נתונים מונע מסחר אלקטרוני אסטרטגיה שיווקית

מחלקות השיווק מוצפים בוקרים הפועלים מן המעיים - כמו יותר יורה מן הירך, למעשה. מנהלי השיווק הטובים ביותר היו באופן מסורתי אלה שידעו פשוט איך לשווק; כנראה הם נולדו משווקים. נפח עצום של נתונים שנוצרו על ידי החנות המקוונת שלך מבטל את הצורך עבור אלה אנשי שיווק עילוי. היום אתה יכול לתת ראיות כונן האסטרטגיה השיווקית שלך.

- <->

דוגמאות של נתונים מונע אסטרטגיה שיווקית

הנה כמה מצבים שבהם הבדיקה יכולה להראות לך את הדרך:

• זיהוי הטוב ביותר דף הנחיתה עיצוב

visualizers שלך יכול ליצור מספר גדול של עיצובים מושכים לדף הנחיתה. הפריסות, הצבעים, הניווט, האיקונוגרפיה והתמונות יהיו מעניינים בכל עיצוב של דף. אבל איזה מהם יהיה ממש למכור? הדרך הטובה ביותר לענות על שאלה זו היא לפרוס את כל העיצובים shortlisted ולברר אילו לעבוד. זה יוביל אותך לבחור "אחד". תרגיל מתקדם יהיה לבחור פריסות שונות עבור דמוגרפיה של לקוחות שונים.

-> ->

• הבנת תקשורת זה עובד למעשה

איזה מהם יגרום המרות גבוהות יותר, תיאור מוצר ארוך, או עותק קצר יותר? האם ההומור עובד? אם כן, אז מה קטגוריות מוצר? ובאיזה סוג של לקוחות? אתה צריך להציע טקסט שאלות נפוצות, או הכל צריך להיות מוסבר באמצעות קטעי וידאו? האם גישה קלה למספר טלפון חיוג חינם להגדיל את המכירות, או פשוט הוצאה?

-> ->

האם הלקוחות באמת רוצים לסובב את תמונת האובייקט? האם עליך לספק את כל פרטי המוצר הרלוונטיים - תיאור, סקירות, דירוגים, מוצרים קשורים, גרסאות וכו '- בדף אחד, או אם הם יהיו חלקים ניתנים להרחבה? אתה מבין את הרעיון, נכון?

משווק suave יהיה די שמח לענות על כל השאלות האלה באמצעות שיפוט מומחה, תחושת הבטן הרבה מפורסם.

אבל האם זה לא יהיה טוב יותר להיות מונחה על ידי ראיות מונחה נתונים?

• מה גורם לשימור לקוחות?

האם זה מחירים נמוכים? האם זו תוכנית נאמנות? האם זה עסקאות בלעדיות? מה דעתך על קופונים הנחה? אולי הודעות המדיה החברתית שלך משמרות שימור. ואז שוב, אולי שיווק הדוא"ל שלך הוא להכות את המקום. כל אחד מהחשודים הרגילים האלה יכול להכות את המקום אבל במעלות שונות. עם אי פעם להרזיה שוליים בענף מסחר אלקטרוני, לא כדאי לך לקבל את המפץ המקסימלי עבור הכסף שלך?

שורה של חשיבה שהצגתי עבור שימור יכול להיות מיושם בקלות גם המרות.

עידן תחושת המעיים חלף

למרות הכותרת המבשרת רעות זו, אני מודה כי תחושת המעיים עשויה להיות בעלת יתרונות מסוימים:

1. זה עשוי לעזור לצמצם את רשימת ההשערות הרצויה.
2. זה עלול להוביל לחשיבה מחדש רדיקלית באזורים שבהם הנתונים אינם זמינים.

אחרי שאמרתי את זה, אני מוצא את זה "תחושת בטן" הדבר כיום עושה יותר נזק מאשר טוב. Overreliance על מה שכבר יודע הוא מונע מאיתנו ללמוד יותר. ויש כל כך הרבה יותר ללמוד, אם רק אחד משתמש בנתונים שכבר זמין.

זה לא רק על Google Analytics; זה גם על בדיקת השערות מיקוד התנהגותי

אני צוחק כשאני נתקל "מדעני נתונים" מי רק להשתמש ב- Google Analytics לחשוף מגמות ולהגיע למסקנות.

בטח, Google Analytics נמצא בכל מקום ומציג כמה פריטים חזותיים מעניינים של נתוני אתר המסחר האלקטרוני שלך. גם אם אתה משתמש בנתוני Google Analytics בלבד, עליך להחיל ערכים נוספים וניסויים כדי להגיע למסקנות ניתנות לפעולה.

כעסק מסחר אלקטרוני, אתה צריך להיות כל הזמן מתקרבת עם היפותזות חדשות ובדיקת אותם. עליך לעקוב מקרוב ולהעריך את כל המידע שיש לך על התנהגות הלקוח שלך. כמה אבני חן אתה עלול לחשוף יכול להיות כל כך counterintuitive כי שום כמות של תחושת בטן יכול היה לעזור לך להגיע למסקנות הנכון.