וִידֵאוֹ: Netnography: Robert Kozinets 2025
המונח Netnography שואב את שמו מן האתנוגרפיה והנטו - כמו ב"אינטרנט ". "אתנוגרפיה היא סוג של מחקר איכותני שנערך על ידי חוקרים הנכנסים - ואוספים נתונים - בהקשר התרבותי או הסוציולוגי שהוא מוקד המחקר שלהם. אתנוגרפיה ונטנוגרפיה יש קבוצה של תכונות: שתי הגישות ללימוד ההתנהגות האנושית הן תיאוריות (לא ניסיוניות), שימוש בשיטות מרובות, ניתנות להתאמה לקונטקסטים שונים, והן טבועות באופיים.
"שיטה פרשנית שפותחה במיוחד כדי לחקור את התנהגות הצרכנים של תרבויות וקהילות הנוכחות באינטרנט. "(קוזינץ, 1998).
אתנוגרפיה ונטנוגרפיה
אתנוגרפיה היא גישה אנתרופולוגית איכותית וחשובה הנחשבת ל"קדילק "של המחקר החברתי. חוקרי שוק מחליפים בדרך כלל שיטות פחות יקרות של מחקר, כגון ראיונות עומק או קבוצות מיקוד. היתרונות בשימוש בנטנוגרפיה על פני אתנוגרפיה, קבוצות מיקוד או ראיונות עומק הם עלות נמוכה יותר, פחות פולשנית ושיטות נטורליסטיות יותר (Kozinets, 2009).
-> ->Netnography פועל בניגוד למגמה הנוכחית לכמת מדיה חברתית, הפקת תרשימים וגרפים על בסיס דרכים רבות ברשתות חברתיות ניטור ונותח. המילה netnography, המתארת במדויק את הקשר בין מחקר אתנוגרפי מסורתי לבין התנהגות חופשית של אנשים באינטרנט, נטבע על ידי ד"ר רוברט ו 'קוזינץ, פרופסור לשיווק ויו"ר מחלקת השיווק בבית הספר לעסקים Schulich באוניברסיטת יורק .
מדיה חברתית ונטנוגרפיה
מחקר מדיה חברתית כפוף לאותם הטיות כמו כל צורה אחרת של מחקר. החוקרים נוטים ליפול למחנה כמותי או למחנה האיכותי, וכך גם הלקוחות שמבקשים לרכוש את ממצאי המחקר החברתי שלהם. בדומה למחקרים איכותיים רבים, הננוגרפיה מיועדת לבחון את המשמעויות הנתפסות והסמליות, את דפוסי הצריכה של הצרכנים המקוונים ואת מידע תרבותי אחר בהקשר החברתי של סביבות דיגיטליות (Kozinets, 2010).
Netnography משמש גם כדי ללמוד את התופעה של חברות מקוונת - תוצאה של חילופי מידע באינטרנט.
תעבורת מדיה חברתית מתרחשת בדרך כלל ללא גישור. ככזו, התנהגות חופשית זו המבטאת תפיסות כנות ודעות כנות מספקת זרם של נתונים שניתן לעקוב אחריה לאורך זמן, ומאפשר לחוקרים לעקוב ולכמת שינויים לאורך זמן, ולהשתמש בכלים ושיטות אנליטיות ליצירת תובנות. בדיוק כפי שמחקר אתנוגרפי כולל ניתוח של דפוסי תקשורת ותוכן בתוך ההקשרים החברתיים המקוונים, פעילות זו היא גם טכניקה ניטוגרפית של ניתוח.על פי קוזינטס (1990, עמ '366), "לקבוצות החברתיות הללו יש קיום" ממשי "עבור משתתפיהן, ולכן יש להן השלכות שליליות על היבטים רבים של התנהגות, כולל התנהגות הצרכנים. "
קהילות של רשתות מדיה חברתית מציעות הזדמנויות רבות למשתתפים להשפיע ולהודיע זה לזה על מוצרים, שירותים ומותגים (Muniz ו- O'Guinn 2001). הון המניות הוא נתמך מאוד על ידי הצרכן תמיכה (Almquist ו רוברטס, 2000), גורם לא הפסיד על חברות המבקשות להרים המותג. הנטנוגרפיה ממוקמת באופן ייחודי בין שיטות מחקר מדיה חברתית כדי ליצור תובנות תרבותיות מתוך נתונים בהקשר ולא נתונים כמותיים.
הננוגרפיה מתבצעת בשישה שלבים חופפים, בדומה לשלבי המחקר האתנוגרפי: פיתוח תוכנית מחקר, הקמת אנטרה, איסוף ומשולש נתונים, ניתוח ופרשנות נתונים, הבטחת סטנדרטים אתיים ודיווח על מציאת תובנות מחקריות.
להצגת SlideShare על גבי Netnography, לחץ כאן.
מקורות
Ginga, Daiuchuu (2013), בעקבות Kozinets: לקראת taxonimization netnographic חדש. Journal of Internet Appreciation , עמ '418-419.
Kozinets, Robert V. (1998. on Netnography: השתקפות ראשונית על חקירות מחקר הצרכן של cyberculture, "ב יוסף אלבה ווסלי האצ 'ינסון, (Eds.), ההתקדמות במחקר הצרכן, כרך 25. פרובו, UT: מחקר צרכני, עמ '366-371.
Kozinets, RV (2010) Netnography: הנשק הסודי של המשווק
נייר לבן.
Muniz, A., Jr. and O'Guinn, TC (2001), קהילת המותג. Journal of Consumer Research
אנתרופולוג - מידע קריירה
מהו אנתרופולוג? למד על חובות עבודה, רווחים ודרישות חינוכיות. גלה מה היא Outlook העבודה עבור הכיבוש הזה.
שוק מחקרים מראה אחריות חברתית אחריות חברתית
הצרכנים לשים לב המאמצים אחריות חברתית תאגידית (CSR) של מותגים, לתפוס מותגים שונים בהתאם לסוג האחריות.
מדוע הנשיאים נשיא השתמש מדיה חברתית ולא מדיה מסורתית
המועמדים לנשיאות 2016 משתמשים חברתי מדיה כמו מעולם. ראו כיצד התקשורת החברתית מאפשרת להם להתעלם מהתקשורת המסורתית.