הרעיון העסקי שלך לשרוד במשק דג?

האם הרעיון העסקי שלך דג זהב יש משהו במשותף? כנראה, הם עושים. לחלופין, זה היה הממצאים של מחקר שנערך לאחרונה של Microsoft:

במחקר שנערך בשנת 2015, תחת הכותרת " טווחי תשומת לב - סקר 2, 000 קנדים והתבוננות בפעילות המוח של 122 אחרים באמצעות אלקטרואנצפלוגרמות (EEGs) , מיקרוסופט חשפה כי טווח תשומת הלב שלנו הוא בירידה מהירה; את טווח תשומת הלב הממוצע האנושי הלך מ 12 שניות בשנת 2000 רק 8 שניות בשנת 2013.

לעומת זאת, דג זהב יש טווח תשומת לב של 9 שניות!

אנחנו מתרעמים כל הזמן על ידי s ומסרים שיש לנו לסנן - נעלם מלהיות חשופים ל 500 יום מדי יום לפני כמה עשורים ליותר מ 5, 000 s מדי יום. עבור רוב בני האדם, טווח הקשב המתמיד שלנו הוא מנגנון הישרדות, אבל מה זה אומר עבור עסקים?

אנחנו במה שאני מכנה "הכלכלה דג זהב. "בעיקרו של דבר, אם העסק שלך אינו מתוכנן בצורה כזו, כי מישהו עם טווח הקשב של דג זהב יהיה בקלות לעשות איתך עסקים, אתה טוב מאוד על הספירלה כלפי מטה.

הנה איך לבודד את העסק שלך וודא שאתה לשרוד את כלכלת דג:

1. יש הצעה ברורה ערך : על פי נילסון מחקר, משתמשים בדרך כלל לעזוב דפי אינטרנט בתוך 10 עד 20 שניות, אבל דפים עם הצעה ערך ברור יכול להחזיק את תשומת הלב של אנשים במשך זמן רב יותר; למעשה, אתה צריך לתקשר את הצעת הערך שלך בתוך 10 שניות או לאבד את תשומת הלב של המשתמשים שלך.

אם דפים באתר שלך - במיוחד דפים מרכזיים שאמורים להניב הכנסות - הם אנשים מפותלים ונוכחים עם שורה של אפשרויות, תאבד את רוב המכירות שלך לפני שהם מתחילים.

פסיכולוגים התווכחו במשך זמן רב על הסכנה שיש יותר מדי אפשרויות: בארי שוורץ הקדיש ספר שלם - פרדוקס הבחירה - לקונספט זה וקבע כי מתן אפשרויות רבות מדי לא רק להבטיח כי הם נוטים פחות לנקוט פעולה, אבל זה יכול גם להוביל אי שביעות רצון.

במחקר בשנת 2000, הפסיכולוגים שיינה אינגר ומארק Lepper מצאו גם כי הצגת אנשים עם אפשרויות נוספות הובילה לפעולה פחות. המחקר בחן את הקונים בשוק המזון היוקרתי; הוצגה קבוצה של קונים עם מגוון של 24 ריבות, ועוד קבוצה של קונים הוצגו עם שולחן שמציעות מגוון של 6 ריבות. איינגר ו Lepper מצאו כי הקונים היו סיכוי גבוה פי עשרה לקנות מהשולחן עם פחות אפשרויות בהשוואה לשולחן עם המון אפשרויות.

על ידי הצעת ערך ברורה - הצעה בודדת בודדת - אתה יכול להחזיק את תשומת הלב של אנשים הרבה יותר זמן, לגרום להם לשים יותר תשומת לב, ולסגור את העסקה.

2. לחבק שיווק אישי : כמה אתה מכיר את המשתמשים שלך? אם לא, הגיע הזמן להתחיל ללמוד ולאסוף מידע על המשתמשים שלך, כי ההישרדות של העסק שלך תלויה בכך.

מחקרים רבים שנעשו מראים כי המשתמשים נמאס שיווק לא אישי יותר הם נחשפים: מחקר 2013 על ידי ג 'ראין מצא כי 74% מהצרכנים לקבל מתוסכל עם אתרי אינטרנט כאשר הם מוצגים עם תוכן שאין לו מה לעשות עם האינטרסים שלהם. מחקר שנערך על ידי קבוצת אברדין מצא כי 75% מהצרכנים אוהבים את זה כאשר המותגים מותאמים אישית להעברת הודעות והצעות.

