יצירת נוסחה עבור Word-of-mouth שיווק עם Everfave

מאז קריאתו של מלקולם Gladwell של Tipping Point, אני כבר מוקסם שיווק מפה לאוזן ולהבין כמה מנופים שיכולים לעזור ליצור מגיפות וגבריות עבור מוצרים ושירותים באמת נהדר.

אם למדתי משהו, זה שיש הבדל קטן מאוד, כמעט בלתי נתפס בין המוצרים כי ההשקה לתוך superstardom לעומת אלה שלא נעלמו מעיניהם בעולם.

-> ->

זה הדברים הקטנים, כמו שיש את האנשים הנכונים לתמוך במוצר שלך ולשתף אותו עם הרשתות שלהם בדיוק בזמן הנכון, כי לבדל את הזוכים מן הלא כל כך מוצלח.

לכן, כאשר גיליתי Everfave, הייתי צריך ללמוד יותר. האפליקציות הניידות והפלטפורמות החברתיות שלהם עוזרות לעסקים להתחבר ישירות, להפעיל ולתמרץ אותם משפיעים חברתיים שהם המפתח ליצירת מגפות של מוצרים ויראליים. לא רק זה, הם נותנים לעסקים את הכלים הדרושים להם כדי לחשב ROI אמיתי על שיווק מפה לאוזן.

היום, היתה לי הזדמנות לראיין מנכ"ל Everfave, Rahul Mewawalla. אנחנו צריכים לשוחח על כל דבר, מפני איך Everfave משבש את הדרך שבה קמעונאים באופן מסורתי ללכת על מקבל לקוחות חדשים, עד כמה מועיל שלהם מפה לאוזן של פלטפורמת השיווק כבר עד כה, ועוד.

תוכל ללמוד עוד על Everfave באמצעות כמה סרטונים מדהימים שהם מרכיבים בערוץ YouTube שלהם.

עכשיו, הנה הראיון שלי עם Rahul Mewawalla של Everfave.

ראיין: אתה יכול לספר לי קצת על Everfave, ומה החברה מסייעת ללקוחותיה לעשות?

Rahul: "Everfave היא פלטפורמת צמיחה של לקוחות ניידים וחברתיים לעסקים פיזיים ולמותגים.היינו מדורגים לאחרונה בין 10 החברות המובילות ביותר בארה"ב, שזכו בפרס יזמי עמק הסיליקון. המבוססת על עמידה בעמק הסיליקון וגיבה על ידי משקיעים מוסדיים שתמכו בפייסבוק, ב- YouTube, בכיכר, ב- Dropbox וב- Paypal. משהו שאני גאה בו מאוד, הוא הצוות המנצחת שלנו שמגיע מחברות כמו Yahoo, Nokia, Yelp, NBC Universal , גוגל, פייסבוק ומנהיגים טכנולוגיים אחרים. "

Ryan: עם כל חברות הסטארט-אפ המתחרות על מנת להפוך את החוויה לחוויה חברתית יותר ושוויונית יותר עבור מותגים וקמעונאים, איך Everfave מביאה משהו ייחודי לטבלה?

Raul:

הפלטפורמה של Everfave מאפשרת לצרכנים לגלות ולשתף את המוצרים, השירותים והמותגים האהובים עליהם עם חברים, ולהרוויח פרסים מלהיבים מהמקומות האהובים עליהם. " " תגיד ג 'ניפר נכנסת לה לבנים ולטיט ולראות שלטים שאומרים, "תן 10 $ לחברים שלך, ולקבל 10 דולר עבור כל חבר כי חנויות." היא שולפת את הטלפון שלה, לוקח תמונה של מה שהיא עומדת לקנות או המוצרים האהובים עליה, להוסיף הערה, להחליט כיצד לשתף, אם פייסבוק שלה, טוויטר, Instagram, דוא"ל או טקסט והיא מניות עם החברים שלה."עכשיו אומר החבר שלה, דייב רואה את ההודעה שלה על הנייד שלו, הוא מושך את זה, הוא יכול לראות מה חבר שלו קנה, למה החבר שלו אוהב את המוצר הזה, אשר של חברים אחרים שלו כבר לאותו קמעונאי לאחרונה ו אילו מוצרים הם העדיפו גם כן.

הוא יכול לראות היכן החנות הקרובה ביותר ואפילו למשוך מסלול נסיעה למיקום זה. דייב הולך לחנות, מבצע רכישה, וכשהוא בודק את הטלפון שלו, הוא סורק או מקיש את הפרס על הטלפון שלו, נותן לו 10 דולר, ואז, ג'ניפר שהפנתה אליו במקור, מקבל על הטלפון שלה אומר, "תודה רבה על הפניה דייב שרק נכנס, הנה $ 10 הנחה כאשר אתה חוזר בפעם הבאה!"

