רשימת מיומנויות הקופאי ודוגמאות

הקופות מפעילות קופות רושמות. רוב, אבל לא כולם, לעבוד בענף הקמעונאי. בחנויות קטנות, כל אדם יכול לקחת את תורו בקופה, לא משנה מה האחריות האחרות שיש להם. מקומות גדולים יותר בדרך כלל לשמור על חלוקה שלמה של שותפים אשר עובדים בעיקר או אפילו באופן בלעדי כקופאיות. לעתים קרובות, עמדת הקופאי מטופל כמו אבן דריכה עמדות יוקרתי יותר, אבל יש הקופאים הקריירה גם כן.

למעשה, מכיוון שהקופאי הוא בדרך כלל העובד האחרון שהלקוח רואה בדרך החוצה, לעתים קרובות חובותיו עולות הרבה מעבר לניהול מזומנים כדי לכלול שירות לקוחות ואפילו אבטחה.

בעוד לעתים קרובות להתעלם, הקופאיות לשמש את הפנים העיקרי של עסקים קמעונאיים רבים לציבור וככזה חייב להיות עובדים מיומנים מאוד.

-> ->

כיצד להשתמש רשימות מיומנויות

החובות של הקופאי להשתנות במקצת מעסק אחד למשנהו, ולכן הכישורים הדרושים לעשות גם כן, אבל יש חפיפה ניכרת. כי רוב עמדות הקופאית הן ברמת הכניסה, הם בדרך כלל כוללים הכשרה מקיפה ב- the-work, כך שאולי לא צריך הרבה בדרך של מיומנויות ממוקדות בעת החלת - למרות ניסיון קודם לא מזיק. היכולת להוכיח כי כבר יש לך את הכישורים הדרושים רבים ייתן לך רגל על ​​מועמדים אחרים מתאימים באותה מידה.

בעוד חברות גיוס הקופאים בדרך כלל דורשים טופסי בקשה ולא קורות חיים, הדיון הבא של מיומנויות יכול לעזור לך לחשוב בצורה ברורה יותר על מה להדגיש את הבקשה שלך בראיון העבודה שלך.

היכונו לתת דוגמאות ספציפיות של איך אתה מגלם כל מיומנות שאתה אומר לך. כאשר אתה הולך להגיש בקשה לתפקיד, תמיד לקרוא את תיאור העבודה בזהירות, כך שאתה יודע מה המעסיק הפוטנציאלי שלך מחפש. ייתכן שתרצה גם להתייעץ עם רשימת הכישורים שלנו על ידי עבודה וסוג.

אם אתה כבר בכוח העבודה ארוך, סביר להניח שאתה כבר עובד כקופאית וכי למדת מיומנויות חשובות שם, כי אתה יכול ליישם עמדות אחרות בעתיד.

אתה יכול, אם כן, להשתמש ברשימה זו כדרך לזהות את מיומנויות יקרות כבר יש לך אבל אולי התעלמו לחשוב שאתה "רק" הקופאית.

למעלה 5 קופה מיומנויות

חשבונאות בסיסית

בעוד הקופה באופן אוטומטי מוסיף רכישות ומחשב שינוי, זה יהיה רק ​​מדויק כמו המספרים אתה מזין את זה. שינוי שונה או פריט עם הברקוד הלא נכון עלול לגרום לפער. אם פערים גדולים מספיק או תכופים מספיק, תאבד את העבודה שלך. אפשר להאשים אותך בגניבה. אתה חייב לכן לשמור על כותרת ריצה בראש שלך מה מספרים הקופה הוא אמור לתת לך, כך שכאשר מישהו עושה טעות, אתה שם לב.המתמטיקה היא פשוטה, אבל עושה את זה מהר, בראש שלך, תוך ביצוע חובות אחרות שלך, לא.
מיומנות חשבונאית

• אוריינות מחשב בסיסית

קופות רושמות מודרניות הן מחשבים. המעסיק שלך ילמד אותך להשתמש במודל הספציפי של המיקום שלך, אך האימון ילך בצורה חלקה יותר אם אתה כבר מכיר את האופן שבו מחשבים עובדים.
מיומנויות מחשב

• היכרות עם מוצרים

אם התווית ירדה, אתה אמור להיות מסוגל לזהות את הפריט או להזין את קוד המוצר מהזיכרון או לכוון מישהו כדי למצוא את הברקוד הנכון במהירות.
אתה יכול גם להוסיף ערך משמעותי לניסיון של הלקוח אם אתה יודע מספיק על המוצרים של החנות שלך כדי להבחין אם פריט פגום או לענות על שאלות על הפריט.

שירות לקוחות

כמו הפנים האחרונות - ולפעמים הפנים היחידים - הלקוח רואה, תצטרך לענות על שאלות, להסביר מדיניות החנות, ולהתמודד עם לקוחות מגורה על ידי שורות ארוכות או נושאים אחרים, כל זאת תוך שמירה על ידידותי, מקצועי. עבור בעיות חמורות, אתה כנראה יהיה מסוגל להזמין מנהל או נציג שירות הלקוחות, אבל בעיות קלות אתה צריך להתמודד עם לבד.
שירות לקוחות מיומנויות

• דייקנות

להיות בזמן, תמיד. לא כל הקופאים יודעים איך להיות דייקן, אבל אלה שלא לעתים רחוקות להישאר הקופאים במשך זמן רב.
אתה יכול להיות הקופאית לזמן קצר או זמן רב. תפקידיך עשויים לכלול תפקידים אחרים, או שלא.

אבל כקופאי אתה ישרת באחת היכולות הפחות מוכרות, ועם זאת החשובות ביותר בעולם הקמעונאי.

רשימת כישורי מזומנים

הנה רשימה של מיומנויות הקופאית עבור קורות חיים, כיסוי מכתבים, בקשות עבודה וראיונות.

A - G

קבלת תשלומים

• דיוק
• Bagging חישובים
• ניהול מזומנים
• מזומנים הירשם
• תקשורת
• יצירת קבלות
• אשראי
• כרטיסי אשראי < שירות לקוחות
• שירות לקוחות
• אמין
• יעיל
• החלפה של טובין
• גמיש בתוספת
• ידידותית
• לקוחות ברכה
• כרטיסי מתנה
• H - M > טיפול ב
• ידיים על

רמה גבוהה של דיוק

• אינפורמטיבי
• ביצוע שינוי
• ניהולית
• ניהול מגירות מזומנים
• מתמטיקה
• קפדנית
• טיפול כסף
• עסקאות עם מטבע
• N - S
• סוגי תשלום
• נימוס

נקודת מכירה של מערכות (POS)

• גישה חיובית
• תמחור
• דייקן
• Restocking סחורה
• מחזירה < מכירות
• סורק השתמש
• חנות ידע Reward
• T - Z
• צוות Player
• עבודת צוות
• עיתוי

מעקב אחר הרשומות

• עסקאות
• תקשורת מילולית
• גלישת קונים
• כתוב תקשורת
• קרא עוד:
• קופה ראיון שאלות | רשימת מיומנויות קמעונאיות | מכירות אנשי קשר
• פרטי השכר:
• איש מכירות קמעונאות מפקח קמעונאי נציג שירות לקוחות