כיצד ליצור מדיניות פרטיות ולמה אתה צריך אחד

מסחר אלקטרוני הביא לשינוי באופן שבו אנו מסתכלים על נתונים. בעוד הצרכנים היו פעם בורים על העובדה כי המידע האישי שלהם היה לזיהוי, בעיות סביב חברות פופולריות כמו פייסבוק, Google, ו- Apple הביאו הפרטיות לתוך הזרקורים. למרבה ההפתעה, עסקים רבים מסחר אלקטרוני לא הצליחו לתפוס את העובדה כי בעיה זו מתייחסת אליהם. זה המוטיבציה שלי לענות על "איך לעשות מדיניות פרטיות" השאלה.

אם הלקוחות שלך מודאגים לגבי הפרטיות שלהם, אז כדאי לך. כישלון כראוי לטפל בבעיה יכולה להיות השפעה עצומה על האמינות של החברה שלך. וגם עסק מסחר אלקטרוני ללא אמינות הוא לא עסק בכלל. זו הסיבה crafting ו היצמדות למדיניות הפרטיות קול חשוב מאוד.

-> ->

למה יש מדיניות פרטיות?

ישנן סיבות רבות למדיניות הפרטיות שמשקפת את הצרכים של הלקוחות שלך, וגם באופן חד משמעי קובע את הדרך שבה אתה מתמודד עם מידע פרטי.

• מדיניות פרטיות מציעה כמה סכום של כיסוי משפטי

  להיות ברור על מה שאתה עושה עם מידע רגיש יכול להציל אותך מתביעות - מלקוחות כמו גם מעסקים אחרים. אם אתה תובע, אתה יכול להראות שיש לך מדיניות הפרטיות הצהיר בפומבי כי אתה דבק.

• מדיניות פרטיות יכולה להגן על השותפים שלך

  אם יש לך תוכנית שותפים, שותפים כי אתה עובד עם יש קשר משפטי עם העסק שלך. אם צד אחד עושה טעות, השני עלול לסבול תוצאה שלילית כתוצאה מכך. לכן, מדיניות הפרטיות המתאר את הדרך שבה המידע נאסף ומשותף בינך לבין השותפים שלך הוא חשוב.

כיצד להפוך את מדיניות הפרטיות

כמה מדיניות הפרטיות הם קצרים ואחרים לרוץ לתוך דפים רבים של legalese. מה שאתה בוחר לכלול תלוי כמה ספציפי אתה רוצה להיות. אתרים שונים מסחר אלקטרוני לקחת נקודת מבט שונה על זה לספור. לחלק מהם יש את מדיניות הפרטיות כדף אינטרנט נפרד, בעוד שאחרים מעדיפים לשמור אותה כחלק מהדף "תנאים והגבלות" או בדף "תנאי השירות".

מה צריכה להיות מדיניות פרטיות?

• איזה מידע אתה אוסף

  היה ברור לגבי נתוני המשתמש שאתה אוסף. לדוגמה: שם, דוא"ל, מידע דמוגרפי כמו גיל, מיקום, תחומי עניין, רשומות קניות, קליקסטרים וכדומה. ייתכן שתרצה גם לומר את מה שאתה לעולם לא לאסוף, ה. ז. , פרטי בנק. לדעת בדיוק איזה מידע אתה מתכנן על אחסון ושימוש יגרום ללקוחות שלך יותר נוח. שים לב שייתכן שיש נתונים שנאספים על ידי מארח האינטרנט שלך ללא פעולה מכוונת מצידך. ודא שאתה מדבר על זה יותר מדי. ואם אתה מאחסן עוגיות במחשב הלקוח, זה יכול להיות מקום טוב להזכיר את זה גם.

• מה אתה עושה עם זה ומי עוד אתה משתף אותו עם

  הנה רשימה של כמה מה שאתה עלול לעשות עם הנתונים:
  • שיפור מוצרים, שירותים, או את האתר
  • צור קשר עם לקוחות עם הצעות קידום
  • שלח הזמנות למחקרי שוק
  • למכור את הנתונים לצדדים שלישיים (כמובן, אם אתה עושה את זה, אתה תהיה repelling לקוחות בהמוניהם)
  • לא למכור את הנתונים הגולמיים, אבל לאפשר הודעות קידום מכירות להישלח על ידי צדדים שלישיים.
  בטריטוריות רבות, עליך לציין במפורש את צדדים שלישיים שיש להם גישה לנתוני הלקוחות שלך. בנוסף, ייתכן שיהיו דרישות משפטיות אחרות עבור מדיניות פרטיות בנוף החקיקה המתפתח במהירות מסחר אלקטרוני.

• כיצד אתה מגן על זה

  מדיניות פרטיות רבים אינם מציינים זאת, אך תוכל לשקול לדבר על ההגנות שיש לך במקום כדי להבטיח אבטחה - תוכנה, פרוטוקולי עובדים וכדומה. זהו מקום נוסף שבו אזכור של עוגיות והשימוש בהם רלוונטי.

• כיצד לקוחות יכולים לבטל את הצטרפותם

  לא כל הלקוחות יהיו נוחים עם מתן גישה קבועה למידע האישי שלהם. אתה צריך לכבד את הבחירה הזאת. לספק להם אמצעי של ביטול, כגון תיבה לבדוק הם יכולים לבדוק. תן להם לדעת שהם יכולים ליצור איתך קשר כדי להסיר את עצמם לרשימת הדוא"ל שלך. אם אתה מציע להם את האפשרות של הימנעות עוגיות, זה בסדר גמור לספר להם על תכונות האתר כי לא יהיה זמין להם כתוצאה מכך.

מסקנה

בין אם אתה בוחר להיות מדיניות פרטיות מהירה המכסה את היסודות או ארוך אחד כי spells החוצה כל פרט, ודא כי יש לך מדיניות פרטיות תואמת, נמצא בקלות.

זה שומר אותך בטוח הלקוחות שלך מאושרים. זה גם עוזר לחסל אי הבנות שומר לך דין וחשבון על הנתונים שאתה אוסף.

כמו כן, שים לב שאין דבר כזה מדיניות הפרטיות המושלמת. מה שעובד עבור אתר אחד עשוי להיות לא רלוונטי עבור אתר אחר. עם ויתור זה בחשבון, אתה יכול לקרוא את מדיניות הפרטיות שאנו עוקבים, כדי לקבל מושג על מה מדיניות הפרטיות נראה.