"עסקים, מותגים, קמעונאים להגדיר את התגמולים, כך שאתה יכול לקבל דולר כמות חינם, אולי כוס חינם של יין או מתאבן חינם, או שאתה עושה תרומה צדקה.צרכנים להגיע לשתף ולגלות את כל המועדפים האחרים, והוא יכול גם בקלות לגלוש זה לזה רשימות 'המועדפים על Everfave "." בתורו, והיכן אני חושב שהערך האמיתי טמון בפלטפורמה שלנו לעסקים, Everfave מאפשרת לעסקים להמיר את הלקוחות הפיזיים שלהם למפיצים הדיגיטליים שלהם וכעת למעשה למדוד את הגידול הנובע בבסיס הלקוחות ובמכירות. "

" מה שמייחד את Everfave הוא t עסקים לבנים לבנים ו-טיט יכול כעת, בזמן אמת, ללא כל חומרה או אינטגרציה, לראות את כל מחזור הלקוחות שלהם אני. ה. כמה מהלקוחות שלהם מפנים את המוצרים והשירותים שלהם לחברים שלהם, אשר בדיוק מוצרים ושירותים הם הכי 'מועדפים', איך הם מתייחסים (דרך פייסבוק, טוויטר, Instagram, דוא"ל, טקסט, או אחרים) וכיצד כמה חברים . "לא רק זה, פלטפורמה של Everfave גם מספק תובנות מפורטות כמה חברים של הלקוחות שלך הם מעוניינים באופן פעיל (למשל, גלישה מוצרים, תמונות, ולראות מי חברים אחרים שלהם גם העדיפו את המקום או המוצר ), כמה חברים אלה פיזית נכנס לעסק שלך, כמה עשה רכישה, כמה הם השקיעו, ואת הגידול וכתוצאה מכך לקוחות ומכירות. אנו מציגים החזר ROI אמיתי לכל עסק באמצעות Everfave. "

Ryan: מה הניע אותך להוביל Everfave ואיך אתה מזהה את ההזדמנות בשוק שאתה הולך אחרי?

Rahul:

"עסקים פיזיים מייצגים 90% מהמסחר העולמי, עסקי הלבנים והטיח, החל מעסקים מקומיים קטנים ועד מותגים וזיכיונות לאומיים, חיוניים ומעשירים את הקהילות שלנו וחיים על בסיס יומי. החיים שלך ללא בית הקפה האהוב עליך, חדר כושר, מסעדה, רופא שיניים או חנות כלבו. "

" עסקים קמעונאיים תומכים בכל 4 משרות בארה"ב בלבד, מהווים מעל 30 מיליון עסקים בארה"ב, ומניבים טריליוני דולרים אנו גאים ומאושרים לספק לעסקים הגדולים הללו פלטפורמת צמיחה ללקוחות ניידים וחברתיים, שמבחינה היסטורית רק חברות טכנולוגיה גדולות כמו אמזון, אובר ו- AirBnB היו זמינות."על פי נילסן, 92% מהצרכנים אומרים שמילה מפה לאוזן והפניות היא הצורה האפקטיבית ביותר להמיר אנשים לפטרונים".

ראיין: כיצד מנסה Everfave להביא מפה לאוזן ההמלצות לחוויה דיגיטלית חלקה יותר?

Rahul: "עסקים מצאו כי מפה לאוזן והפניות היו הדרך האפקטיבית ביותר לגדול בסיס הלקוחות שלהם, אבל הם לא ממש הסתגלו שינויים בטכנולוגיה בשנים האחרונות. מיליוני עסקים בארה"ב עדיין משתמשים בכרטיסים, בעלונים ובגישות אחרות המבוססות על נייר כדי להניע את השיווק של "מפה לאוזן". "עם זאת, רוב הצרכנים לא מחזיקים בנייר הרבה יותר, אך רובם הצרכנים לשאת סביב החכמים שלהם בכל מקום שהם הולכים. Everfave מאפשר כעת לצרכנים לשתף את המקומות והמוצרים המועדפים עליהם עם חבריהם באמצעות טלפונים ניידים. הם מרוויחים פרסים, ומצד שני, עסקים יכולים להגביר את שיווק המילה לאוזן באמצעות חוויה דיגיטלית חלקה יותר - ולעשות זאת באופן אוטומטי ללא צורך בחומרה מורכבת, אינטגרציה או מאמץ מופרך מצידם. "

" Everfave מסייע לעסקים להשיג לקוחות חדשים בקלות. עסקים על Everfave מקבלים עשרות אלפי הפניות למיקום בכל חודש, וחווים עלייה משמעותית ומדידה במכירות באמצעות הפלטפורמה הניידת והחברתית שלנו. "

Ryan: כיצד יכולים בעלי עסקים קטנים עם תקציבים קטנים מאוד ואפילו פחות פעם, להתחיל מינוף כלים כמו Everfave ביעילות?

Rahul:

"עסקים להשקיע הרבה מאמץ וכסף כדי לרכוש לקוחות, ולאחר מכן שואפים לספק את הלקוחות האלה. כל אחד מהלקוחות המאושרים האלה מכיר 10 לקוחות פוטנציאליים או יותר, בדרך כלל בתוך קבוצת החברים הקרובה שלהם. " " חשוב ביותר עבור עסקים לנצל את ההזדמנות הבלתי מנוצלת הזו כדי להגביר את השפעתם על הצרכנים שכבר הוכשרו מראש כדי להיות מעוניין בעסק שלהם. אנחנו נותנים לעסקים את הכלים כדי לגרום ללקוחות להביא את החברים שלהם בצורה חלקה יותר. "

עסקים יכולים להשיק במהירות את Everfave על ידי ביקור בדף העסקי שלנו ובדיקת הסרטונים בערוץ YouTube שלנו, זה לוקח רק 10 דקות כדי לקבל הגדרה, ואתה יכול לצפות להתחיל לראות תוצאות במהירות. "