תיקים, כובעים וכפפות, גם הפיתוי של "קופסת הכחולה" שלה לא יכול להיות חזק.

חוויית הלקוח הוא המלך

בעוד חוויות הלקוח הגדול הם לא אותו דבר - ביקור סטארבקס הוא שונה כמובן מביקור בחנות מכולות - הם תמיד מתחילים עם צוות ידידותי וידידותי.

הצוות ב Starbucks ואת חנות מכולות יש רמה של מומחיות מעל זה של המתחרים שלהם, או קפוצ 'ינו או אחסון מוצרים במקרה זה, וזה עושה את ההבדל העצום. צוות ידע ב Starbucks מסייע לחזק את חווית בית הקפה ככל מוזיקה רכה וכיסאות נוח לעשות.

החלק מסובך מגיע בגיוס עובדים מוכשרים, מאורסים, נאמנים כי תיצור חוויית חנות גדולה. הן Starbucks והן חנות מכולות לשלם לעובדיהם הרבה יותר טוב מהממוצע, והם מציעים הטבות עצומות, אשר לעתים קרובות פועל בסתירה עם המשקיעים עשוי להיות מאתגר עבור קמעונאים קטנים יותר. קמעונאים שיש להם אפקט הילה, כי הם נראים מטרה מלא קול מוסרית, עשוי גם למשוך כישרון טוב יותר. בעוד שני Starbucks ואת חנות מכולה להתאים את כל הקטגוריות הללו, קמעונאי קטן יותר יוכל למשוך עובדים טובים אם יש לו נישה מעניינת מטרה (וזה יותר פשוט משלמים יותר).

שים לב מסחר אלקטרוני

כן, קמעונאים לבנים וטיח עדיין יכול לעשות טוב מאוד בעידן הנוכחי שלנו של מסחר אלקטרוני, אבל זה לא אומר שהם יכולים להתעלם לחלוטין. לכל הפחות, קמעונאים חדשים צריכים להיות מודעים לתחרות שקמעונאים מקוונים מציגים.

לדוגמה, מוכר ספרים, טלפונים סלולריים, או פריט אחר המלווה את עצמו היטב לקניות מקוונות, אולי ירצה למנוע נוכחות של חנות לבנים וטיח. קמעונאים מקוונים אין את עלויות תקורה כי חנויות לעשות, כך שהם תמיד לנצח חנויות לבנים וטיח במחירי מלחמות כאשר מדובר במכירת מוצרים סחורה.

המתמחה במוצר כי לקוחות מעדיפים לקנות בחנות, גילוף נישה, וכן בעל ניסיון לקוחות גדול הוא איך קמעונאי יכול לשכנע את הלקוחות כדי לחזור לחזור (לחיות באופן אישי). קמעונאים לבנים וטיח צריך למכור גם סחורה באינטרנט, כמו גם בחנות. פלטפורמת Omnichannel-מוכר מוצרים בחנות, ישירות ללקוח, באינטרנט - צריכה להיות המטרה של כל קמעונאי. ב Walmart, למשל, אתה יכול לקנות סחורה באינטרנט, בחנות, או שאתה יכול לרכוש אותו באינטרנט לאסוף אותו בחנות.

קמעונאים מנוסים משקיעים רבות בתחום הלוגיסטיקה בין מסחר אלקטרוני לבין נוכחות בחנויות, כדי לאפשר ללקוחות לרכוש מוצרים בכל מקום שהם מעדיפים.

לאחר נוכחות בחנות מקוונת יכול להיות יקר מאוד, בין עלויות הקשורות לאתר, משלוח, ואחסון, וזה עוד סיבה כי מכירת פריטים כלליים בהמוניהם מוטב טוב יותר Walmart. עבור רוב הקמעונאים, זה רעיון טוב יותר לפתח מומחיות נישה, למכור מוצר שולי גבוה (כמו יהלום טיפאני), כי עלויות התשתית הם נמוכים יותר ואת התמורה שווה את ההשקעה.

השורה התחתונה

בטח, הסיכויים הם מוערמים נגד קמעונאים בנוף התחרותי של היום, אבל עדיין, קמעונאים מוצלחים רבים מופיעים מדי שנה. בתור משקיע, אתה יכול דובדבנים לבחור את המניות של קמעונאים שיש להם את התכונות הטובות ביותר, או לקנות קבוצה מהם באמצעות ETF כדי להגביל את הסיכון שלך. אמנם אתה לא יכול להתחיל רשת קמעונאית משלך, אתה צריך לחפש את העסק כי התערוכה תכונות אלה כאשר מחליטים אילו מניות קמעונאיות לרכוש.

גילוי: אני לא הבעלים של מניות בכל המניות שהוזכרו ולא מתכוון לקנות כל במהלך 72 שעות. אף פעם לא לקנות או למכור כל המניות מבוסס אך ורק על מה שאתה קורא כאן (או בכל מקום אחר). תמיד לעשות מחקר משלך.