ראיון שאלות על בעיות טיפול

חברות תמיד מחפשים לשכור עובדים שיכולים לפתור בעיות. בגלל זה המרואיינים לעתים קרובות לשאול מועמדים על איך הם טיפלו אתגרים במקום העבודה. בנוסף, שאלות כמו "תאר בעיה נתקלתי בעבודה האחרונה שלך" הם דרך למראיינים להעריך את הגישה שלך כלפי המפקחים / מעסיקים בעבר ולראות אם אתה מאשים או לקחת אחריות.

איך לענות שאלות ראיון על טיפול בבעיות בעבודה האחרונה שלך

-> ->

כאשר נשאלות שאלות מסוג זה, מומלץ לחשוב עליהן כבקשה לחלוק כיצד התערבת כדי לפתור בעיות בעבר, ולא הזדמנות להתלונן על מצבים קשים ב עֲבוֹדָה.

יש דוגמאות מוכן לשתף

הכן דוגמאות של איך יש לך לטפל בבעיות או לעמוד באתגרים עבור כל עבודה, התמחות, התנדבות, ואת תפקיד המנהיגות הכלול על קורות החיים שלך. בחר במצבים בעייתיים שבהם המעורבות שלך הובילה לפתרון ולמנוע בעיות בלתי פתירות או קשות שלא ניתן לשפר או לתקן.

-> ->

זכור, המעסיקים יהיה להקשיב לתשובה שלך כדי לגלות כיצד לפתור בעיות, להתמודד עם הסכסוך, ולקחת יוזמה בזיהוי ופתרון בעיות. חפש דוגמאות המציגות יכולות שיובילו אותך למצב שבו אתה מתראיין. כמו עם קורות חיים, מספרים יכולים להיות מרשימים: אם אתה נוהג במכירות, זמן מופחת, או היה תוצאה שניתן לכמת על ידי ערכים, כדי להיות בטוח לשתף את הפרטים.

תאר את הבעיה, את הפעולות שלך, ואת התוצאות

עבור כל דוגמה, לתאר את המצב עם מספיק פרטים רק כדי לייצג את גודל וטבע הבעיה.

לאחר מכן ציין באופן ספציפי כיצד אתה מעריך את המצב ופועל כדי לעמוד באתגר. הדגש את הכישורים או התכונות שהקלדת להתערב בהם. כלול את המיומנויות אשר להעפיל לך את העבודה. לבסוף, לתאר את התוצאות אשר סייעת ליצור או איך המצב השתפר. הסיפורים שלך לא צריכים לייצג הישגים מונומנטליים; הצלחות קטנות אשר להמחיש את נקודות המפתח שלך מספיקים.

הימנעו מלהיפטר, וגם הקפידו לא לדבר בצורה שלילית על עמיתים לעבודה או על מנהלים.

אתה יכול, למשל, לשתף סיפור כמו "במהלך השנה הראשונה שלי אחרי מנהל משאבי אנוש בחברת ABC שמתי לב שגייסים חדשים עוזבים בקצב גבוה יותר ממה שחוויתי אצל מעסיקים קודמים, החלטתי ליצור סקר כדי לזהות את הסיבות למחזור, מצאתי שהם לא מרוצים מרמת המשוב וההדרכה שהם מקבלים, הקמתי פרוטוקולים למנהלים כדי להיפגש במרווחי זמן קבועים עם עובדים חדשים במהלך השנה הראשונה והפעלתי תוכנית הדרכה אישית .במהלך השנה השנייה שלי מחזור של המגויסים החדשים הופחת ב -30% וסקרים הצביעו על רמה גבוהה יותר של שביעות רצון בעבודה. "

טיפים להשיב על שאלה זו:

כפי שאתה חושב דרך איך היית עונה על שאלה זו, השתמש אלה טיפים שיעזרו לכם לנסח תשובה חזקה.

• תרגול סיפורים: הימנעו מפסק זמן ממושך, ומסיפור לא ממוקד, על ידי חזרות תשובות, יש תחושה של חלק מההישגים הגדולים שלכם מכל עמדה, כך שתוכלו לספק סיפור קוהרנטי רלוונטי.זכור: המעסיקים יהיו מעוניינים לראות איך אתה חושב לפתור בעיות.
• בחר דוגמה טובה: זהו מצב שבו תשובה כללית, כמו "אני תמיד מגיבה בעיות במהירות וביעילות "לא מתאים, בחר דוגמאות שיציגו את הכישורים הרלוונטיים שלך בתצוגה, הימנע מלהצביע על אצבעות או להטיל אשמה ולשמור על נייטרליות בשפה בעת תיאור הסיבה לבעיה.
• הקפד להדגיש תוצאות: להיות ספציפי לגבי מה שאתה מלווה שיקרתי. אם אתה יכול לכלול מספרים, כגון "זה גדל המכירות 10% משנה לשנה" או "זה הוריד את שעות נוספות על ידי $ 1, 000 לחודש" הקפד להזכיר אותם. קרא עוד:

ראיון עבודה שאלות על בעיות בעבודה מאמרים קשורים:

ראיון עבודה שאלות | הימנע ראיונות טעויות איך להתאמן לראיון