מחקר נוסף על ידי שיווק שרפה מצא כי אימוץ גישה מותאמת אישית שיווק בדוא"ל יכול להגדיל את ההמרות של עד 208% לעומת הגישה הרגילה "הפיצוץ אצווה".

3. ודא עגול אספקה ​​מהירה כל : בין אם זה מהירות של משלוח או מהירות תמיכה, אתה כבר לא יכול להרשות לעצמו עיכוב.

אני מתמחה בניתוח ו אפיון האינטרנט המארח מבוסס על מהירות, uptime וגורמי ביצוע, מהירות אז זה משהו שאני לוקח ברצינות רבה.

מחקר מראה כי עיכוב של שנייה אחת בזמן הטעינה של האתר יוביל לאובדן של 7% בהמרה, וכי 51% מקונים של U. S לנטוש רכישה בגלל אתרים איטיים. המחקר מראה גם כי 72% מהצרכנים מצפים למותגים להגיב לתלונות בתוך שעה.

מטב את האתר שלך במהירות; אתה לא יכול להרשות לעצמך לשמור על משתמשים מחכים! ייעל את תמיכת הלקוחות שלך כדי לוודא שאתה חוזר ללקוחות בהקדם האפשרי; לייעל את מנגנוני המסירה שלך כדי לוודא ללקוחות מקבלים את מה שהם הורו מהר מאוד.

4. יצירת אסטרטגיה לנייד : כמו קלישאה כפי שזה נשמע, אסטרטגיה מוצקה הנייד יכול להחיות את העסק שלך ולתת לך קצת דחיפה נוספת; המחקר של מיקרוסופט קודם לכן הפניה נמצא כי הדבר הראשון 77% של אנשים בגילאי 18-24 לעשות כאשר לא מוטרד הוא לבדוק את הטלפונים הניידים שלהם; 52% לבדוק את הטלפון לפחות כל 30 דקות, ו 73% לבדוק את הטלפון האחרון שלהם לפני השינה. מחקר של 2, 000 בעלי הטלפון החכם מצאו כי המשתמש הממוצע מרים את המכשיר שלהם יותר מ 1, 500 פעמים בשבוע! מחקר שנערך על ידי Deloitte Digital מצא כי המכירות הקמעונאיות מושפעות למכירות של למעלה מ -1 טריליון דולר ב -2015. מעניין ש- Google - מנוע החיפוש הגדול ביותר בעולם - משתמש כעת בתאימות ניידת כגורם דירוג.

בעוד שטווחי הקשב הולכים ופוחתים, אנשים מבלים זמן רב יותר בהתקנים הניידים שלהם; על ידי מינוף זה היתרון שלך, אתה יכול לנצל את תשומת הלב של אנשים תשומת לב נמוכה והגברת הסחות דעת להגדיל את הצמיחה העסקית שלך.

5. להבין ולפעול על ידי הכלל של 7 : אפוריזם, "העשירים להתעשר העניים לקבל עניים" לא יכול ליישם טוב יותר כשמדובר בעסקים! העשירים להתעשר כי יש להם את המשאבים כדי להגדיל את עושרם; להבין את הכלל הזה, איך זה קשור "הכלל של 7", ומינוף אותו היטב יכול להיות ההבדל בין הצלחה לכישלון עבור העסק שלך.

כלל 7 הוא אקסיומה שיווקית שאומרת, " הלקוחות הפוטנציאליים שלך צריך לבוא על פני ההצעה שלך לפחות 7 פעמים לפני שהם ינקטו פעולה או לרכוש ממך.

בעיקרו של דבר, כאשר אתה רואה תאגידים מגה לפרסם שוב ושוב בכל ערוץ, יש היגיון מאחורי הגישה שלהם; העובדה החזרה היא טכניקה שכנוע יעיל מאוד מושרשת עמוק בפסיכולוגיה, וזה הזמן להשתמש בו לטובתך. ודא כי הלקוחות הפוטנציאליים שלך לראות אותך לאן שהם פונים ו - מתכווץ טווח תשומת לב או לא - הם לא תהיה ברירה אלא לפנות אליך כאשר הגיע הזמן לקבל החלטה.

ג'ון סטיבנס הוא מומחה לעסקים, יועץ ומייסד של עובדות אירוח , חברה המנתחת ומפנה מארחים מבוססי אינטרנט על סמך הביצועים.