הבדל מסחר אלקטרוני הוא קשה אבל חיוני

הבדל הוא מרכזי על עצם קיומו של עסק מסחר אלקטרוני. זה משהו שאנחנו צריכים לבקר שוב ושוב. להלן, אנו מתמקדים בגורמים המונעים את העסק שלך מסחר אלקטרוני מ עומד.

המוצרים שאתה מוכר זהים לאלה המתחרים שלך מוכרים

בואו לצייר אנלוגיה בין האינטרנט לבין הקניון. כאשר אתה נכנס לקניון, את הגורם העיקרי אתה משתמש כדי להחליט איזה קמעונאי לבקר היא קטגוריה של המוצר שאתה רוצה לקנות.

ברגע שאתה יודע שאתה רוצה לקנות רהיטים, או אלקטרוניקה, או חולצות, או מה שלא יהיה, תוכלו לבקר החנות האהובה עליך עבור מוצר זה. העולם המקוון עובד אחרת. למשל, אמזון. com תמכור לך רהיטים, אלקטרוניקה, חולצות.

אבל אתה לא אמזון. com. אז, אתה צריך לסבול משהו. אם אתה מוכר את אותם מוצרים כמו כולם, אז ההצלחה תהיה מותנית בגורמים אחרים כגון התמחור שלך, שיווק, וכדומה. למה לא להגיע אל הליבה של בידול, ולמכור מוצרים מובחנים. ישנן גישות רבות זה מן התאמה אישית של המוצרים שלך לכל משתמש, כדי למכור מוצרים ייחודיים. אתה מחליט על הגישה שלך, אבל אם אתה יכול למכור מוצרים מובחנים עשית התקדמות גדולה לקראת להיות עסק מובחן מסחר אלקטרוני.

->

הנתיב של רכישה על אתר מסחר אלקטרוני שלך מרגיש כמו שהוא עושה על כל חנות מקוונת אחרים

האם הבחנת כי ההתנהגות שלך על רוב אתרי מסחר אלקטרוני זהה?

הסיבה לכך היא תהליך הרכישה זהה. לא רק את התהליך, ברוב המקרים ניווט, תפריטים, מיקום התמונה, וכן פונקציונליות זהה. כמובן, יש רציונליזציה של תקנון זה. תהליך הרכישה הסטנדרטי הוא אינטואיטיבי יותר למשתמשים. אבל זה לא אומר שאתה לא יכול לשפר את הקיים.

->

לא רק נתיב הרכישה, אבל חוויית המשתמש כולה נראה כללי

תארו לעצמכם אם אפל מחשבים לא כל הזמן שבב משם על שיפור השימושיות של מוצריה. יהיה iPhone, ה- iPod יהיה דומה ווקמן פעם אחת. החל את ההיגיון הזה לעסק שלך מסחר אלקטרוני. התחל על ידי זיהוי נקודות הכאב הנפוצות ביותר של לקוחות. אבל לא לעצור שם. כאשר אנשים השתמשו Sony ווקמן, הם מצאו את זה מאוד ידידותי למשתמש. אבל אפל לקחה ידידותיות למשתמש לרמות מתקדמות כאלה, שהוקמן נגזר על התיישנות.

כיצד ניתן ליצור אתר דמוי iPod-e-commerce? אנחנו לא יודעים את התשובה לכך. אבל אנו רואים פונקציונליות חדשה וחוויית משתמש שנוספו לאתרים קיימים של מסחר אלקטרוני כל הזמן.אתה יודע את טווח המוצרים שלך ולקוחות. אם אתה באמת יכול לשים את עצמך הנעליים של הלקוח, תוכלו למצוא דרכים לשפר את החוויה שלהם.

הפתרון הוא בדיקה רציפה וחדשנות מתמשכת, מובילים לשיפור מתמיד

בסופו של דבר, אין כדור כסף. הצלחה מוצלחת ידועה, אבל האם אתה מוכן פשוט לשבת? התחרות בעולם המסחר האלקטרוני הגיעה לממדים כאלה שאין לך ברירה אלא לבדוק, לבדוק ולבדוק.

אבל מה זה אתה היית בודק? אם אתה משווה בין שתי חלופות נחותות, בדיקת A / B תעזור לך לבחור את הפחות נחותה. במקום זאת, התמקד בחדשנות ובבדיקות שלך יעזור לבחור בין שתי חלופות. וכאשר זה קורה, לא לנוח על זרי דפנה בעבר. במקום זאת, לשטוף ולחזור. כמובן, לא להגביל את עצמך באותו סוג של חשיבה בכל פעם שאתה חוזר.