היכן אני לברר אודות EBay הפסקת שירות?

eBay הוא כמו כל טכנולוגיה אחרת; זה נהדר כאשר זה עובד. בדרך כלל, eBay הוא והפעלה קונים ומוכרים יכולים לנהל את העסק שלהם על השוק הגדול ביותר בעולם ללא הפרעות. עם זאת, יש סיכוי כי eBay עשוי להיות למטה או לא מתפקדת כראוי. ישנן מספר דרכים ללמוד מה הבעיה וכאשר eBay יהיה לחזור ולהפעלתו.

עבור אל המקור: בדוק ב- eBay. com

המקום הטוב ביותר לבדוק על הפסקות eBay הוא ב- eBay עצמו.

אם אתה יכול להגיע לאתר בכלל, בצע את השלבים הבאים:

1. היכנס לחשבון eBay שלך.
2. עבור אל דף ההודעות עבור לקישור זה: // community. eBay. com / t5 / הודעות / bg-p / הודעות
3. הודעות על הפסקות, בעיות באתר או תקלות טכניות אחרות יפורסמו כאן.

לדוגמה, ב -8 בדצמבר 2016, פורסם eBay על סופות חורף להכות את צפון מערב אורגון. בהודעה נאמר:

"בשל מזג אוויר חורף קשה בפורטלנד ובחלקים אחרים של צפון מערב אורגון, תקשורת, חשמל, קווי תחבורה עלול להיות שיבושים.אם אתה מעורב בעסקה eBay עם קונה או מוכר באזור זה, שים לב שיכולתם לתקשר או להשלים את העסקה עשויה להתעכב בשל תנאים חמורים אלה, אנו מעודדים אותך להיות סבלניים בעניין זה, הן במהלך העסקה והן בעת ​​מתן משוב לאחר שהפריט מגיע. על הביצועים המוכר שלהם ב- eBay עקב עיכובים שנגרמו על ידי תנאים אלה. נמשיך לעקוב אחר המצב ולכלול כל המוכרים אשר עשויים להיות מושפעים. "

במקרה זה, eBay עצמו לא היה למטה, אבל עדכון זה יכול להסביר מדוע הקונה לא שמע מפיץ או הפריט שלהם לא נשלח בזמן. לפעמים, הקונים עשויים להניח כי eBay הוא למטה כאשר הם לא שמעו מן המוכר שלהם על מצב העסקה. eBay לעתים קרובות לפרסם עדכונים לגבי מזג האוויר עיכובים מאז מזג אוויר קשה יכול לעתים קרובות להוביל הפסקות חשמל וזה עשוי להיות קשה עבור המוכר להגיב ללא חשמל פועל או כוח התקנים שלהם.

Call eBay שירות לקוחות

אתה תמיד יכול לתת שירות לקוחות eBay בטלפון 1-866-540-3229. עדיף לעבור את חשבון eBay שלך ולבקש שיחה עם נציג (בהנחה שאתה יכול לעלות על האתר בכלל). למלא כמה פרטים על הסיבה לשיחה שלך, כך שאתה מנותב אל המחלקה הנכונה. eBay ייתן לך סיסמה חד פעמי כאשר אתה קורא פנימה אם יש בעיה גדולה, אתה יכול לשמוע הקלטה על זה כאשר אתה קורא ולא צריך לדבר עם אדם אמיתי.

שאל סביב על קבוצות עבודה ברשת eBay

אם אתה פעיל ב- eBay קהילה לוחות, eBay Facebook קבוצות, או קבוצות אחרות ברשת eBay, לשאול מוכרים אחרים אם יש להם בעיה.אתה יכול לקבל תשובה מיד. לדוגמה, לפעמים הדפסת תוויות משלוח היא בעיה, והיא בעיה ידועה כי eBay עובד על. שאל מסביב במיוחד אם אתה לא באזור הזמן המזרחי וזה הבוקר. המוכרים eBay ב אזור הזמן המזרחי אולי כבר נתקלו בבעיה מוקדם יותר באותו בוקר יכול לקבל את התשובה בשבילך מבלי שתצטרך להתקשר eBay, להיות ממוקם על ההמתנה, לבזבז זמן יקר.

בדוק את גלאי למטה

למטה גלאי הוא אתר מגניב שפועל בזמן אמת יש מידע על הפסקות eBay.

האתר קובע כי הוא "מציע סקירה בזמן אמת של מידע על המצב והפסקות עבור כל מיני שירותים".

אם eBay הוא למטה, מנסה לא לקבל מתוסכל. אם אתה מוכר, זה הזמן לעבוד על צילום תמונות, ארגון מלאי או משימות משרד אחרות. אם אתה קונה, רק להיות סבלני ולחזור מאוחר יותר. eBay לא הולך לשום מקום כזה הוא אתר ענק, סביר לצפות הפסקות מעת לעת.