5 דרכים להגן על המוניטין שלך באינטרנט

בעולם של היום, המוניטין והזהות שלך בשוק המקוון יכולים לעשות או לשבור את העסק שלך. אם המידע נכון או שקר, מי אתה בקהילה המקוונת הפכה למציאות בעולם העסקים. עורכי דין במיוחד צריך להיות מודע מה המידע קיים עליהם מאז עורכי דין רבים משתמשים הפניות כמו חלק גדול של צריכת הלקוח. כדי לשמור על המוניטין שלך שלם, חשוב לדעת מה שנאמר עליך.

-> ->

הנה חמישה דברים שאתה יכול לעשות כדי להבטיח את המוניטין המקוון שלך לא עולה לך לקוחות ופגיעה המוניטין שלך.

1. בדוק את מנועי החיפוש לפחות פעם בחודש.

זה לא מספיק כדי לחפש את העסק שלך מדי שנה (או אפילו כל כמה חודשים) יותר. לקוחות כותבים על חברות במספרי שיא באתרי ביקורת מקוונים, בבלוגים ובמדיה חברתית. כדי לגלות מה אנשים אומרים עליך, לעשות חיפוש עבור העסק שלך על כל מנועי החיפוש הגדולים. כמו כן, לבדוק את תעשיית אתרי אינטרנט הקשורים לתעשייה עבור אזכורים כי לא יכול להופיע על מנוע החיפוש הגדולים אבל עדיין רלוונטי בסיס הלקוחות שלך. שקול להגדיר עדכון RSS או התראה אוטומטית כדי לסייע במעקב אחר מידע זה.

התראות Google הן דרך מצוינת לראות מתי השם שלך מופיע במנועי החיפוש באופן מיידי. כדי ליצור התראה, עבור לדף הבית של התראות Google ולאחר מכן הקלד את שמך בתיבה 'צור התראה לגבי …'.

תוכל לבחור אם ברצונך לקבל התראות בדוא"ל כאשר שמך מופיע, פעם ביום או פעם בשבוע.

2. תבע את פרופיל העסק שלך

כמעט כולם עושים עסקים היום (כולל לקוחות פוטנציאליים ולקוחות) מסתמכים על כוחו של האינטרנט כדי למצוא ספקי שירות ולהשיג מידע. לכן חשוב לתבוע את פרופיל העסק שלך בכל האינטרנט ובכל אתר מדיה חברתית.

-> ->

גם אם אין לך שום כוונה להשתמש אי פעם לצפצף עבור העסק, לתפוס את ידית טוויטר שלך באמצעות השם שלך כך שאף אחד אחר לא יכול לעשות את זה.

3. יש מדיניות ולעשות מישהו אחראי.

מאז פטפוט מקוון הוא קבוע, אתה צריך להיות תהליך עקבי ומדיניות על ניהול המוניטין המקוון שלך. קבע אילו פעולות של שירות לקוחות ניתן לנקוט בכל הערוצים השונים ולעשות מעקב אחר ערוצים אלה כחלק ממדיניות החברה שלך. אם אתה עובד בסביבה עסקית גדולה או גדולה יותר, ציין אדם האחראי על מעקב אחר הפניות מקוונות והיענות למשוב בהתאם למדיניות החברה. אדם זה צריך להיות מישהו שיש לו ידע עובד חזק של הרשתות החברתיות.

-> ->

4. הפץ תוכן.

חיפוש של שם העסק שלך כי התשואות תוצאות מעטות יכול להיות מזיק באותה מידה כמו כמה ביקורות שליליות.לקוחות רוצים לסמוך על מה שהם קונים את החברה שממנו הם קונים. אין צורך לגשת למידע כדי להשבית קונים פוטנציאליים. ודא שאתה מספק מידע באתר האינטרנט שלך, אתרי הרשתות החברתיות, וכן באמצעות הודעות לעיתונות, כך שאנשים יכולים למצוא בקלות תוכן. כל הזמן לספק מידע יסייע לזהות שלך באינטרנט יגדל בסופו של דבר לשפר את תוצאות מנוע החיפוש שלך.

אתה יכול גם לרתום את העוצמה של מדיה חברתית כדי ליצור ולשתף תוכן, ולקדם את עצמך כמומחה. ענה על שאלות ב- Twitter והשתתף בדיונים ספציפיים של קבוצת LinkedIn. כאשר אתה יוצר תוכן, הקפד לשתף אותו בפרופילים האלה וב- Facebook.

5. השתמש פתרון תוכנה מקצועי כדי לעזור

זה עשוי להיות שווה להשקיע בפתרון תוכנה, כגון מוניטין. com, כדי לעזור לך לפקח ולנקות את הנוכחות המקוונת שלך. שירות זה, לדוגמה, הוא פלטפורמה All-in-One לניהול ביקורות מקוונות, חשיפה מקומית לחיפוש, ומדיה חברתית המיועדת לעסקים. הם מציעים גם שירות המאפשר לך למדוד את הביצועים של העסק שלך נגד המתחרים.

לדעת מה שנאמר באינטרנט עלייך ועל החברה שלך הוא קריטי בדיוק כמו לוודא שיש מספיק אמר.

קח את הזמן כדי לנהל חיפושים רגילים על שם העסק שלך ולוודא שיש לך הרבה תוכן חיובי באינטרנט.