הצהרות המשימה של קמעונאים GameStop ונטפליקס

נישה קמעונאית הבידור של תעשיית קמעונאית U. אולי נראה מתכווץ, אבל יותר נכון, זה משתנה בדרכים דרמטיות שהופכים השוואות העבר עם המציאות הנוכחית כמעט בלתי אפשרי. אז במאמץ להגדיר מה הקמעונאי בידור כל בימים אלה, שאלה נפוצה היא "מהי המשימה או חזון הצהרה של קמעונאים הבידור הגדול ביותר?"

-> ->

הצהרת המשימה של כל אחת מחנויות הרשת הקמעונאיות הגדולות המתמחה בקמעונאות של מוצרי בידור (מוסיקה, סרטים וכו ') ב- U. S מגדירה מותג, תרבות וניסיון לקוח כי אני מקווה שזה מאפשר לשמור על הרלוונטיות הקמעונאית שלה אל העתיד. את הטוב ביותר בידור קמעונאות הצהרות המשימה גם לספק הדרכה לעובדים בעת קבלת החלטות בקנה אחד עם החזון של החברה ואת הערכים.

למרבה המזל (או לרוע המזל), יש כמה דוגמאות האחרונות של בידור קמעונאות חברות שלא הצליחו לשמור על הרלוונטיות הקמעונאית שלהם. בחינה של הצהרות המשימה של פושט רגל בידור קמעונאים יכול להיות תרגיל יקר עבור כל סוג של קמעונאית הפועלת בתעשייה המתפתחת במהירות U. S. התעשייה הקמעונאית

הנה הצהרות המשימה של רשתות קמעונאיות הבידור מבוסס U. ס. לחץ על הקישורים כדי להציג את המשימה המלאה עבור כל קמעונאי, ולאחר מכן לגלול למטה עבור הצהרות המשימה של סוגים נוספים o רשתות קמעונאיות מכירת מוצרי בידור כמו חלק משמעותי של העסק שלהם.

-> <- <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< חלק מהאתגר הוא המשמרות המשמעותיות במגמות הצרכנים, אך חלק אחר מהאתגר עשוי להימצא בהצהרת המשימה של החברה, אשר חסרה גם משימה וגם חזון.

הצהרת המשימה של Netflix

הצהרת המשימה "הרשמית" של Netflix היא שילוב של חזון ארגוני, הבטחה ותשעה ערכים ארגוניים. יחד עם זאת, נראה כי מסמכי הדרכה ארגוניים אלה ישמרו על כל בעלי העניין של Netflix - לקוחות, עובדים, בעלי מניות - מאושרים. במציאות, כאשר Netflix שינתה באופן משמעותי את היצע השירות שלה, היא הפסידה 800, 000 לקוחות ממה שנחשב בסיס מנוי נאמן ביותר.

רק מנהלים ומנהיגים של Netflix יודעים אם ההחלטות וביצוע השינויים במתן השירותים היו בהתאמה לכל ערכי החברה. יש להניח, אם נטפליקס תישאר מתואמת עם החזון והערכים שלה, אפילו מכשולים לטווח הקצר יהפכו בסופו של דבר להישגים ארוכי טווח.

שינויים דרמטיים במוצר בעקבות פשיטת רגל

השינויים במוצרים שנמכרו בקטגוריה בידור קמעונאי השתנו באופן דרמטי בעשור האחרון.הרבה קמעונאים מרכזיים בארה"ב לא היו מסוגלים לעמוד בקצב האבולוציה של מוצרי בידור כמו מוסיקה וקולנוע אשר עברו במהירות לפורמט דיגיטלי.

להלן הצהרות המשימה של חברות קמעונאיות ב נישה קמעונאית הבידור כי פשט את הרגל כתוצאה של לא להיות מסוגל לשמור על הרלוונטיות הקמעונאית שלהם.

הצהרות המשימה של חברות אלה יכול לשמש דוגמה זהירה של סוג של הצהרת המשימה כי לא כונן חברות אלה כדי לשמור על הקצב המהיר המתפתח U. ש קמעונאית בתעשייה.

הצהרת המשימה של בלוקבאסטר

הצהרת המשימה של בלוקבאסטר גרמה, ככל הנראה, למותה, משום שהיא מפגרת אחרי צרכי הלקוחות וחסרה ראייה ברורה לעתיד.

Borders Mission Mission

בעוד נשגב בחזונו, הצהרת המשימה גבולות לא הצליח לשמור על שרשרת חנויות קמעונאיות בחיים משום שהיא חסרה כיוון ברור לעובדי גבולות כפי שהם החלטות מעשיות על בסיס יומי.

המשימה של Circuit Mission Mission

המשימה של Circuit City התמקדה בעובדיה התאגידיים, אך לערכים אלו לא הייתה כל התייחסות לחדשנות או לחוויית הלקוח, שהם שני היבטים של המודל העסקי שלה, שרוב המומחים והאנליסטים מאמינים כי שורש מותה.

אבל זה לא רק שינויים בפורמט של מוצרי בידור אשר שיבשו את הקמעונאי בידור. קמעונאים עצמם שיבשו את תעשיית הבידור. כאשר eBay ו- Amazon. com עשה את זה קל למכור תקליטורי מוסיקה וסרטים DVD ההשפעה על רכישות חדשות של מוצרים אלה ירד באופן דרמטי.