מה שלך מסחר אלקטרוני מדיה חברתית אסטרטגיה?

אנו חיים בעידן שבו השינוי הוא גורף את העולם של עסקים קטנים. עסקים מקוונים יצרה שדרה חדשה לגמרי עבור אנשים מחפשים להקים את העסק שלהם. צרכנים רבים מעדיפים חנות מקוונת מאשר בחנות. עבור עסקים מסחר אלקטרוני, את היכולת ליצור קשר עם לקוחות דרך האינטרנט באופן זה היה רק ​​חלום צינור בעבר. זהו רק אחד היתרונות הרבים של מסחר אלקטרוני.

אנו מתכוונים, כמובן, מדיה חברתית. באמצעות כלי זה מדהים, עכשיו אתה יכול ליצור קישור הדמוגרפי שלך כי הוא ישיר, אישי, ומעשי. למעשה, לקוחות מצפים כעת למצוא חוויה חברתית ותמיכת לקוחות באינטרנט מכל אתרי המסחר האלקטרוני שהם מתנשאים. אלה חנויות שלא מצליחים להציע חוויה חברתית חיובית הסיכון לאבד לקוחות למי ימלא את הרצונות שלהם. לכן אתה צריך לקבל את המסחר האלקטרוני שלך מדיה חברתית אסטרטגיה נכונה.

-> ->

שיווק חברתי לעומת קניות חברתיות

כאשר מדברים עם הבעלים של אתרי מסחר אלקטרוני, זה מדהים כמה פעמים הם מבלבלים בין שיווק חברתי קניות חברתי. בעוד שניהם צריכים להיות מנוצל על ידי מקצוען מסחר אלקטרוני מתמצא, הם לא אותו דבר.

שיווק חברתי הוא השימוש בפלטפורמות מדיה חברתית וכדי לסייע בקידום העסק שלך. בדרך כלל, הדבר נעשה באמצעות מעורבות ישירה עם הצרכנים - קיום תחרויות, עדכון מסרי סטטוס, בקשת משוב בתגובות וכדומה.

ניתן לעשות זאת גם על ידי יצירת תוכן המיועד לשיתוף, כגון מסעות פרסום בווידאו של YouTube או לוחות Pinterest.

קניות חברתי הוא על ביצוע חוויית הקנייה זמין באתרי מדיה חברתית בתקווה לעודד לקוחות לשתף את הרכישות שלהם. לדוגמה, תוכל להגדיר עגלת קניות בפייסבוק, המאפשרת ללקוחות לרכוש ישירות בדף 'אהבתי'.

היתרונות של שיווק חברתי

שיווק חברתי מציג אחד יותר שדרה עבור שיווק מסחר אלקטרוני. ההנחה היא פשוטה. אם הלקוחות שלך מתכנסים ומקשיבים ברצף בפייסבוק, אז זה הגיוני לדבר איתם בפייסבוק.

זה יהיה יהיר לספר ללקוח כי תוכל לתקשר איתם רק אם הם מבקרים אותך באתר האינטרנט שלך. באינטרנט, זה העסק כי יש ללכת את הלקוח, לא להיפך.

שיווק חברתי מאפשר לסוחר המסחר האלקטרוני לפנות אל הלקוח כאשר הם במצב רוח להתעסק, במסגרת שהלקוח בחר.

היתרונות של קניות חברתי

למרות המטרה היא אחרת, אני רואה קניות חברתיות כמו הרחבה של שיווק חברתי. בעוד שיווק חברתי מבקש לעסוק הלקוח על פלטפורמות חברתיות, קניות חברתיות הולך צעד נוסף ואומר, "למה רק לעסוק, למה לא להשלים את העסקה מכירה לחלוטין על פלטפורמת חברתית עצמה?"אם אתה חושב על הזמן שאנשים מבלים על חשבונות חברתיים שלהם, זה הופך להיות קל להבין מדוע זה הגיוני להקל על עסקאות מסחר אלקטרוני חברתי.למרות שיש כמה פלטפורמות חברתיות, זה נראה הכי בקלות להתאים כדי מסחר אלקטרוני הוא פייסבוק.

ואנחנו אומרים את זה לא רק בגלל מייסד פייסבוק מארק צוקרברג גם רוצה להציב את הפייסבוק כמו הגבול הבא מסחר אלקטרוני.

האם זה אפשרי כי העסק שלך מסחר אלקטרוני עדיין לא על מדיה חברתית?

בעוד רוב העסקים מסחר אלקטרוני הקימו איזשהו נוכחות על מדיה חברתית, יש עדיין כמה מאבדים את ההזדמנות של חיים.כשאנחנו מכנים את זה, אנחנו לא רוצים overrate מדיה חברתית, אבל יחד עם היותו כלי תקשורת נהדר, פלטפורמות חברתיות גם להיות חלק חשוב יותר ויותר של חיי היומיום של הלקוח שלך.לכן, אתה לא יכול להרשות לעצמך להחמיץ.

חשוב לך להבין את הדרך הנכונה של השגת מ s מדיה אזרחית. אבל חשוב באותה מידה כי אתה להימנע מהפיכת טעויות נפוצות, ולפעמים חמורה באסטרטגיה החברתית שלך.